假期離不開逛逛逛買買買，人們?cè)谙M(fèi)中越來越能感受到智慧城市帶來的便利。通過手機(jī)就能與商圈的視覺裝置互動(dòng)、餐廳的食物可以線上一鍵購買、在停車場(chǎng)掃碼即可秒速出場(chǎng)……華龍網(wǎng)-新重慶客戶端記者在兩江新區(qū)各大商圈看到，智慧化應(yīng)用正在越來越多的細(xì)節(jié)上給予人們更好的體驗(yàn)，也為商圈注入新的活力。
以轄區(qū)商圈N37月光之城為例。自4月恢復(fù)營業(yè)至今，商圈客流量達(dá)342萬人次，最高人流量突破3萬人次。“第三季度商圈活力明顯增強(qiáng)，不僅客流量變大，營收較第二季度也增加了20%。”該商圈負(fù)責(zé)人介紹，N37月光之城能迅速從疫情沖擊中恢復(fù)，得益于其打造“智慧mall”的嘗試。
智慧mall 深挖需求 精準(zhǔn)服務(wù)
N37月光之城由9棟層錯(cuò)分明的開放式商業(yè)體組成，匯集餐飲、影院、早教機(jī)構(gòu)、健身中心等豐富業(yè)態(tài)，提供一站式消費(fèi)體驗(yàn)。
“我們按消費(fèi)屬性和興趣細(xì)分目標(biāo)客戶，借助大數(shù)據(jù)，深挖需求，做到‘應(yīng)有盡有’，有針對(duì)性地提供沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)。”商圈相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，商圈擁有完整的微信會(huì)員體系，打破傳統(tǒng)商業(yè)壁壘，完成會(huì)員捕捉、客群分類、建立關(guān)聯(lián)、粘性互動(dòng)等環(huán)節(jié)。
同時(shí)，借助AI人工智能和人臉識(shí)別技術(shù)，N37月光之城實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)出入口級(jí)、主力店級(jí)、店鋪級(jí)等三個(gè)層次的客流監(jiān)測(cè)體系，保障顧客及商家安全。
智慧餐廳 “一鍵購買”品質(zhì)生活
位于兩江新區(qū)新溉大道的仁安N+商圈定位美學(xué)生活社交商業(yè)街，涵蓋餐飲、個(gè)性休閑、精致生活等不同業(yè)態(tài)，滿足多種社交場(chǎng)景需求。在這里，智慧商圈已通過手機(jī)來到顧客身邊。
近日亮相的360°大型光影互動(dòng)裝置“流星樹”總高10米，由9個(gè)層次、7萬顆燈珠組成水晶光束。顧客拿出手機(jī)，即可與“流星樹”互動(dòng)，定制專屬“星光”。
商圈餐廳半山·小團(tuán)圓致力于打造智慧餐廳。餐廳負(fù)責(zé)人介紹，顧客在餐廳吃到的東西，大部分都可以通過餐廳在線商城購買。目前，在線商城已上線20余種商品，未來將有更多品類陸續(xù)上線。
“我們希望把餐廳打造成一個(gè)品質(zhì)生活體驗(yàn)店，并且這種生活是可以‘一鍵購買’的。”該負(fù)責(zé)人說，餐廳目前正積極與云南某小學(xué)接洽，計(jì)劃以公益項(xiàng)目的形式，將學(xué)生畫作在店內(nèi)進(jìn)行展示，并通過在線商城進(jìn)行售賣。
智慧停車 4秒付款出場(chǎng)
目前，兩江新區(qū)各大商圈正積極發(fā)力“線上”，通過微信小程序、APP，聯(lián)動(dòng)大眾點(diǎn)評(píng)、口碑網(wǎng)等平臺(tái)，向顧客提供更及時(shí)的互動(dòng)渠道和更精細(xì)的服務(wù)。
商場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，商場(chǎng)還引入智慧停車管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無人收費(fèi)快速出場(chǎng)，“智慧停車管理系統(tǒng)省掉了車輛排隊(duì)、下車?yán)U費(fèi)的過程，極大減少了車輛出場(chǎng)的耗時(shí)。掃描二維碼，大約4秒鐘就能完成付款。”
隨著智慧商圈建設(shè)在兩江新區(qū)全面鋪開，各大商圈正積極圍繞“吃住行購?qiáng)?rdquo;打造全鏈條功能，不斷拓展智慧化場(chǎng)景，提升購物體驗(yàn)，讓智慧化為經(jīng)濟(jì)賦能，為生活添彩。
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