明明是電視、空調(diào)等電器的促銷員，進(jìn)了國美的門店，你還得必須完成手機(jī)銷售任務(wù)。這種營銷方式給促銷員帶來什么影響?他們的權(quán)利誰來保障?
鄭先生是某品牌電器在北京國美電器西壩河店的促銷員，他告訴記者，從去年開始，他們促銷員就不定期地收到來自門店指派的、指定型號的電信手機(jī)銷售業(yè)務(wù)。
鄭先生：因?yàn)殡娦攀謾C(jī)不好賣，就強(qiáng)迫員工必須賣，每個(gè)人都給了任務(wù)，賣不出去你得自己買。
鄭先生口中的"電信手機(jī)"指的是近期國美主推的電信89元套餐，顧客須支付1168元的年費(fèi)，再補(bǔ)上相應(yīng)的差價(jià)就能購得一部使用電信卡的手機(jī)，每個(gè)月返還89元。這個(gè)聽起來挺誘人的套餐，卻成了鄭先生和他的同事們的心病。
鄭先生：分組嘛，我們是家電組，還有小家電組、電視組、3C組，每個(gè)組都有任務(wù)，比如我這個(gè)組有五個(gè)人，分到3臺(手機(jī))任務(wù)，你把這三臺賣出去，賣出去你自己不用買手機(jī)，賣不出去你就得自己把這手機(jī)買了。稍微幸運(yùn)點(diǎn)的就發(fā)動(dòng)自己的親朋好友，或正好碰見有顧客要買手機(jī)把他帶去買，頂一個(gè)任務(wù)，不然要么自己買這個(gè)手機(jī)，要么就是一個(gè)組幾個(gè)人花錢把手機(jī)買下來，然后賣給販子，就是黃牛，能少花點(diǎn)錢。
如果不能完成分?jǐn)偟绞诸^的銷售任務(wù)，怎么辦?鄭先生說，如果完成不了，就很難正常地開展平時(shí)的銷售工作。不少別的品牌的促銷員也正遭遇著這樣的難題。汪女士曾經(jīng)是某電器品牌在國美西壩河店的促銷員，今年9月接到國美西壩河店指派的手機(jī)銷售任務(wù)，但是未能完成。
汪女士：非得要買，不買不行，不讓我們在那，如果在那就派保安來攆我們，要是不買手機(jī)就不讓你在店里呆著。
10月中旬她從西壩河店轉(zhuǎn)到國美雙井店，但是依然面臨同樣的推銷手機(jī)的任務(wù)，由于個(gè)人條件所限難以完成，所以目前只能暫時(shí)離職在家。
汪女士：在雙井國美我們是臨促，我們剛?cè)チ藘商煲驳觅I，臨促就是臨時(shí)促銷員，就剛?cè)商欤覇査?，我說臨促也要買嗎，它說，臨促也要買?，F(xiàn)在啥都沒干，在家呢，業(yè)務(wù)說讓我在家等著，等到啥時(shí)候他給我打電話我再去上班。
記者走訪了幾家國美門店，不少促銷員都反映：確有此事。記者在調(diào)查中聽到的最多的話就是："還能怎樣，買都買了。"對于國美指派的"電信手機(jī)銷售任務(wù)"，廠家也苦不堪言，某電器廠家負(fù)責(zé)人趙女士告訴記者，他們現(xiàn)在也束手無策。
趙女士：廠家怎么辦啊，廠家沒辦法啊，我們廠家也不能拿錢出來幫他們買手機(jī)吧!現(xiàn)在好像都這樣，我底下好多促銷員好多都沒法干了。尤其這兩天又問他們要這個(gè)手機(jī)(銷量)。
記者：如果促銷員完不成呢?
趙女士：你自己拿錢買啊!
記者：不買不行嗎?
趙女士：如果你不買手機(jī)直接把你展臺的燈都給關(guān)了。
記者致電國美監(jiān)察部，工作人員解釋：讓員工推銷手機(jī)屬于營銷方式的問題，并不是個(gè)人性質(zhì)的行為，他們不承擔(dān)調(diào)查的義務(wù)。
工作人員：如果他們是要求讓買電信手機(jī)，這肯定錢不是在他個(gè)人手里，得給人資反映，因?yàn)檫@是一個(gè)營銷方式的問題。
國美電器企業(yè)公關(guān)部經(jīng)理安宓昨晚表示，國美正在了解相關(guān)情況。
安宓：我們正在了解相關(guān)情況，也看到這個(gè)新聞了，現(xiàn)在正在了解相關(guān)情況。
遇到這樣的事，不少入駐品牌促銷員都表示，很反感，但更多的是無奈。西北政法大學(xué)謝德成教授認(rèn)為，在入駐品牌與賣場未事先約定手機(jī)銷售任務(wù)的情況下，面對賣場提出的類似要求，促銷員完全有理由說"不"。
謝德成：這些員工為什么會到你國美去銷售，是因?yàn)檫@些員工和廠家有勞動(dòng)關(guān)系，國美和這些具體工作人員之間應(yīng)該是沒有勞動(dòng)關(guān)系的，員工當(dāng)然可以拒絕啊。
但謝德成也指出，促銷員要維權(quán)，說到底還得靠廠家站出來說話。
謝德成：這些員工只要你給各廠家來賣貨就必須完成我這個(gè)銷售任務(wù)，就使得員工的行為這時(shí)候是一個(gè)商事行為了，是職務(wù)行為，所以員工現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候只能找自己的廠商，用人單位要制止這些行為，就算現(xiàn)在員工跟國美去談，也不是代表自己，只有在這一情況下，員工的權(quán)益才能得到維護(hù)。
有關(guān)這起事件的最新進(jìn)展，中國之聲將持續(xù)關(guān)注。
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