手機(jī)看店、互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老、視頻專網(wǎng)平臺(tái)……在福建，信息化應(yīng)用正越來越多地滲透到城市管理的各個(gè)領(lǐng)域。
記者29日獲悉，作為福建信息化建設(shè)的主力軍，中國電信福建公司整合自身寬帶及技術(shù)優(yōu)勢，聯(lián)合IT設(shè)備商、軟件廠商、服務(wù)應(yīng)用廠商等產(chǎn)業(yè)鏈各方力量，創(chuàng)新推出一系列信息化產(chǎn)品，目前已廣泛應(yīng)用于警務(wù)、交通、教育、環(huán)保等近百個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，成為福建省智慧城市建設(shè)不可或缺的一部分。
龍巖：“手機(jī)看店”成公安辦案有力助手
如今在龍巖市新羅區(qū)，“手機(jī)看店”已經(jīng)成為公安辦案的有力助手。
據(jù)了解，這是中國電信推出的一款遠(yuǎn)程視頻管理平臺(tái)。借助該平臺(tái)，民警可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)客戶端遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看監(jiān)控場景，還能遠(yuǎn)程操控?cái)z像頭的角度，以獲取更加清晰的監(jiān)控畫面。此外，“手機(jī)看店”還具備云存儲(chǔ)功能，登錄后只要從列表中選擇想要觀看的攝像頭名稱，就能回放、監(jiān)聽某個(gè)時(shí)間段的視頻畫面。
去年8月，為了加強(qiáng)對(duì)旅館、洗浴中心、網(wǎng)吧等重要場所的監(jiān)管，龍巖市新羅區(qū)公安部門計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有視頻監(jiān)控資源進(jìn)行整合。目前在新羅區(qū)4個(gè)派出所的管轄范圍內(nèi)，已有旅館、洗浴中心、網(wǎng)吧等共126戶商家、500路視頻監(jiān)控探頭接入公安部門的“手機(jī)看店”平臺(tái)。
引入手機(jī)看店平臺(tái)已近兩個(gè)月了，新羅區(qū)西陂派出所葉映波副所長表示，現(xiàn)在民警辦案都是在手機(jī)客戶端上調(diào)取監(jiān)控錄像，而不用到現(xiàn)場去，排查時(shí)間減少了，辦案效率自然就提高了。另外，“由于手機(jī)看店平臺(tái)還有一鍵報(bào)警功能，一旦有案情發(fā)生，旅館、洗浴中心、網(wǎng)吧等場所的工作人員報(bào)警后，民警可以實(shí)時(shí)監(jiān)測案發(fā)過程并采取相應(yīng)舉措。”
泉州：“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”服務(wù)3萬多用戶
“請(qǐng)問您需要什么幫助?”在撥通968962服務(wù)熱線，并聽到客服用閩南語說出這句熟悉的問候語后，家住泉州安溪縣湖頭鎮(zhèn)湖三村的洪珠治老人提出了自己的需求：“請(qǐng)接通我兒子的電話。”就這樣，這位已看不大清手機(jī)屏幕的72歲老人，通過客服轉(zhuǎn)接與外出務(wù)工的兒子通上了電話。
968962是泉州市居家養(yǎng)老服務(wù)中心推出的服務(wù)熱線，之所以能立即為老人轉(zhuǎn)接電話，是因?yàn)樵诜?wù)中心的信息化管理平臺(tái)上已經(jīng)事先錄入了所有用戶的姓名、家庭住址、家屬聯(lián)系方式、健康狀況等詳細(xì)信息?？头坏┙拥角笾娫?，便可調(diào)取信息并及時(shí)應(yīng)答，或?qū)⑿枨髠鬟f給服務(wù)中心的其他工作人員。
除了電話轉(zhuǎn)接、生活繳費(fèi)，以及健康體檢、休閑娛樂等信息查詢，老人用戶們還可以撥打該熱線進(jìn)行緊急呼救。通過中國電信免費(fèi)配發(fā)的具有一鍵呼救、遠(yuǎn)程定位等功能的天翼手機(jī)，老人用戶們只要按下“SOS”一鍵呼救按鍵，養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員就能從信息化管理平臺(tái)上了解其詳細(xì)信息，并派單給特勤服務(wù)隊(duì)員，同時(shí)視情聯(lián)系120、家屬、鄰居或社區(qū)工作人員，確保第一時(shí)間進(jìn)行處理。
從2014年10月開始運(yùn)行至今，泉州市居家養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)范圍由原先的兩個(gè)區(qū)延伸到全市，用戶量也由試點(diǎn)時(shí)的7000多戶拓展至3萬多戶，其中包含實(shí)體服務(wù)援助對(duì)象6000多戶。968962服務(wù)熱線的呼入量突破了17.3萬次，并主動(dòng)呼出關(guān)愛老人12.2萬余次。2016年，泉州市居家養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目更榮膺泉州市年度十大智慧城市建設(shè)優(yōu)秀應(yīng)用。
據(jù)了解，該項(xiàng)目采用“政府購買服務(wù)，企業(yè)建設(shè)和進(jìn)行市場化運(yùn)作”的模式，由泉州市老齡工作委員會(huì)主導(dǎo)、扶持，中國電信泉州分公司負(fù)責(zé)信息化建設(shè)部分，而實(shí)體服務(wù)則由泉州市禾康智慧養(yǎng)老服務(wù)中心負(fù)責(zé)。
莆田：專網(wǎng)平臺(tái)提升視頻監(jiān)控資源管理水平
視頻監(jiān)控是公安辦案的重要偵查工具，為整合現(xiàn)有監(jiān)控設(shè)備資源，去年年底，莆田市公安局搭建了視頻專網(wǎng)平臺(tái)，并接入全市3萬多路視頻監(jiān)控探頭。
莆田市公安局通信裝備處工作人員表示，現(xiàn)在民警辦案在平臺(tái)上就能隨時(shí)調(diào)取所需視頻畫面，而不用像以前那樣到現(xiàn)場去一路一路調(diào)取。不僅如此，通過平臺(tái)對(duì)已有視頻監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行集中管理，一旦設(shè)備發(fā)生故障，公安部門可以及時(shí)修復(fù)使用，減少了視頻監(jiān)控資源浪費(fèi)。正因?yàn)槿绱耍谌ツ耆￠_展的公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用綜治考評(píng)中，莆田市公安局的視頻在線率、卡口在線率、一分鐘入庫率等指標(biāo)均位列全省前茅。
作為該平臺(tái)的承建方，中國電信莆田分公司在去年10月初接到市公安局提出的建設(shè)視頻專網(wǎng)平臺(tái)需求后，迅速成立了以總經(jīng)理為組長的項(xiàng)目組，并集結(jié)前后端多個(gè)部門的骨干成員，針對(duì)技術(shù)難題及軟硬件瓶頸，多次召開專題會(huì)，協(xié)調(diào)相關(guān)資源以解決各類問題。終于在11月底搭建好視頻專網(wǎng)平臺(tái)，并順利完成全部聯(lián)網(wǎng)視頻的整合遷轉(zhuǎn)，獲得了莆田市公安局的高度認(rèn)可。
下一步，中國電信莆田分公司將積極配合莆田市公安局持續(xù)優(yōu)化完善平臺(tái)各方面的功能、性能，為公共安全信息化建設(shè)提供最優(yōu)的支撐保障服務(wù)。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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