2018年9月30日，騰訊開啟了一場"決定未來20年命運"的大轉型，全面發(fā)力產業(yè)互聯網，To B業(yè)務被提升到了一個前所未有的戰(zhàn)略高度。
彼時，面對媒體質疑「騰訊沒有ToB基因」，騰訊CSIG(云與智慧產業(yè)事業(yè)群)總裁湯道生回應稱：基因是在企業(yè)發(fā)展過程中慢慢進化出來的。
如今兩年過去，不知不覺間產業(yè)互聯網已成為了騰訊的一個標簽，而這也引發(fā)了外界的好奇，一家典型的To C企業(yè)為何能做好B端的生意?
微信，騰訊To B時代的最大優(yōu)勢
一直以來，市場上有這樣一個論調，To B和To C是完全不同的，因為To B的復雜性遠遠超過To C。
但是當我們回溯商業(yè)的本質就會發(fā)現，其實無論B端還是C端最終反饋的都是市場的接受程度，即便內容的出口是B端，但引導的依然是大眾C端的數據流量走向。因此，無論To B或者是To C， 一側做好了，向另一側業(yè)務延伸，邏輯是通順的。
從這個角度來看，騰訊提產業(yè)互聯網不是C端紅利見頂的應激策略，而是從C向B深化的一個自然過程，更是時代潮流下的順勢而為。用騰訊集團董事長馬化騰的話來說就是，用好了產業(yè)互聯網，才能讓騰訊更好地服務To B和To G(政府)的客戶，這種能力也恰恰是騰訊在未來競爭中的法寶和利器。
根據騰訊最新財報顯示，微信及WeChat的合并月活躍賬戶數達到12.06億。有如此龐大的用戶基數、如此高的用戶活躍度，微信成為了騰訊B端和C端的連接器，在微信生態(tài)中蓬勃生長的小程序、微信支付等工具也得到快速發(fā)展。
前不久，在2020年騰訊全球數字生態(tài)大會上，微信團隊公布了這樣一組數字，2020年1-8月，小程序實物商品GMV同比增長115%，實現了超過一倍的極速生長。2月底，小程序直播啟動公測，致力于幫助商家打造線上經營閉環(huán)，快速轉型，抗擊疫情，目前已有近10萬商家開通了小程序直播。
一端是12億用戶，另一端是5000萬商家，這就是騰訊To B時代最大的優(yōu)勢所在。
微信加速"謀變"，賦能千萬商家
如今的微信，越來越成為商戶連接消費者不可或缺的紐帶，今年以來一個明顯的趨勢就是，微信正在加速從工具向生態(tài)的轉變。
特別是視頻號的出現，為騰訊在短視頻上補上了最后一塊短板，有分析指出，對比抖音，基于朋友圈圈層的傳播是視頻號的優(yōu)勢所在，視頻號基于社交推薦形成的垂類內容市場是抖音和快手生態(tài)所缺失的，因為視頻號擁有全新的推薦機制，結合了社交和算法，在加速裂變的同時保留了社交圈層。
現在微信給予了視頻號很高的權重，市場也對視頻號有很大的期望，面向所有用戶全面開放后，視頻號的起量和功能迭代在明顯提速，進一步加強了和朋友圈的聯動，這對于創(chuàng)作者們而言，可謂是巨大的利好。
除了視頻號，微信今年的另一個大動作就是小程序了，隨著小程序直播、微信小商店、小程序訂單管理、交易保障、微信物流助手等一系列功能的加入，不知不覺間一個以微信小程序為核心紐帶的生態(tài)圈形成了。
這步棋，騰訊可以說走得"利人利己"，不僅強化C端用戶的粘度，同時幫助小微企業(yè)賺取流量紅利。
曾幾何時，網上開店讓不少企業(yè)主望而卻步，而小程序、小商店的推出明顯直接降低了小微企業(yè)乃至個人的開店門檻，加上一系列免傭技術支持和一再降低的適用門檻，可以看出騰訊意在搭建方便更多普通商戶和個人創(chuàng)業(yè)者的數字化線上商業(yè)服務平臺。
回頭來看930變革后，微信加速了從C向B端的業(yè)務延伸，特別是小程序、微信支付、視頻號這三個從C到B入口的業(yè)務正在慢慢形成C2B鏈路上的一個小閉環(huán)，隨著未來數字經濟的爆發(fā)，這個閉環(huán)無疑將激發(fā)出巨大的潛能。
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數字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
