在國(guó)內(nèi)，談到企業(yè)文化，100%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都會(huì)強(qiáng)調(diào)并倡導(dǎo)企業(yè)文化的培養(yǎng)。但事實(shí)是，絕大多數(shù)企業(yè)管理者只知其有，卻不知其用，面臨著如何把企業(yè)文化落到實(shí)處的難題。甚至在某些企業(yè)內(nèi)，文化只是一些口號(hào)，開會(huì)的時(shí)候倡導(dǎo)倡導(dǎo)，僅此而已，企業(yè)文化成了一種華麗的擺設(shè)，這恰恰是最可怕的文化。
企業(yè)要生存，就必須贏利，追求利潤(rùn)是企業(yè)不可變更的目的。而與人一樣，企業(yè)作為一個(gè)個(gè)體，追求物質(zhì)與精神的平衡，才能保證其持續(xù)健康發(fā)展。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)文化是內(nèi)在基因，決定著其外部發(fā)展的方向和軌道。延展咨詢認(rèn)為，企業(yè)文化的構(gòu)建關(guān)鍵在于以下兩個(gè)方面：
制度引導(dǎo)
成熟企業(yè)文化的形成，不是一朝一夕的事，需要長(zhǎng)年累月的沉淀和塑造。我們可以將企業(yè)的思想和文化具體體現(xiàn)在企業(yè)制度和行為準(zhǔn)則上，通過(guò)制度引導(dǎo)員工的工作規(guī)范、行為方式、價(jià)值觀念等，逐步完善對(duì)企業(yè)文化形體的雕塑，讓精神文化和制度文化達(dá)到統(tǒng)一，培養(yǎng)企業(yè)的整體良好氛圍。如果單純地空喊企業(yè)文化這個(gè)口號(hào)，就好比小學(xué)老師苦口婆心地對(duì)學(xué)生說(shuō)：你一定要好好學(xué)習(xí)，你現(xiàn)在學(xué)習(xí)不好是因?yàn)檫€不夠努力!老師似乎說(shuō)得很有道理，但換一種有針對(duì)性的方式，指導(dǎo)孩子怎么學(xué)習(xí)，培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，會(huì)比 苦口婆心的效果來(lái)得更切實(shí)際。如果沒有一定制度或機(jī)制的支撐和引導(dǎo)，企業(yè)的管理層和員工層很難形成沉淀下來(lái)的行為習(xí)慣和意識(shí)，更何來(lái)打造企業(yè)文化一說(shuō)?
當(dāng)然制度不可能是千篇一律的，企業(yè)只有找準(zhǔn)自己的脈搏，才能形成適合自身的企業(yè)管理機(jī)制。地板行業(yè)的品牌企業(yè)圣象集團(tuán)從1995年發(fā)展到現(xiàn)在，已有17年的歷史。渠道的管理在發(fā)展的不同階段，面臨著不同的問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)初期，圣象的重點(diǎn)在于產(chǎn)品的銷路如何鋪設(shè)，當(dāng)經(jīng)銷商的分布慢慢擴(kuò)大范圍時(shí)，圣象又面臨著渠道財(cái)務(wù)管理的難題，而在近些年圣象與延展咨詢的合作，讓渠道信息化管理跨上了新的臺(tái)階。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程中，圣象的制度因時(shí)因地而變，而一些優(yōu)秀的文化卻得以保留下來(lái)?？梢哉f(shuō)，制度成長(zhǎng)的曲線本身就是企業(yè)文化的一部分，而濃縮這種高于制度本身的精神因素，則是企業(yè)內(nèi)部管理的完勝。
標(biāo)桿影響
好的制度要有好的執(zhí)行，標(biāo)桿人物和形象的樹立對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)文化傳承的影響和作用是不可估量的。上到企業(yè)層面，下至部門單位，標(biāo)桿人物折射著優(yōu)秀者的光輝，閃耀著人格的魅力，彰顯了個(gè)人品牌的力量，標(biāo)桿人物對(duì)他人所產(chǎn)生的激勵(lì)和鼓舞，將會(huì)為企業(yè)各個(gè)層面?zhèn)鬟_(dá)一種正能量。標(biāo)桿人物的形象和事件間接體現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任、義務(wù)和使命，他們是企業(yè)文化乃至品牌的締造者、傳承者、完善者。
以企業(yè)人才培養(yǎng)為例，一個(gè)新員工從跨進(jìn)公司的那刻開始，就無(wú)時(shí)不在透過(guò)公司環(huán)境、同事精神面貌、工作方式方法、與人交流溝通感受企業(yè)文化;短期的氛圍熏陶會(huì)讓員工逐漸接受文化和制度，影響其行為準(zhǔn)則和心智模式。在這個(gè)過(guò)程中，標(biāo)桿人物的言傳身教對(duì)新員工的影響極大，畢竟制度是無(wú)聲的，有形而無(wú)心，標(biāo)桿人物的一言一行能讓制度變得更加具體。
標(biāo)桿的作用不僅僅止于人才培養(yǎng)。1985年的砸冰箱事件，砸出了在場(chǎng)員工的質(zhì)量意識(shí)，也造就了現(xiàn)在聞名海內(nèi)外的海爾。2013年1月，華為消費(fèi)者BG和企業(yè)業(yè)務(wù)BG兩位CEO沒有兌現(xiàn)個(gè)人承諾被頒 零起飛獎(jiǎng)，其他相關(guān)責(zé)任董事和高管同樣被取消年終獎(jiǎng)。華為6位董事會(huì)成員，包括董事長(zhǎng)孫亞芳、總裁任正非、CFO孟晚舟等，都宣布主動(dòng)放棄獎(jiǎng)金。我們一方面可以看到華為特有的員工激勵(lì)機(jī)制，同時(shí)也折射出華為高層敢于承擔(dān)的大度情懷，當(dāng)這種行動(dòng)與華為文化勝則舉杯相慶，敗則拼死相救相通時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生的共鳴可想而知。
延展咨詢是一家專注于管理與信息整合的企業(yè)，我們的服務(wù)理念是：專業(yè)務(wù)實(shí)，創(chuàng)造價(jià)值，衷心祝愿我國(guó)企業(yè)在發(fā)展中不斷創(chuàng)造文化價(jià)值，打造自身企業(yè)文化核心競(jìng)爭(zhēng)力，基業(yè)長(zhǎng)青，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展甚至全球經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。
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