國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示，今年前5個月我國網(wǎng)上零售額同比增長接近40%。網(wǎng)絡(luò)消費的異軍突起，給社會消費方式帶來了哪些變化，對傳統(tǒng)零售業(yè)造成了怎樣的沖擊，中國消費市場是否形成了新的格局？
首先，一個新消費時代已經(jīng)到來。手機里越裝越多的購物軟件、各大購物網(wǎng)站推陳出新的用戶體驗、每天穿行于大街小巷的快遞小哥……快速變化的網(wǎng)絡(luò)消費撲面而來。
數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，中國網(wǎng)購人數(shù)已達(dá)3.6億人，占人口比例近1/4，已連續(xù)第二年成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)消費占社會消費品零售總額比重已超過10%，與餐飲業(yè)占比相當(dāng)。
其次，新興電商的勃勃興起，給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來前所未有的沖擊。
據(jù)中國零售業(yè)網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)發(fā)布的報告，2014年國內(nèi)主要零售企業(yè)(不含家居、電器)關(guān)閉201家門店，與2013年35家的關(guān)店數(shù)相比，激增474.29%，創(chuàng)歷年之最。
傳統(tǒng)店商日漸式微的背后，是互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)文化的顛覆和改變。“貼近消費者才是王道。”商務(wù)部流通業(yè)發(fā)展司副司長王德生認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)＋”對傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型升級是難得的機遇，百貨業(yè)要從單純建立網(wǎng)絡(luò)渠道，向線上線下渠道融合的立體化轉(zhuǎn)變。
第三，消費需求發(fā)生變化。盡管網(wǎng)絡(luò)消費速度激增，但表征消費水平的社會消費品零售額增速卻始終在10%左右徘徊，并未呈現(xiàn)太多變化，熱熱鬧鬧的網(wǎng)購究竟對消費有多少拉動作用，是消費額的“左兜放右兜”，還是消費增量的重構(gòu)？激增的網(wǎng)絡(luò)消費中，有多少是對傳統(tǒng)消費的替代，有多少是對新消費需求的創(chuàng)造？麥肯錫的一份報告認(rèn)為，約有40%屬于替代的消費，同時又有60%的網(wǎng)絡(luò)消費屬于新創(chuàng)造的消費。由于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，帶動了商品和服務(wù)的創(chuàng)新，會激發(fā)消費者新的消費需求。
消費新變局的背后，有著深刻的工業(yè)基礎(chǔ)。經(jīng)濟學(xué)家認(rèn)為，相比于以流水線、標(biāo)準(zhǔn)化為特征的傳統(tǒng)工業(yè)模式，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的第三次工業(yè)革命，正在開啟更加個性化、小型化的生產(chǎn)和商業(yè)模式。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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