順豐旗下電商順豐優(yōu)選突然換帥,折射著業(yè)內對物流與電商的邊界爭議。
昨日,據順豐旗下全資電商順豐優(yōu)選內部人士證實,劉淼將不再擔任順風優(yōu)選總裁一職,轉而負責其他部門。順豐優(yōu)選官方對此次人事調整表現(xiàn)低調,不愿作太多回應。
作為順豐優(yōu)選創(chuàng)建以來的首位總裁,劉淼任職僅有5個月。此次劉淼的去職與順豐優(yōu)選今年5月的創(chuàng)建一樣,吸引著業(yè)內的廣泛關注。這與這家國內極有影響力的物流公司的低調風格,形成強烈反差。
一名業(yè)內人士對《第一財經日報》表示,一項人事調整必然夾雜著多種原因,但僅從商業(yè)邏輯來看,順豐涉入電商的方式存在問題。
順豐電商命運
2012年5月,順豐優(yōu)選率先在北京上線。這被業(yè)內視為國內物流公司向電商逆襲的標桿。據一位原順豐優(yōu)選員工透露,涉足電商,這與順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)的遠大愿景有關。
按照王衛(wèi)的理解,物流是無序的線條,順豐要將這些無序線條組織成有序網絡,以形成閉合的零售帝國。而電商則是將這些無序線條按需求組織起來的樞紐。需求端出發(fā),物流端導入,以此形成閉環(huán)。
順豐涉足電商的初衷是按不同的大的垂直品類出發(fā),建立不同的電商門面,以形成電商矩陣。2012年初,有關順豐已低調收購多個垂直電商的說法在業(yè)內傳開。
這種涉入方式在順豐內部也有過爭議。有關人士指出,順豐希望依靠自身的品牌延遞性,以及良好的物流服務,以幾大不同品類來建立電商門面可以較快地吸引用戶。
這種介入方式,也有從物流端考慮的初衷。不同品類電商,各自分類的物流梳理,有利于各自較快的發(fā)展。但問題是,這種方式并不容易積聚流量,很難形成合力。這在目前國內仍處流量積累階段的電商競爭環(huán)境中很難勝出。
今年9月,按照對外披露的數(shù)據,定位于高端食品的順豐優(yōu)選SKU(庫存量單位)達5000~6000個,其中進口食品占80%以上。但據內部了解,順豐優(yōu)選的用戶流量并不理想,其庫存周轉也出現(xiàn)了較大問題。
同樣出現(xiàn)問題的還有順豐投資的奢侈品電商遵禮會,自上線后也并未在業(yè)界形成良好的口碑。
跨界爭議
從某種程度說,順豐優(yōu)選換帥也讓業(yè)內對于電商與物流跨界熱潮回歸理性。一名不愿透露姓名的國內某電商高管談到。該人士認為,并不是處于產業(yè)鏈下游就能夠往上游延伸。物流行業(yè)毛利率低,競爭激烈,但電商行業(yè)一樣毛利率低,甚至是虧損經營。在物流業(yè)較易滲透的渠道類電商領域,此消彼長的價格戰(zhàn)已經不太容易吸納更多的玩家。
但也有人士認為,物流涉足電商,更多是防御目的,而非像順豐這樣的戰(zhàn)略布局考慮。目前,國內電商巨頭京東商城已取得物流牌照,如果大量的電商均效仿自建物流,留給第三方物流的餡餅則更小了。
但短期之內,電商與物流跨界的問題并沒有辦法消解。盡管京東與申通已在局部物流環(huán)節(jié)造成沖突,但目前更多民營物流公司的業(yè)務仍然以依賴電商的快遞業(yè)為主。
不過,順豐優(yōu)選換帥風波至少可以讓業(yè)內重回思考,上述人士稱。
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