赤峰市克什克騰旗國稅局結(jié)合稅收實際，多管齊下，整體聯(lián)動，不斷提高稅收征管和納稅服務(wù)水平，營造公平、透明的征納環(huán)境，助力地方經(jīng)濟健康發(fā)展。
全面落實“放管服”要求提升納稅人獲得感
通過開展納稅人滿意度調(diào)查、稅企座談會、設(shè)立匿名意見箱等多種方式，了解納稅人的需求，征求納稅人對稅務(wù)部門的意見和建議，對發(fā)現(xiàn)的問題進行梳理匯總，列出責(zé)任清單，將責(zé)任落實到個人進行整改，確保納稅人有“需”，稅務(wù)機關(guān)有“應(yīng)”，納稅人有“求”，稅務(wù)機關(guān)有“答”。同時優(yōu)化軟硬件設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)效。克旗國稅局、克旗地稅局共建國、地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，并通過“一機雙網(wǎng)、一機雙辦”等措施真正實現(xiàn)了“走進一個廳，取得一個號，來到一個窗，辦完兩家稅”。全面運用“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)思維，“聯(lián)合網(wǎng)廳”“網(wǎng)上辦稅預(yù)申請系統(tǒng)”“辦稅查詢系統(tǒng)”等辦稅服務(wù)軟件全面投入使用，為納稅人提供便捷、高效的辦稅服務(wù)。僅2017年一年，克旗國稅局納稅人通過“聯(lián)合網(wǎng)廳”辦理業(yè)務(wù)11000余次，通過“網(wǎng)上辦稅預(yù)申請系統(tǒng)”進行預(yù)申請辦理涉稅業(yè)務(wù)往返實體辦稅服務(wù)廳次數(shù)平均減少10次以上,“辦稅查詢系統(tǒng)”月均訪問量達800余次，稅收政策查詢每月達500余次，真正實現(xiàn)了讓納稅人“少跑馬路、多跑網(wǎng)路”。
落實稅收政策確保優(yōu)惠應(yīng)享盡享
加強稅收政策宣傳，確保納稅人應(yīng)知盡知?？似靽惥肿龅秸咝麄鞑涣羲澜?，優(yōu)惠政策“全輻射”。在辦稅服務(wù)廳、QQ群、微信群和微信公眾平臺不定期進行政策推送和解讀，并定期入戶進行政策宣傳解讀。同時，強化政策輔導(dǎo)，做到落實政策“原汁原味”。通過組織納稅人參加培訓(xùn)班、入戶提供“一對一”輔導(dǎo)等方式大力宣傳稅收優(yōu)惠政策。對于新辦企業(yè)，進行個別輔導(dǎo)，在其辦理稅務(wù)登記證件時直接發(fā)放宣傳單，并予以解釋說明，如仍有疑問，可以直接通過撥打電話或稅企QQ群等方式咨詢稅收管理員。
內(nèi)外兼修優(yōu)化征納環(huán)境
提升工作人員整體素質(zhì)，優(yōu)化稅收執(zhí)法方式，通過定期組織內(nèi)部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)能力考試等方式提升工作人員的整體素質(zhì)。同時，依托納稅人信用等級評定結(jié)果，對ABCD級納稅人實施分類服務(wù)和管理。對于信用等級低的納稅人加強管理，分戶記錄、專人管理、實時跟蹤，有效預(yù)防納稅人偷、逃、避稅，防止稅款流失。
克旗國稅局、地稅局及公安部門就建立三方協(xié)作打擊涉稅違法行為的長效合作機制，明確各部門職責(zé)并制定稅警聯(lián)動實施方案，確保稅警協(xié)作工作有條不紊開展，充分發(fā)揮稅務(wù)人員專業(yè)特長，有效發(fā)揮公安機關(guān)在司法取證和運用強制措施的優(yōu)勢，積極協(xié)助稅務(wù)機關(guān)追繳稅款，形成打擊涉稅案件和涉稅犯罪活動的整體合力，營造公平的稅收環(huán)境，切實服務(wù)于納稅人、服務(wù)于地方經(jīng)濟健康發(fā)展。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
分享到微信 ×
打開微信，點擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁分享至朋友圈。