“據(jù)Gartner調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)企業(yè)投入到數(shù)字化上的IT預(yù)算為39%，15%的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)投資和部署了物聯(lián)網(wǎng)”，這是Gartner CIO研究總監(jiān)陳勇近日在“數(shù)字汽車 智慧物流——商用車黑科技創(chuàng)享會(huì)”上分享的數(shù)據(jù)。
陳勇指出，數(shù)字化浪潮下，商業(yè)模式的變革面臨五大趨勢(shì)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是產(chǎn)品與產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)。
共享經(jīng)濟(jì)。像共享單車、滴滴順風(fēng)車等都是共享經(jīng)濟(jì)的模式，但是他們是有區(qū)別的。比如以摩拜、ofo為代表的共享單車，不僅需要運(yùn)營(yíng)管理，還需要大量的資金購(gòu)買車輛，屬于重資產(chǎn)模式;滴滴打車只需要提供平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，不需要自己買車，屬于輕資產(chǎn)模式。
沒(méi)有信用卡一族在線信用消費(fèi)。美國(guó)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，35歲以上的人30%沒(méi)有信用卡，而35歲以下的成年人高達(dá)63%沒(méi)有信用卡。在中國(guó)，不需要辦信用卡，通過(guò)京東白條、螞蟻花唄等虛擬賬戶就能實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)，這也成為消費(fèi)領(lǐng)域的一個(gè)趨勢(shì)。
量化自我。越來(lái)越多的人愿意把自己的一些信息量化，比如早晨起來(lái)的心臟跳動(dòng)情況，今天走了多少步等等，量化以后曬出來(lái)，圍繞人們展示自我的心理會(huì)產(chǎn)生一大批商機(jī)。手環(huán)、運(yùn)動(dòng)手表以及相關(guān)運(yùn)動(dòng)APP等，都是很好的具體應(yīng)用。
變賣產(chǎn)品為賣服務(wù)。以前很多企業(yè)以賣產(chǎn)品為主，隨著消費(fèi)升級(jí)，產(chǎn)品不再是滿足用戶需求的唯一方式，用戶可以通過(guò)其它方式來(lái)滿足需求，比如服務(wù)、解決方案。舉個(gè)例子，一家賣農(nóng)藥的企業(yè)，原先是把農(nóng)藥賣給農(nóng)民，農(nóng)民自己噴灑，現(xiàn)在不是賣農(nóng)藥了，而是噴灑農(nóng)藥的服務(wù)。農(nóng)民只需要告訴他噴灑的時(shí)間、地點(diǎn)、面積等，他就會(huì)在約定的時(shí)間派無(wú)人機(jī)替農(nóng)民噴灑農(nóng)藥。第二個(gè)例子，一家冰箱企業(yè)，以前是單純的賣冰箱，現(xiàn)在通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)感知冰箱里缺哪些食材，冰箱自己下單，超市送貨上門，這就不是變賣產(chǎn)品了，而是賣產(chǎn)品+服務(wù)。
數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)。未來(lái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是單靠產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格就能取勝，而是公司與公司之間，以及圍繞著公司的生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。比如圍繞著IOS的生態(tài)系統(tǒng)與圍繞著安卓的生態(tài)系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)。
針對(duì)數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)這一趨勢(shì)，陳勇進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
Gartner調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有61%的企業(yè)已經(jīng)參與別人的生態(tài)系統(tǒng)或自建生態(tài)系統(tǒng)。Gartner把全球的企業(yè)分成三大類：領(lǐng)先企業(yè)、中等企業(yè)和落后企業(yè)，其中領(lǐng)先企業(yè)中有79%加入到數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)中，中等企業(yè)是49%，落后企業(yè)是24%。中國(guó)企業(yè)的占比高于全球平均水平，略低于領(lǐng)先水平，另外，更多的中國(guó)企業(yè)更愿意自建生態(tài)系統(tǒng)，占78%。
大家都自建生態(tài)系統(tǒng)導(dǎo)致一個(gè)問(wèn)題，生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴參與感不強(qiáng)，不太愿意參與到這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)企業(yè)數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)中的參與者平均只有7個(gè)，而全球領(lǐng)先企業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)參與者是78個(gè)，相當(dāng)于中國(guó)的10倍。生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)模，在很大程度上會(huì)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
那么多生態(tài)系統(tǒng)，如何選擇適合自己的，是自建還是參與到別人的生態(tài)系統(tǒng)中，陳勇給出了三方面的建議。
1.如何選擇一個(gè)正確的生態(tài)系統(tǒng)陳勇表示，生態(tài)系統(tǒng)按照不同的模式和形式，可以分成五種不同的生態(tài)系統(tǒng)：
第一種是商業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。比如作為一個(gè)廠家，物流、供銷商、經(jīng)銷商，以及客戶等都沒(méi)有形成數(shù)字化的關(guān)系，只是物理的生態(tài)系統(tǒng)，只有將這些要素都數(shù)字化了，才能形成商業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)。
第二種是基于興趣的生態(tài)系統(tǒng)。比如B站聚集了大量的二次元年輕人，他們基于共同的興趣形成小圈子，圍繞這些圈子可以發(fā)現(xiàn)許多商機(jī)。
第三種是創(chuàng)新、研發(fā)生態(tài)圈。比如制藥企業(yè)，需要跟醫(yī)院、醫(yī)科大學(xué)知識(shí)共享，一起開(kāi)展研發(fā)工作，以提高新藥的上市速度。
第四種是平臺(tái)型的生態(tài)系統(tǒng)。比如滴滴，既不是買方也不是賣方，而是創(chuàng)建一個(gè)平臺(tái)把買方和賣方對(duì)接起來(lái)。
第五種是基于設(shè)備的生態(tài)系統(tǒng)。比如海爾冰箱，沒(méi)有牛奶了，冰箱自己下個(gè)單，超市把牛奶送來(lái)，就把超市拉到了冰箱的生態(tài)系統(tǒng);冰箱需要做維護(hù)保養(yǎng)了，發(fā)一個(gè)信息到維修保養(yǎng)廠商那里，就把維護(hù)保養(yǎng)的廠商拉到了冰箱的生態(tài)系統(tǒng)。
2.自己做生態(tài)系統(tǒng)還是參與到別人的生態(tài)系統(tǒng)中
每個(gè)企業(yè)的情況各不相同，針對(duì)不同的情況，企業(yè)是自己做生態(tài)系統(tǒng)，還是參與到別人的生態(tài)系統(tǒng)中，陳勇指出了五個(gè)需要考量的因素：
第一個(gè)要考量的因素是想不想控制這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。如果想要控制這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，就自己做;如果不是想控制這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，只想在這個(gè)系統(tǒng)里掙錢，就沒(méi)必要自己搞了。
第二個(gè)要考量的因素是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。因?yàn)樽越ㄉ鷳B(tài)系統(tǒng)會(huì)面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)，如果對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度更保守，可以先參與到別人的生態(tài)系統(tǒng)，然后再做決定。
第三個(gè)要考量的因素是在物理生態(tài)系統(tǒng)中的地位。如果在物理生態(tài)系統(tǒng)系統(tǒng)中的地位比較高，自建生態(tài)系統(tǒng)的成功率就大;如果在物理生態(tài)系統(tǒng)中的地位比較低，失敗的可能性就大。
第四個(gè)要考量的因素是生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也是更多吸引生態(tài)伙伴加入的重要條件。
最后一個(gè)是變現(xiàn)能力。通過(guò)別人的生態(tài)系統(tǒng)與自建生態(tài)系統(tǒng)，哪個(gè)價(jià)值變現(xiàn)能力更強(qiáng)，是決定企業(yè)參與或自建生態(tài)系統(tǒng)的重要因素。
3.如何使自己的生態(tài)系統(tǒng)更有吸引力？
如果企業(yè)決定要自建生態(tài)系統(tǒng)，如何吸引合作伙伴加入這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，使生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大，陳勇給出了四點(diǎn)建議：
一是分享愿景。讓別人對(duì)你有信心，是吸引對(duì)方加入生態(tài)系統(tǒng)的重要因素。
二是共贏理念。只有讓對(duì)方獲益，對(duì)方才愿意參與進(jìn)來(lái)。
三是打消對(duì)方顧慮。比如淘寶，商家怕買家收貨了不付錢，買家怕付錢以后商家不發(fā)貨，支付寶的出現(xiàn)打消了雙方的顧慮。
四是開(kāi)放。只有開(kāi)放、包容的心態(tài)，才能讓生態(tài)系統(tǒng)越來(lái)越強(qiáng)大。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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