編輯導(dǎo)語(yǔ)：在如今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的重要性不言而喻，然而在傳統(tǒng)企業(yè)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中往往會(huì)存在一些問(wèn)題，對(duì)在其中工作的互聯(lián)網(wǎng)人造成一定的困擾，那么互聯(lián)網(wǎng)人的發(fā)展出路在哪里呢?我們來(lái)看本文作者的分析。
我在傳統(tǒng)公司擔(dān)任運(yùn)維經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司一切與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的工作，從網(wǎng)絡(luò)管理到互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。
在任職過(guò)程中發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)公司在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)上存在些問(wèn)題，最近在整理公司的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃時(shí)，剛好談到這部分，想給準(zhǔn)備進(jìn)入傳統(tǒng)企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)的朋友些參考，看完你再?zèng)Q定要不要進(jìn)入傳統(tǒng)企業(yè)。
首先，從我的崗位名稱來(lái)看就會(huì)有點(diǎn)奇怪，運(yùn)維經(jīng)理應(yīng)該是擔(dān)任整個(gè)運(yùn)維層面的事情，更多是硬件運(yùn)維、技術(shù)運(yùn)維或者售后運(yùn)維，可我的工作內(nèi)容其實(shí)是IT主管或者產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理。
所以，從這一點(diǎn)上就知道傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)了解的甚少。接下來(lái)，就通過(guò)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的幾個(gè)話題來(lái)探討互聯(lián)網(wǎng)人在傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。
一、傳統(tǒng)企業(yè)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)題有哪些
1. 人的互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)弱
老板、管理層、員工有互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)，無(wú)互聯(lián)網(wǎng)思維，從上到下的人都比較傳統(tǒng)，推行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷都難，大多時(shí)候都半路夭折，這個(gè)問(wèn)題是最頭痛的。
員工有自己的辦公習(xí)慣，如果推行和習(xí)慣不一致的工具很抗拒;管理層并沒(méi)有想過(guò)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具來(lái)更好的幫助他們管理，也沒(méi)想過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以讓他們的業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng);老板覺(jué)得有無(wú)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)什么太大區(qū)別，反正公司能照常運(yùn)行，就算想發(fā)展也不知道該怎么建設(shè)。
況且，中小微企業(yè)大多是老板文化，如果老板都覺(jué)得沒(méi)必要，不支持的東西，下面更沒(méi)幾個(gè)人多支持你的工作，就算支持也是有心無(wú)力。
2. 要互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)難
如果要買新軟件，層層審批、層層選擇，這個(gè)漫長(zhǎng)的時(shí)間可能會(huì)延續(xù)1年、2年，更久也說(shuō)不定;如果要辦一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)或者做互聯(lián)網(wǎng)宣傳，老板永遠(yuǎn)是那句——盡量選擇不花錢的投入。
除非是效果廣告，能馬上帶來(lái)客戶資源，但是轉(zhuǎn)化不好，下次請(qǐng)款也是很難的。
3. 無(wú)專業(yè)團(tuán)隊(duì)支撐互聯(lián)網(wǎng)體系運(yùn)轉(zhuǎn)
要支撐互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展，不止需要技術(shù)人員，還要運(yùn)營(yíng)人員。但這個(gè)行業(yè)的人力成本比普通職能部門人員的薪酬高，所以人員配置不會(huì)像互聯(lián)網(wǎng)公司那么齊全，大多是一人多崗，導(dǎo)致有的工作效果并不理想。
另外，就算想借助現(xiàn)成團(tuán)隊(duì)承接互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，也沒(méi)有專業(yè)的商務(wù)人員、售后人員。
那如果傳統(tǒng)企業(yè)想好好發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)至少要先解決上述三個(gè)問(wèn)題。
首先老板的思想觀念要轉(zhuǎn)變，然后再?gòu)纳系较伦尮镜拿课粏T工都能接受互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變;其次，根據(jù)公司實(shí)際情況做互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃，按照規(guī)劃做項(xiàng)目投入、搭建團(tuán)隊(duì);再次，給建設(shè)效果做合理預(yù)期，切勿想著一口吃個(gè)大胖子，在初期階段多嘗試，允許建設(shè)人員試錯(cuò)。
畢竟傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)不是一朝一夕之事，需要在不斷探索的過(guò)程中來(lái)找到適合自身企業(yè)的道路。
二、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的作用有哪些?
根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為傳統(tǒng)企業(yè)主要把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)做工具使用，發(fā)揮技術(shù)支撐和獲客渠道的功能。
技術(shù)支撐是提供開(kāi)發(fā)能力，為公司內(nèi)部的工具產(chǎn)品做建設(shè)，提高內(nèi)部的辦公效率、營(yíng)銷效率、生產(chǎn)效率，建設(shè)對(duì)外的宣傳網(wǎng)站、營(yíng)銷網(wǎng)站。
內(nèi)部一般是企業(yè)信息化建設(shè)、系統(tǒng)集成，外部一般是公司官網(wǎng)、商城、推廣站建設(shè)。
獲客渠道主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方式為公司提供客戶資源，將網(wǎng)絡(luò)渠道固定為公司新的獲客渠道，常見(jiàn)的是通過(guò)競(jìng)價(jià)推廣給商務(wù)推送客戶。
上述兩點(diǎn)是存在前面三個(gè)問(wèn)題的前提得出的結(jié)論，如果傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接受度很高，并且已經(jīng)下定決心要大刀闊斧的互聯(lián)網(wǎng)化就另當(dāng)別論，那就不止發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)工具屬性，還可以發(fā)揮營(yíng)銷屬性、產(chǎn)品屬性等等。
三、傳統(tǒng)公司的互聯(lián)網(wǎng)人的發(fā)展方向是什么?
在展開(kāi)詳述前，我先給出我的定論：技術(shù)人才在傳統(tǒng)企業(yè)只能做公司運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)人員只適合做競(jìng)價(jià)推廣這種效果營(yíng)銷。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)重視不高的公司，職業(yè)發(fā)展有限，上升路徑短。
如果互聯(lián)網(wǎng)作為公司發(fā)展戰(zhàn)略，未來(lái)可期，那還值得一拼。
首先傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)一般分為兩部分——技術(shù)團(tuán)隊(duì)和推廣團(tuán)隊(duì)，有可能這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)是同一個(gè)Leader，也可能是獨(dú)立的。
技術(shù)團(tuán)隊(duì)主要的工作職責(zé)是：
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，保證公司所有員工、設(shè)備網(wǎng)絡(luò)正常、網(wǎng)絡(luò)安全;
參與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品采購(gòu)，整理采購(gòu)方案;
系統(tǒng)維護(hù)：維護(hù)使用中的系統(tǒng)，根據(jù)公司需求做需求優(yōu)化;
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)：開(kāi)發(fā)公司大的小的軟件項(xiàng)目;
系統(tǒng)集成：根據(jù)公司需要，集成使用中的系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)串聯(lián);
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、技術(shù)顧問(wèn)：參與不同人員、不同場(chǎng)合有技術(shù)疑問(wèn)的會(huì)議，配合項(xiàng)目執(zhí)行。
推廣團(tuán)隊(duì)主要的工作職責(zé)是：
品牌宣傳：公司內(nèi)外部品牌宣傳的所有設(shè)計(jì)、文案;
網(wǎng)絡(luò)推廣：包括免費(fèi)的、付費(fèi)的渠道;
新媒體運(yùn)營(yíng)：微信公眾號(hào)、抖音、直播、各大號(hào)等一切新媒體運(yùn)營(yíng)方式。
兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容看起來(lái)和專業(yè)團(tuán)隊(duì)做的事情差不多，可團(tuán)隊(duì)配置上就相差甚遠(yuǎn)，里面很多工作就一個(gè)人，并且這個(gè)人可能還兼具其他工作事項(xiàng)。
這樣的人員配置，只能專注某些方面，根本不可能面面俱到。除了人員配置不齊全，另外工作內(nèi)容也很重復(fù)。
人員規(guī)模一般的傳統(tǒng)企業(yè)不會(huì)養(yǎng)太多的技術(shù)人員，人員稀疏的技術(shù)團(tuán)隊(duì)可能一直在做重復(fù)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，之前寫過(guò)的網(wǎng)站，下次換個(gè)設(shè)計(jì)又寫一遍;也可能今天按照業(yè)務(wù)部門的要求上線了新功能，可業(yè)務(wù)部門或者老板一句話，你又不得不改。
所以無(wú)論是產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)還是設(shè)計(jì)在技術(shù)上的提升空間都是有限的。除非公司規(guī)模好幾千，團(tuán)隊(duì)規(guī)模才會(huì)更大，涉及的項(xiàng)目才更多樣，更具挑戰(zhàn)。推廣團(tuán)隊(duì)主要是用效果說(shuō)話，不存在重復(fù)不重復(fù)的問(wèn)題。
另外就是晉升體系、薪酬體系不健全。
首先，人資部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)部門認(rèn)識(shí)不夠深，從他們角度會(huì)認(rèn)為這是個(gè)職能部門，這個(gè)職能部門的人力成本已經(jīng)過(guò)高，除了效果推廣，其他人員沒(méi)有可以考核的標(biāo)準(zhǔn)，所以一般也不會(huì)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)部門做晉升、調(diào)薪制度。
崗位晉升的天花板可以看出公司對(duì)這個(gè)部門的重視程度，能快速了解到這一信息的就是公司的組織架構(gòu)。一般規(guī)模公司互聯(lián)網(wǎng)的天花板就是中層，規(guī)模較大，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)更重視的公司應(yīng)該能到中高層。
關(guān)于調(diào)薪你只能按照心里的計(jì)劃厚著臉皮向上級(jí)提，你又不可能一次性幫整個(gè)團(tuán)隊(duì)都爭(zhēng)取到，只能分批進(jìn)行，可每次爭(zhēng)取都是非常艱難的過(guò)程。
上面差不多就是我對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)，一個(gè)字：難。在準(zhǔn)備入職前曾有人告訴我，在這種公司推行項(xiàng)目很難，可沒(méi)想到這么難。
最后想說(shuō)，在傳統(tǒng)企業(yè)待久了，會(huì)產(chǎn)生你被公司需要的錯(cuò)覺(jué)，你覺(jué)得你應(yīng)該可以改變他們，但現(xiàn)實(shí)卻是你可能并不是那么被需求，可能需要你的只是少部分人;而且改變絕不是易事，畢竟我花了這么長(zhǎng)的時(shí)間也才看到一點(diǎn)點(diǎn)效果。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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