信托兌付危機、理財產(chǎn)品飛單等事件按下葫蘆浮起瓢，保險行業(yè)編造員工資料、夸大產(chǎn)品收益等風(fēng)險事件也逐步被曝光。日前保險行業(yè)監(jiān)管打響了2013年的第一槍，一批保險公司因違規(guī)操作被罰。
泰康人壽出現(xiàn)影子員工
如果不是一次監(jiān)管檢查，泰康人壽云南分公司的多數(shù)員工還不知道公司里有一名叫云中的同事。雖然從未謀面，但公司一些內(nèi)勤人員的收入與他密切相關(guān)——每年內(nèi)勤人員的業(yè)績獎勵，均來自該同事的工資。
據(jù)悉，保險公司的內(nèi)勤是服務(wù)于前端營銷人員的支持人員，包括核保、核賠、辦公室等部門。原則上，內(nèi)勤的崗位職責(zé)中沒有業(yè)績考核，但是不少保險公司為了實現(xiàn)保費收入，也會給內(nèi)勤下達少量任務(wù)，這種做法類似于銀行發(fā)動所有員工拉存款。
而根據(jù)相關(guān)規(guī)定，保險公司應(yīng)該實行垂直管理，分支機構(gòu)沒有獨立的財權(quán)。為了解決員工獎勵、營銷渠道費用等灰色支出，一些分支機構(gòu)往往變相設(shè)立小金庫，虛構(gòu)材料、虛列開支成為掩蓋小金庫的常見做法。
日前，云南保監(jiān)局給予泰康人壽云南分公司罰款15萬元的行政處罰，并對相關(guān)人員進行了處分。
新華人壽夸大產(chǎn)品收益
投保時保險公司承諾每年按保額的6%給付關(guān)愛年金，但幾年下來，被保險人吳某所期待的關(guān)愛金并未到賬。
查詢合同后他發(fā)現(xiàn)，相關(guān)保險條款是按首次交納的基本責(zé)任的保險費的6%給付關(guān)愛年金。仔細解讀這句長長的表述，吳某發(fā)現(xiàn)保險公司人員在銷售中進行了概念偷換：將保險保額的6%與首年保費的6%混淆。顯然，首次交納的基本責(zé)任的保險費，要比保額少得多。
2012年3月，吳某指出新華人壽重慶分公司在銷售榮享人生養(yǎng)老年金保險(分紅型)保單時存在夸大產(chǎn)品收益的行為，并要求全額退保。吳某還反映，該公司銷售人員在宣傳時表示每年有固定的分紅收益，而保險條款則稱分紅是不確定的。
經(jīng)過調(diào)查，重慶保監(jiān)局認為該公司對吳某構(gòu)成了欺騙，并處以6萬元的罰款。目前吳某已實現(xiàn)全額退保。
近日，上述行政處罰被掛在保監(jiān)會網(wǎng)站上公示。同期被公示的，還包括陽光財險湖南分公司編制并提供虛假的報告、報表、文件資料;平安人壽重慶分公司擅自印制虛假宣傳資料等違規(guī)行為。
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