5月7日到8日,2013年全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在國(guó)家會(huì)議中心召開(kāi)。今年大會(huì)的主題是重新定義移動(dòng)互聯(lián)。會(huì)上,眾多IT業(yè)界各領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及當(dāng)下熱潮表達(dá)了新鮮獨(dú)到的觀點(diǎn)。
馬化騰:稍微疏忽就翻船
騰訊也曾抱空很多東西,包括早年的電子商務(wù)、搜索。騰訊最早、最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)是即時(shí)通訊和網(wǎng)絡(luò)社區(qū),因此轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),理所當(dāng)然最敏感。但是,坦白說(shuō)也驚出了一身冷汗。不要看很多公司好像很大、很強(qiáng),其實(shí)都可能是不堪一擊的,所以要抱著對(duì)行業(yè)演變的敬畏之心,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地做好每一件事情,把服務(wù)做好。
李明遠(yuǎn):
APP的推廣魔咒
我們推的很多APP是不能變現(xiàn)的,2013年還要不要繼續(xù)推下去?21世紀(jì)初整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)生了爆炸式增長(zhǎng),中文互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站很快增長(zhǎng)到200多個(gè)?,F(xiàn)在應(yīng)用也發(fā)生了爆炸式增長(zhǎng),到4月底已經(jīng)有100萬(wàn)個(gè)中文android應(yīng)用。APP的爆炸增長(zhǎng)帶來(lái)了一些問(wèn)題,第一個(gè)就是推廣的成本是飛速上漲的,不管是CPA還是CPD,大部分的分發(fā)是APP store應(yīng)用商店分發(fā)的,這個(gè)成本是不斷上漲。
對(duì)于我們很多低頻的應(yīng)用留存度和活躍度非常低?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代一個(gè)好的產(chǎn)品做創(chuàng)新,必須是普遍、高頻的產(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品做創(chuàng)新用戶才能感知。
雷軍:安卓才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
這幾年下來(lái)android(安卓)已經(jīng)成為了市場(chǎng)上最主流的操作系統(tǒng),我相信未來(lái)的市場(chǎng)份額會(huì)越來(lái)越大。在中國(guó)整個(gè)android的手機(jī)差不多占到市場(chǎng)銷售額的90%左右,在全球60%,我相信在全球也會(huì)越來(lái)越大。但是大家對(duì)android手機(jī)的體驗(yàn)抱怨之聲不絕于耳,最大的抱怨就是android手機(jī)耗電。無(wú)論哪家android手機(jī)的公司都面臨非常大的壓力。其實(shí)核心問(wèn)題不在手機(jī)上,核心問(wèn)題在第三方應(yīng)用上。
傅盛:有產(chǎn)品也要有情感
情感營(yíng)銷,我認(rèn)為來(lái)自于幾個(gè)方面:第一,真正貼近用戶的需求。你知道以前安全軟件做的是什么呢?做的是技術(shù)公關(guān),以前的宣傳都是有多少個(gè)防御點(diǎn)、多少個(gè)病毒軟件、有多少個(gè)強(qiáng)大的主動(dòng)防御功能。但是發(fā)現(xiàn)當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)越來(lái)越生活化,越來(lái)越不是工程師玩物的時(shí)候,這種技術(shù)性的宣傳用戶越來(lái)越聽(tīng)不懂。
第二,喚起用戶的情感共鳴。大家大概知道我們?nèi)ツ曜隽艘粋€(gè)案例叫獵豹搶票,需求來(lái)自于老百姓在中國(guó)春運(yùn)回家時(shí)買不上火車票。我們做了一個(gè)助手是搶票助手,還做了一段視頻,叫《一個(gè)女人的來(lái)信》。大家對(duì)這個(gè)視頻非常喜歡。
第三,還應(yīng)該做到體貼和關(guān)心。用自己對(duì)于用戶情感的契合進(jìn)行一些訴求。
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