2002-2012年，中國協(xié)同軟件行業(yè)迎來了高速發(fā)展的黃金十年：協(xié)同管理軟件已經(jīng)成為繼財務(wù)軟件、ERP軟件之后的第三大管理軟件，并以每年30-50%的復合增長率高速增長?；赝^去十年，管理理念的變革、互聯(lián)網(wǎng)與IT技術(shù)的創(chuàng)新、企業(yè)經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變都對協(xié)同軟件的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。
協(xié)同行業(yè)發(fā)展歷程
早在2000年，Gartner率先提出了協(xié)同商務(wù)，使協(xié)同概念在我國興起。而協(xié)同軟件在中國真正出道則始于2002年，以致遠軟件為代表的一批專注于協(xié)同應(yīng)用管理軟件領(lǐng)域的專業(yè)廠商先后成立，協(xié)同軟件產(chǎn)品逐步推向市場、面向用戶，協(xié)同軟件的需求也呈現(xiàn)出爆發(fā)性增長態(tài)勢。
協(xié)同軟件初生之時，只是單純?yōu)榱私鉀Q企事業(yè)單位公文處理的需求，隨后內(nèi)部信息交流、跨部門協(xié)作、文檔管理、人事管理、資產(chǎn)管理，特別是在流程管理方面逐步加強，再到現(xiàn)在以門戶、知識、流程為核心的統(tǒng)一辦公平臺，中國企業(yè)進入了協(xié)同運營管理的新時代。越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)協(xié)同管理軟件是企業(yè)降低成本、提高溝通效率、加強內(nèi)部控制與規(guī)范的必要IT工具。
2011年開始，協(xié)同軟件市場趨于成熟，市場規(guī)模穩(wěn)中有升，影響企業(yè)發(fā)展的制度、規(guī)范進一步完善。云計算時代的來臨更把企業(yè)信息化帶入了新的階段，移動技術(shù)、虛擬化等在各領(lǐng)域中的應(yīng)用帶來了全新的辦公模式，辦公人員可以擺脫時間和空間的束縛，單位信息可以隨時隨地進行交互流動，管理效率顯著提升。
隨著用戶需求對市場驅(qū)動的加速，移動協(xié)同市場快速發(fā)展趨勢明顯，移動協(xié)同軟件逐漸成為市場的主導。2011年，致遠軟件緊抓用戶需求與應(yīng)用習慣的變化，在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新推出了引領(lǐng)協(xié)同移動應(yīng)用發(fā)展的第三代協(xié)同軟件――M系列智慧協(xié)同產(chǎn)品(包括A6-m協(xié)同管理軟件、A8-m協(xié)同管理軟件，M1移動協(xié)同套件)，其結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)管理的發(fā)展與變化，尤其是在云計算的背景下，融入了移動思想和業(yè)務(wù)事件的協(xié)作理念，為新一代信息技術(shù)下的企業(yè)管理提供了良好的思路。
協(xié)同軟件引導管理變革
作為中國特有的管理軟件，協(xié)同軟件的發(fā)展一直與中國企業(yè)的成長密不可分。近年來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，眾多企業(yè)具備一定的規(guī)模，企業(yè)管理的重點也從業(yè)務(wù)管理向內(nèi)部運營管理轉(zhuǎn)移。這為協(xié)同管理軟件的發(fā)展帶來了契機。作為繼財務(wù)、ERP軟件之后的第三大管理軟件市場，協(xié)同軟件近年來表現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。
我們熟悉的財務(wù)、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)、銷售等每個業(yè)務(wù)部門都有特定的業(yè)務(wù)定義和對應(yīng)的軟件，如財務(wù)軟件、進銷存、ERP、CRM等。在致遠軟件提出組織管理軟件的概念之前，這個軟件的類別還沒有被明確界定出來。針對中國企業(yè)管理的現(xiàn)實，致遠軟件提出以人為中心的協(xié)同管理和二元化工作流協(xié)同理念，使組織管理行為得到記錄，使行為變得可視化，并利用固定流程來固化制度，用自由流程來提高溝通協(xié)作效率，管理效率和工作效率，引領(lǐng)了組織管理工具的變革。
目前，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始借助協(xié)同軟件改變傳統(tǒng)的辦公模式，向著更高效、更卓越的信息化辦公模式改革。
下一個十年：云時代
相關(guān)數(shù)據(jù)表明，2012-2013年協(xié)同軟件市場年復合增長率將保持在30%左右，協(xié)同軟件市場將繼續(xù)穩(wěn)步向前。作為企業(yè)管理發(fā)展方向的風向標，協(xié)同軟件更加適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和用戶需求，也將在企業(yè)運營管理中扮演越來越重要的角色。
在云計算帶來的新的市場環(huán)境下，企業(yè)的資源(包括人、財、物、信息等)日趨復雜，資源之間的聯(lián)系也更加緊密，要求企業(yè)必須加強對這些資源的管理，創(chuàng)造無障礙、無邊界的溝通環(huán)境，從而發(fā)揮最大的價值，這就對協(xié)同軟件提出了更高的要求。協(xié)同軟件也不失時機地迎合了這種趨勢。
可以說，協(xié)同產(chǎn)品從誕生的那一天起就建立在云之上的，協(xié)同是天生的云計算應(yīng)用。致遠軟件研發(fā)副總裁、首席架構(gòu)師文杰認為。云服務(wù)是要面向大量客戶的，解決的是線和面的應(yīng)用，這與協(xié)同軟件的應(yīng)用不謀而合?，F(xiàn)代協(xié)同不僅包括人與人之間的協(xié)作，也包括不同應(yīng)用系統(tǒng)之間、不同數(shù)據(jù)資源之間、不同終端設(shè)備之間、不同應(yīng)用情景之間、人與機器之間、科技與傳統(tǒng)之間等全方位的協(xié)同。
文杰認為，隨著技術(shù)的發(fā)展和管理需求的提升，協(xié)同軟件行業(yè)呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢，一是融合走向大協(xié)同，包括工具、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合甚至跟外部的融合如社區(qū)、Web2.0等;二是移動的趨勢，工作的協(xié)同可以通過移動終端完成;第三是云模式，一些輕應(yīng)用和線性的應(yīng)用將更適合在云端部署和應(yīng)用。
協(xié)同軟件行業(yè)將迎來云的時代。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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