在電商這個(gè)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的領(lǐng)域，騰訊一直是個(gè)低調(diào)的玩家。
今年5月，騰訊完成新一輪組織架構(gòu)重組，成立騰訊電商控股公司(ECC)專注運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，計(jì)劃斥資10億美元重新打造其品牌、技術(shù)以及商業(yè)模式，并委派騰訊即時(shí)通訊QQ第一位產(chǎn)品經(jīng)理吳宵光掌舵。吳宵光近日接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)暢談其未來(lái)發(fā)展思路。相較于互動(dòng)娛樂(lè)、即時(shí)通訊而言，這位新兵被選作騰訊移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的探路者，并有望通過(guò)獨(dú)立上市的手段尋求下一次增值。
新一波浪潮來(lái)臨
第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)：今年以來(lái)，宏觀政策對(duì)你所在的企業(yè)和領(lǐng)域有什么影響? 2013年形勢(shì)如何?
吳宵光：今年以來(lái)，由于宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)下行，確實(shí)對(duì)投資和消費(fèi)都造成了一定影響。但從我們所處的電子商務(wù)行業(yè)來(lái)看，依然保持了巨大的增長(zhǎng)。放眼全球來(lái)看，即便像美國(guó)這種消費(fèi)成熟、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)疲軟甚至停滯的國(guó)家，以亞馬遜為代表的電子商務(wù)依然還有15%~20%的高速增長(zhǎng)。可以預(yù)見(jiàn)，以傳統(tǒng)企業(yè)電商化為代表的新一波浪潮即將來(lái)臨，并在2013年成為產(chǎn)業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)與線下產(chǎn)業(yè)的垂直深度整合也將會(huì)創(chuàng)造出更加巨大的增長(zhǎng)機(jī)遇，我們對(duì)此表示十分樂(lè)觀。
日?qǐng)?bào)：騰訊2012年進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，從原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)制(Business Units，BUs)升級(jí)為事業(yè)群制(Business Groups，BGs)，成立六大事業(yè)部。其中，電商業(yè)務(wù)被分拆并成立電商控股公司(ECC)。于騰訊而言，電商獨(dú)立對(duì)整體布局有何意義?
吳宵光：在過(guò)去六年，騰訊的電子商務(wù)大概經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段是孵化期，將拍拍作為公司的種子業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略孵化;第二個(gè)階段是成長(zhǎng)期，電子商務(wù)業(yè)務(wù)整體并入了當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，與社交平臺(tái)融合;現(xiàn)在面臨著第三個(gè)階段：騰訊電商的成人禮。集團(tuán)希望騰訊電商能夠承載更大的責(zé)任，真正走入社會(huì)，去為社會(huì)、為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，集團(tuán)決定電子商務(wù)業(yè)務(wù)以獨(dú)立公司騰訊電商控股公司的形式運(yùn)作，這一方面希望我們能夠更加聚焦專注，另一方面也是希望通過(guò)這種管理體制的重大改革，給予新業(yè)務(wù)更大的靈活度、自主權(quán)和激勵(lì)手段，更有效地順應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和用戶需求的變化。
目前，騰訊電商暫無(wú)盈利的要求和時(shí)間表，整個(gè)騰訊定位我們是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司。我們覺(jué)得永遠(yuǎn)不應(yīng)該把自己變成一家零售公司，還是希望發(fā)揮我們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和擁有海量用戶群的優(yōu)勢(shì)，把這些用戶群通過(guò)我們這個(gè)平臺(tái)分享給我們的合作伙伴，這也是符合我們整個(gè)騰訊開(kāi)放平臺(tái)的戰(zhàn)略。
力爭(zhēng)5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)2000億
日?qǐng)?bào)：相較于互動(dòng)娛樂(lè)、即時(shí)通訊而言，騰訊此前在電商領(lǐng)域稍顯低調(diào)。目前，國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，面對(duì)早已布局的其他電商，騰訊電商是如何應(yīng)對(duì)的?
吳宵光：ECC獨(dú)立運(yùn)營(yíng)之后，我們希望通過(guò)以易迅為核心的自營(yíng)+優(yōu)質(zhì)商戶開(kāi)放平臺(tái)的模式建設(shè)新一代電商開(kāi)放平臺(tái)。具體來(lái)說(shuō)，騰訊電商目前主要的工作重點(diǎn)有兩個(gè)方面，一個(gè)是加強(qiáng)全國(guó)化的布局和服務(wù)能力;另外一方面，我們?cè)诜e極對(duì)QQ網(wǎng)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，把QQ商城上的優(yōu)質(zhì)商家升級(jí)到QQ網(wǎng)購(gòu)開(kāi)放平臺(tái)上，打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的商圈。
日?qǐng)?bào)：在今年8·15、雙十一等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，從線上到線下的電商價(jià)格戰(zhàn)不斷。你預(yù)判類似的電商價(jià)格大戰(zhàn)在2013年是否會(huì)繼續(xù)?騰訊電商有何發(fā)展規(guī)劃?
吳宵光：從8·15、雙十一以及剛剛結(jié)束的雙十二，我們看到，低價(jià)還是絕大多數(shù)電商平臺(tái)促銷的主要訴求點(diǎn)，這與用戶關(guān)注的要求低價(jià)是一致的。我們認(rèn)為電商價(jià)格大戰(zhàn)在未來(lái)還是不可避免的。
2012年對(duì)于騰訊電商來(lái)說(shuō)，是整合、布局以及轉(zhuǎn)型的一年，我們明確了自營(yíng)+開(kāi)放平臺(tái)的戰(zhàn)略方向。2013年我們將持續(xù)推進(jìn)這一戰(zhàn)略;力爭(zhēng)5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)2000億元的交易額，成為最有消費(fèi)者口碑的電子商務(wù)企業(yè)。
日?qǐng)?bào)：2013年，騰訊會(huì)有哪些拓展計(jì)劃?是否會(huì)加大移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面的投資力度?
吳宵光：O2O是非常創(chuàng)新的模式，這得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)性的增長(zhǎng)。商業(yè)模式怎么變化，我們也在摸索，核心的思路是用信息化解決傳統(tǒng)商業(yè)模式提高效率。
我們認(rèn)為O2O這個(gè)業(yè)務(wù)模式更重要的是取決于線下商家有多配合、多了解這個(gè)新的模式，這個(gè)過(guò)程肯定需要很長(zhǎng)的時(shí)間去培育。我們之前嘗試了很多條路，今天才發(fā)現(xiàn)微信會(huì)員卡這條路可以往前走。
總體來(lái)看，我們認(rèn)為騰訊電商在移動(dòng)領(lǐng)域是有機(jī)會(huì)的。明年，我們會(huì)投入更多一些資源在O2O這個(gè)方面。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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