銀行表示兌換產(chǎn)品減少是產(chǎn)品更新導(dǎo)致,積分購買力是否降低難推算
11月中下旬開始,中國(guó)銀行對(duì)購買理財(cái)產(chǎn)品的客戶提供1%至3%的積分返還,普遍返還1000元左右,這是否能用以購物呢?據(jù)南都記者了解,新的銀行卡刷卡消費(fèi)手續(xù)費(fèi)方案將于2013年2月25日起執(zhí)行,將大大降低商戶的刷卡費(fèi)率。對(duì)此,普通市民和行內(nèi)人士均擔(dān)憂,銀行的利潤(rùn)下降后,積分會(huì)否也變相縮水,購買力也相應(yīng)下調(diào)?
事實(shí)上,針對(duì)上述情況,南都記者走訪中,各家銀行工作人員均表示,兌換產(chǎn)品減少是產(chǎn)品的正常更新導(dǎo)致,希望持卡人多關(guān)注網(wǎng)站的消息,適時(shí)選擇合適的產(chǎn)品。明年的積分計(jì)劃還未出爐,至于積分購買力是否降低,很難推算。
案例
信用卡積分的吸引力在逐漸降低。梁小姐的招商銀行信用卡累計(jì)共9000積分,按每筆20元積1分的銀行規(guī)定起算,她至少消費(fèi)了18萬元。與去年相比,兌換的禮物的種類不多。招行信用卡工作人員昨日也表示,目前可兌換的產(chǎn)品的確較去年少了些,但這主要是因?yàn)楫a(chǎn)品的更新太快。
而另一位手頭有4張信用卡的張女士發(fā)現(xiàn),在2010年能以7萬積分換取的新秀麗拉桿箱,一度變?yōu)?200積分外加400多元現(xiàn)金購買,而今日她再度查看時(shí),并未發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品。事實(shí)上,截至12月21日,據(jù)招行網(wǎng)站的瀏覽量數(shù)據(jù)顯示,排名最前的是兩款新秀麗的產(chǎn)品,兌換積分分別為8650分和8300分。
中行等積分有效期2年
南都記者昨日咨詢各大銀行獲悉,大部分股份制銀行的積分有效期為長(zhǎng)期有效,例如招商銀行、民生銀行等信用卡發(fā)放的大戶。而光大銀行的有效期為五年,廣發(fā)等部分銀行則與信用卡有效期相同,過了有效期積分會(huì)清零,要重新積分,但也有銀行規(guī)定在信用卡到期后一段時(shí)間內(nèi),依然可以使用信用卡,這就要看各行的規(guī)定。。
與此同時(shí),擁有客戶量較大的五大行中,除中國(guó)銀行、交通銀行、工商銀行的信用卡積分有效期為2年外,建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行的積分都保持永久性有效期。兩家銀行的客服人員表示,如果持信用卡的有效期到了,換新卡后依然可以累計(jì)積分。
積分變得不值錢
在不少持卡人眼里,物價(jià)在漲,積分對(duì)應(yīng)的購買力卻沒相應(yīng)地漲。據(jù)悉,某銀對(duì)持卡時(shí)間的獎(jiǎng)勵(lì)也頗為突出。該行的可用積分兌換雙立人節(jié)節(jié)高刀具4件套的活動(dòng)中,刀具總價(jià)為898元,持卡8年可用6000積分兌換,持卡5年能用9000積分兌換,而持卡3年要用12000積分兌換。由此可見,持卡8年的兌換率為1:6.6,而持卡3年的則為1:12.36。與此同時(shí),隨著產(chǎn)品更新?lián)Q代,所需積分也增加。以建設(shè)銀行為例,其最貴的兌換產(chǎn)品均為一款按摩椅,2010年傲勝按摩椅的兌換積分為620萬,但同樣的,2011年、2012年的傲勝天王椅要求1476積分。
積分不值錢,高積分并不一定能買到喜歡的產(chǎn)品。據(jù)三家銀行工作人員介紹,部分產(chǎn)品對(duì)兌換卡種有要求,部分兌換卡中針對(duì)V IP客戶,包括各行的特殊卡種(如各類鉆石卡、金卡或白金卡等)。以上述建行的按摩椅兌換為例,僅限于鉆石卡、白金卡(尊貴版、精英版)的積分兌換。
現(xiàn)場(chǎng)兌換差別大
作為信用卡的龍頭之一,招行兌換的積分上限在前幾年能達(dá)到7萬積分,而2012年招行的最貴禮品僅為羅技U E便攜無線音箱M ini B oom box,兌換積分2 .14萬元。相對(duì)來說,7萬積分的新秀麗拉桿箱依然較為吸引人。據(jù)招行工作人員表示,一般積分都在5000上下。而招行在1萬積分以上的產(chǎn)品僅有23款,占全部產(chǎn)品的10%。
而工商銀行的累計(jì)標(biāo)準(zhǔn)為,每消費(fèi)1元人民幣或1港元累計(jì)1分,被認(rèn)為價(jià)值比最高的積分標(biāo)準(zhǔn)。然而,工行的兌換禮物卻較少。比如中國(guó)移動(dòng)充值卡50元和500元分別要4萬、32萬積分。而石油加油卡300元和1000元分別要20萬和60萬積分。此外工行可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)兌換。例如某地可現(xiàn)場(chǎng)兌換派克烏木黑格子紋墨水筆、韓國(guó)現(xiàn)代豆?jié){機(jī)、膳魔師酷客不銹鋼鍋現(xiàn)場(chǎng)兌換需要30萬。但據(jù)工行要求,這是區(qū)域性的禮品兌換,各地的禮品不同,且要求到指定地點(diǎn)進(jìn)行兌換。
尊享積分與交易積分差別大
從11月中旬開始,中國(guó)銀行為投資者購買理財(cái)產(chǎn)品贈(zèng)送積分凡購買自11月20日起至12月31日止成立的理財(cái)產(chǎn)品,按照以下標(biāo)準(zhǔn)返還客戶積分。中銀集富、中銀智富、中銀穩(wěn)富產(chǎn)品每成功交易一筆,按交易金額1%返還交易積分;中銀債富產(chǎn)品每成功交易一筆,按交易金額2%返還交易積分;中銀創(chuàng)富每成功交易一筆,中銀安心成長(zhǎng)組合產(chǎn)品每成功申購一筆,按交易金額3%返還交易積分。
事實(shí)上,按10萬元的理財(cái)投資起點(diǎn)起算,1%的積分返還相當(dāng)于1000積分,但卻較難選擇兌換的禮品。中國(guó)銀行客戶中心工作人員表示,購買該類理財(cái)產(chǎn)品贈(zèng)送的積分僅是尊享積分,能兌換的禮品相當(dāng)少。據(jù)官方網(wǎng)站信息顯示,尊享積分僅能享受高爾夫練習(xí)場(chǎng)、高爾夫免果嶺利于、24小時(shí)道路救援大禮包以及緊急燃油遞送等,所需積分最低為15分(高爾夫練習(xí)場(chǎng)),最高為300分(健康體檢)。這是提供服務(wù)類的積分,不是兌換實(shí)物的積分,與交易積分差別很大。客戶人員再次強(qiáng)調(diào)稱。
貼士
多種消費(fèi)無積分
針對(duì)于低折扣率、零扣率和特殊的商戶消費(fèi),銀行是不算積分的。招行和工行工作人員均表示,有多類消費(fèi)產(chǎn)生的費(fèi)用和交易不計(jì)算積分。經(jīng)咨詢?nèi)乙陨香y行發(fā)現(xiàn),大部分銀行基本都包括以下類別的商戶。
房地產(chǎn)、汽車銷售、汽車零件銷售、批發(fā)類商戶;
農(nóng)業(yè)服務(wù)、承包服務(wù)、裝修裝潢、清潔等商戶;
法律服務(wù)、兒童保育、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校類;
公共事業(yè)、政府服務(wù)、納稅繳款、煙草、代扣代繳類;
非現(xiàn)金金融產(chǎn)品及服務(wù)(網(wǎng)購等)、直銷、保險(xiǎn)、證券、會(huì)計(jì)、審計(jì);
慈善、非營(yíng)利性商戶。
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