隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)加速推廣應(yīng)用,疫情防控期間,利用線上管理提升社會治理效能和優(yōu)化營商環(huán)境,成為我市數(shù)字化戰(zhàn)“疫”中的一大亮點。3月18日,重慶日報記者走訪部分區(qū)縣和市級部門,對我市實施線上管理的做法進(jìn)行了調(diào)查采訪。
“渝快辦”:及時發(fā)布惠企政策,不接觸辦理政務(wù)服務(wù)
足不出戶的辦公方式,讓許多政務(wù)服務(wù)從線下轉(zhuǎn)到線上,那么我市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺“渝快辦”運行效果如何?
“疫情防控期間,截至目前‘渝快辦’共接受企業(yè)群眾查詢服務(wù)179萬件,服務(wù)事項網(wǎng)上辦理的比例超過95%。”市政府電子政務(wù)中心主任馮駿表示,當(dāng)前“渝快辦”注冊用戶超過1100萬,網(wǎng)上辦件總量超過7200萬件。
疫情防控下,我市充分發(fā)揮“渝快辦”作用,及時發(fā)布國家和我市出臺的各項幫扶企業(yè)政策措施,并引導(dǎo)辦事企業(yè)和群眾通過“渝快辦”網(wǎng)上辦事大廳,以及移動端、支付寶、微信小程序等線上服務(wù)渠道進(jìn)行網(wǎng)上咨詢、預(yù)約、辦理,特別是推出的“郵寄辦”“預(yù)約辦”等服務(wù)方式,實現(xiàn)了不接觸辦理,有效避免人員聚集。
馮駿介紹,目前“渝快辦”已連接全市60多個市級部門、3600多項政務(wù)數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,并統(tǒng)一了平臺辦理標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。接下來,“渝快辦”還將推動“一網(wǎng)通辦”功能在電腦端、大廳端、移動端和自助終端四個路徑的融合服務(wù),持續(xù)提高網(wǎng)上辦理事項的覆蓋度和精準(zhǔn)度。
智能篩查系統(tǒng):對公共場所人員進(jìn)行體溫篩查
疫情防控下,社區(qū)及企業(yè)管理人員對進(jìn)出人員進(jìn)行摸排測溫,是一項繁瑣而重要的工作。為此,啟迪數(shù)據(jù)云集團(tuán)為九龍坡區(qū)開發(fā)的公共場所智能體溫快速篩查系統(tǒng)派上了用場。這套系統(tǒng)可檢測傳染病發(fā)熱特征,通過紅外熱成像技術(shù)采集,使用人工智能和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),實現(xiàn)對進(jìn)出人員體溫快速篩查。
“以智能體溫快速篩查系統(tǒng)為基礎(chǔ),目前全區(qū)正在升級研發(fā)九龍智匯防疫平臺。”九龍坡區(qū)大數(shù)據(jù)發(fā)展局人士表示,該平臺是一個數(shù)據(jù)歸集平臺,通過打通轄區(qū)內(nèi)多部門實時數(shù)據(jù),輸出3張轄區(qū)內(nèi)空間地圖,將相關(guān)數(shù)據(jù)與位置信息結(jié)合,以此生成5項指數(shù),反映全區(qū)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況。
九龍坡區(qū)政府相關(guān)人士表示,九龍智匯防疫平臺作為該區(qū)跨行業(yè)、跨部門、跨領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)平臺,全區(qū)疫情防控、渝康碼、行業(yè)管理等數(shù)據(jù)都將統(tǒng)一納入平臺內(nèi),并通過大數(shù)據(jù)建模生成各類圖表,實現(xiàn)疫情預(yù)警及分析功能。
“三清單”:推動政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚、互通、應(yīng)用
城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”,政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,應(yīng)急管理“一網(wǎng)調(diào)度”,構(gòu)成這些政務(wù)數(shù)據(jù)融合的前提,是實現(xiàn)數(shù)據(jù)匯聚、互通和應(yīng)用。
“疫情防控期間,我市通過實施‘三清單’推動政務(wù)數(shù)據(jù)‘聚通用’,實現(xiàn)全市政務(wù)數(shù)據(jù)集中和融合,促進(jìn)了線上業(yè)態(tài)、線上服務(wù)和線上管理快速發(fā)展。”市大數(shù)據(jù)發(fā)展局負(fù)責(zé)人稱,“三清單”是通過匯聚市級各部門的目錄清單、需求清單,形成全市政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享目錄,并以此分解形成市級各部門的責(zé)任清單,從而實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源匯聚共享。特別是在疫情防控中,市大數(shù)據(jù)發(fā)展局會同市級相關(guān)部門,通過建設(shè)疫情防控主題數(shù)據(jù)庫,在疫情管控監(jiān)測、排查預(yù)警等方面發(fā)揮了重要作用。
該負(fù)責(zé)人表示,隨著去年重慶政務(wù)數(shù)據(jù)資源管理暫行辦法出臺,我市在全國率先實現(xiàn)“國家-市-區(qū)縣”三級政務(wù)數(shù)據(jù)資源共享體系全覆蓋,全市69個市級部門和所有區(qū)縣均全部接入市級共享系統(tǒng)。去年,全市市級政務(wù)數(shù)據(jù)資源增加到3309類,政務(wù)數(shù)據(jù)資源數(shù)量增長31.5%,累計數(shù)據(jù)調(diào)用量超過78億條,初步滿足部門之間的數(shù)據(jù)調(diào)用需求。
今年,我市將建成城市大數(shù)據(jù)資源中心,一方面建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、部門資源池和主題數(shù)據(jù)庫,在城市大數(shù)據(jù)資源中心實施分類集中部署;另一方面通過推動數(shù)據(jù)融合,促進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)、公共數(shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)在城市大數(shù)據(jù)資源中心中的融合應(yīng)用。
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