在國內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里、騰訊也在切入“智慧城市”領(lǐng)域，推進(jìn)各自的“城市服務(wù)”，主要方式就是和地方政府進(jìn)行合作，即前端(地方)提供服務(wù)入口，后端(互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、支付體系等服務(wù)框架。
今年5月11日，阿里與福建省政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、民生、醫(yī)療服務(wù)等領(lǐng)域深入合作。
對(duì)此，阿里云高級(jí)業(yè)務(wù)專家段永華在接受記者采訪時(shí)指出，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)是建設(shè)智慧城市的根基，亦是政府部門提高公共服務(wù)能力和效率的關(guān)鍵。
騰訊微信的“城市服務(wù)”已在廣州等五個(gè)城市上線，覆蓋6000萬人，累計(jì)服務(wù)用戶超過1100萬次。4月22日，螞蟻金服、阿里和微博共同啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”戰(zhàn)略，聯(lián)合為各地政府提供“智慧城市”的解決方案，上海等首批12個(gè)城市上線“城市服務(wù)”。
此外，記者從阿里方面獲悉，云端構(gòu)建上，全國已有海南等14個(gè)省市引入了阿里云計(jì)算，目前運(yùn)行在阿里云平臺(tái)上的政務(wù)應(yīng)用超過1500個(gè)，涉及網(wǎng)上審批、交通、醫(yī)療、社保、城管、旅游、社區(qū)服務(wù)等領(lǐng)域。
段永華指出，“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務(wù)”不是簡單地把政務(wù)服務(wù)放在網(wǎng)上或手機(jī)上，而是深度整合底層系統(tǒng)、數(shù)據(jù)與服務(wù)平臺(tái)及入口的整體解決方案。“根據(jù)我們的接觸，兩三年前，從中央部委到各地政府就已開始積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，最直觀的表現(xiàn)是各地政務(wù)微博的開通。伴隨云計(jì)算大數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，各地政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用逐步深入。”
那么在提供各類查詢、辦理服務(wù)時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與政府相關(guān)部門分別發(fā)揮怎樣的職能?相關(guān)數(shù)據(jù)歸誰使用和所有?
對(duì)此，段永華表示，以阿里為例，政府?dāng)?shù)字服務(wù)平臺(tái)的搭建由政府主導(dǎo)完成，在這個(gè)過程里，阿里負(fù)責(zé)把自己生態(tài)里的伙伴和資源，如東軟、中軟、浪潮等開放給政府，搭建在云上的應(yīng)用、數(shù)據(jù)的所有權(quán)和使用權(quán)都在云端客戶手中。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”建智慧城市，首先要有互聯(lián)網(wǎng)思維，再造政府部門城市管理與公共服務(wù)的業(yè)務(wù)流程，使政府服務(wù)產(chǎn)品化、在線化，甚至是定制化，進(jìn)而提升公眾服務(wù)滿意度。因此，基于云計(jì)算的應(yīng)用建設(shè)和部署有多個(gè)好處，除了能共享融合政府服務(wù)信息資源，還能為政務(wù)應(yīng)用提供不間斷的服務(wù)能力，以及跨部門業(yè)務(wù)的無縫銜接。“智慧城市的關(guān)鍵是 會(huì)思考 。”
段永華進(jìn)一步指出，針對(duì)政府機(jī)構(gòu)的“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型，阿里云主要瞄準(zhǔn)政務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施市場和延伸的服務(wù)應(yīng)用，與政府一起探索新的政務(wù)服務(wù)模式和數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)模式。
記者了解到，具體操作中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的云平臺(tái)可以幫助政府把IT系統(tǒng)從原來的封閉系統(tǒng)中逐漸集中，形成數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。這樣一來，政府一方在節(jié)省成本的同時(shí)，可為未來開放數(shù)據(jù)奠定基礎(chǔ)。
段永華以阿里跟貴州省政府合作的“云上貴州”舉例，去年阿里云將貴州省7個(gè)廳局的數(shù)據(jù)進(jìn)行接通和系統(tǒng)集中，幫貴州省政府節(jié)省了51%的成本。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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