如此重大的動作,臨時變更,除了造成客戶的一些麻煩,最關(guān)鍵的是影響銀行的信譽度。一銀行業(yè)分析師表示。
平深整合的收官之戰(zhàn),一波三折。
日前,理財周報記者獨家獲悉,銀行系統(tǒng)整合大工程緊急停止背后,遭到了銀監(jiān)局的突擊限令。上周,平安集團權(quán)威人士透露系統(tǒng)整合的重啟日期,初定于2013年1月12日和13日。
監(jiān)管層的利劍,正深入平安銀行的架構(gòu)。多位內(nèi)部知情人士稱,由于監(jiān)管層要求,涉及平安銀行系統(tǒng)的科技、運營、開發(fā)團隊即將開啟一系列剝離與重組。而平安集團副總經(jīng)理兼首席信息官羅世禮上個月的離職,正是這場巨變的第一幕。
涅槃尾聲,蓄勢待發(fā)的平安銀行將走出怎樣的路徑?
銀監(jiān)局突擊叫停,平安銀行措手不及
平安銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合出現(xiàn)迷局。
按照原計劃,12月7日開始,平安銀行將進行為期三天的業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合。然而,行動開始的前幾個小時,平安銀行發(fā)出緊急公告,取消該項計劃,解釋緣由為近期客戶交易量增加,為保障客戶辦理業(yè)務(wù)的便利,決定將系統(tǒng)整合延期進行。
近日,多位內(nèi)部知情人士向理財周報記者確認(rèn),整合工作是被銀監(jiān)局緊急叫停,平安銀行自身都措手不及。
突然收到內(nèi)部郵件通知,停止整合,什么原因都沒說。一個平安銀行負(fù)責(zé)IT項目的員工稱。12月6日晚上,平安集團內(nèi)部所有相關(guān)員工都收到了郵件通知。
前期很多工作都做好了,比如導(dǎo)數(shù)據(jù),我們都很驚訝。收到叫停通知后,一位負(fù)責(zé)平安銀行IT項目的平安科技員工表示。
事實上,12月6日下班后,所有人員都做好了加班待命的準(zhǔn)備。上海后臺中心那些和系統(tǒng)相關(guān)的支持人員,也飛來深圳了,部分已經(jīng)入住酒店。平安集團內(nèi)部知情人士告訴理財周報記者。
就在當(dāng)天晚上,平安集團內(nèi)部出現(xiàn)了不速之客:銀監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人來訪,并臨時召開叫停會議。這一說法,理財周報記者從深圳銀監(jiān)局高層處得到證實,該高層默認(rèn)并表示具體情況問辦公室。
對于銀監(jiān)局叫停整合,平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人也未直接否認(rèn):我們一直在跟監(jiān)管部門溝通。整合流程需要經(jīng)過監(jiān)管部門審批、報備。
有傳言稱,這次銀監(jiān)局緊急叫停,可能是整合技術(shù)存在重大漏洞。半個月前,銀監(jiān)會組織各家城商行行長,召開了技術(shù)保障會議。據(jù)透露,銀監(jiān)會相關(guān)負(fù)責(zé)人在會上特別強調(diào)后臺技術(shù)問題,要求避免重大風(fēng)險。
對此,平安集團上述負(fù)責(zé)人解釋:具體時間,是根據(jù)系統(tǒng)情況而定。整合演習(xí)了很多次,系統(tǒng)肯定沒問題。
據(jù)了解,從今年七八月份開始,平安集團內(nèi)部已經(jīng)進行多次銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合演練。目前至少正式演練了4次,最近一次在11月份,各個系統(tǒng)都要測試一遍。每次演練結(jié)果,都在第二天晨會上匯報,都很成功。平安集團一資深員工告訴記者。
作為平深整合的最后一步,銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合至關(guān)重要。卸任不久的平安銀行行長理查德·杰克遜接受媒體采訪時曾表示,兩行IT系統(tǒng)整合工作量十分龐大,共涉及5500多個項目。據(jù)平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這次整合,全行參與。
如此重大的動作,臨時變更,除了造成客戶的一些麻煩,最關(guān)鍵的是影響銀行的信譽度。一銀行業(yè)分析師表示。
據(jù)平安銀行內(nèi)部權(quán)威人士稱,重啟整合時間已獲銀監(jiān)會審批,初定于2013年1月12日和13日,相關(guān)內(nèi)部活動已特意為當(dāng)天留出空檔。而平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人稱:最后日期還沒定,我們還沒公告。
IT系統(tǒng)團隊注入銀行,打破集中化管理十年傳統(tǒng)
平深整合尾聲,平安銀行意外不斷。
據(jù)平安銀行內(nèi)部人士稱,因為銀監(jiān)局相關(guān)要求,銀行系統(tǒng)架構(gòu)正在醞釀巨變。
假如上一次按計劃完成整合,這個月底,銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)IT團隊將全部從平安科技搬到福田保稅區(qū)(原深發(fā)展銀行IT運營中心)。 近日,一個負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)整合的平安集團內(nèi)部人士表示。
目前平安銀行的IT系統(tǒng)主要外包給平安集團旗下的平安科技和平安數(shù)據(jù)科技處理。這和集團內(nèi)部的產(chǎn)險、壽險、信托等IT系統(tǒng)業(yè)務(wù)模式一樣。
除了銀行,平安科技負(fù)責(zé)各子公司業(yè)務(wù)的IT團隊,都要重新歸屬到對應(yīng)的子公司。這樣,保險、銀行、信托等都有獨立的IT管理團隊,目前具體方案未定。平安集團內(nèi)部多位管理層人士表示:這是監(jiān)管層的新要求。
這意味著,平安集團實施了十年的IT系統(tǒng)集中化管理傳統(tǒng)將被打破。
對于這項計劃,平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人稱并不清楚。
值得注意的是,今年11月,主導(dǎo)這種集中化管理的平安集團副總經(jīng)理兼首席信息官羅世禮已悄然離職。
此前有媒體報道,羅世禮請辭的原因是聘任合同到期,個人不愿再續(xù)期。據(jù)平安集團內(nèi)部人士稱,羅世禮離職的真實理由,存在一個公開秘密:集中化管理的理念受到挑戰(zhàn)。
離職之前,他在接受媒體采訪時多次表示:身上的壓力隨著平安的擴張與日俱增。據(jù)平安集團知情人士稱,他所謂的壓力,主要是指管理理念和監(jiān)管層要求有分歧。
平安在中國有8個信息中心,需要一個完全集中化的IT系統(tǒng)。工作流程非常復(fù)雜,需要不斷變化,所有這些都要符合監(jiān)管要求,這是一個巨大的挑戰(zhàn)。在2011年召開的首屆全球信息技術(shù)主管大會上,羅世禮曾如此表述。
根據(jù)監(jiān)管層要求,麥肯錫為集團做出新的IT管理方案,羅世禮不愿放棄原來的集中管理方式,只好退出。多位接近羅世禮的知情人士稱。
隨著羅世禮的離場,作為平深整合最后一環(huán)的系統(tǒng)整合,將步入新的軌道。而這條軌道,和平安集團董事長馬明哲沿用多年的IT管理模式明顯不同。
平安銀行蓄勢待發(fā)
平安銀行人士表示,整合落幕,新平安銀行的戰(zhàn)略將和擴張綁在一起。
平安銀行已經(jīng)錯過了近幾年銀行高速發(fā)展的大好時機。平安銀行董事長孫建在平安銀行的股東大會上曾指出。
2010年5月,平安集團從新橋手中接過所持有的深發(fā)展股份全部股權(quán),今年6月,原深圳發(fā)展銀行與原平安銀行終于完成合并,并于7月27日正式更名為平安銀行?,F(xiàn)在,平安銀行迎來自己最好的歷史時期。
目前,平安銀行已在全國27個城市擁有400多個營業(yè)網(wǎng)點,長三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)的網(wǎng)點數(shù)量,位居上市股份制銀行的第四位。截至2012年上半年,平安銀行資產(chǎn)總額14906億元,其傳統(tǒng)優(yōu)勢貿(mào)易融資業(yè)務(wù)授信余額2775億元,信用卡流通卡量超過1000萬張。
今年9月7日,平安銀行鄭州分行正式開業(yè)。這是平安銀行與深發(fā)展合并后,在全國開設(shè)的第一家分行,也是原深發(fā)展十年來開設(shè)的第二家一級分行。
挺進中原只是平安銀行快速發(fā)展的一個縮影。引進民生的邵平,更被業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,想借鑒民生銀行本土銀行快速成長的范例和小微業(yè)務(wù)方面的經(jīng)驗。
擺脫了資本約束的平安銀行,正在以更高的速度實現(xiàn)趕超。12月6日,平安銀行董事會通過了《2013年度機構(gòu)發(fā)展規(guī)劃的議案》。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,盡管議案并未公布任何內(nèi)容,但是鄭州之后,平安銀行必定有進一步的機構(gòu)擴張舉措。
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