Windows和Office是鮑爾默扭轉(zhuǎn)移動戰(zhàn)局的兩張王牌
微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)這兩年不是太高興。
移動領(lǐng)域華容道
自他接任蓋茨執(zhí)掌微軟后，這家科技巨頭在他手下業(yè)績穩(wěn)步增長，上一財年營收723億美元，雖然減記62億美元資產(chǎn)，但財年依然利潤超過170億美元。但鮑爾默的領(lǐng)導(dǎo)才能卻依然飽受質(zhì)疑。蘋果前CEO喬布斯將鮑爾默稱為成功的銷售員，分析人士更批評鮑爾默專注與谷歌競爭卻忽視了蘋果的崛起。而《名利場》雜志更是將他統(tǒng)領(lǐng)微軟的時期稱為迷失的十年。
除了在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域與谷歌爭斗數(shù)年不見明顯起色外，微軟在移動領(lǐng)域的疲軟表現(xiàn)是他遭受詬病的重要原因。即便微軟憑借著Windows和Office兩大王牌賺得砵肥盆滿，也難以掩飾在移動領(lǐng)域的失落。原本憑藉著Windows Mobile在智能手機領(lǐng)域占有先機，卻在蘋果谷歌沖擊下幾乎要從零開始;平板電腦更是蘋果的一家天下。在移動領(lǐng)域，微軟屢屢敗走華容道。
面對微軟在他手下迷失十年的說法，這位以表情豐富、脾氣暴躁著稱的CEO近期終于忍不住了：絕非如此，我們有13億PC用戶，而PC年銷量高達3.75億!這是迷失的表現(xiàn)?作為一家軟件公司，龐大的用戶群是微軟最值得驕傲的資本。近期的數(shù)次發(fā)布會，微軟都會不厭其煩地一次次在大屏幕上展示各種用戶數(shù)據(jù)。
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然而，PC銷量增長陷入停滯已是不爭事實。去年全球智能手機銷量4.87億部，已經(jīng)超過PC;而iPad為代表的平板電腦更是強勁增長，超越傳統(tǒng)PC似乎已是時間問題。美國科技博客Business Insider近期的一項調(diào)查顯示，目前已有46.7%的用戶將iPad作為每日主要上網(wǎng)設(shè)備。面對這些事實，強勢如鮑爾默也同樣尷尬。
連續(xù)三場發(fā)布會
面臨著移動互聯(lián)網(wǎng)的強勢崛起，幾無建樹的微軟明顯感受到了危機。失移動者失未來，錯過科技浪潮的結(jié)果就是被市場淘汰，雅虎和AOL的現(xiàn)狀令人嘆息，而蓋茨更是有句名言微軟距離破產(chǎn)永遠只有18個月。
今年夏天注定成為微軟的重要里程碑。6月到7月，不到一個月的時間內(nèi)，微軟連續(xù)在加州召開了三場重量級發(fā)布會，連續(xù)發(fā)布了平板電腦Surface、Windows Phone 8操作系統(tǒng)和新一代Office。有軟件有硬件，但移動卻是唯一的主題。為移動優(yōu)化，為觸控設(shè)計，微軟的目的只有一個：重新在移動領(lǐng)域占據(jù)主動，帶動自己的智能手機和平板電腦得到普及。
一家軟件公司最重要的資產(chǎn)是用戶群，而微軟擁有13億PC用戶和10億Office用戶。如果推動這些用戶在移動領(lǐng)域使用微軟產(chǎn)品，那么微軟就有可能后發(fā)制人，在蘋果和谷歌主宰的移動領(lǐng)域搶占一席之地，重新成為具有競爭力的平臺。
因此，微軟打出了最重要也是最后的王牌：Windows和Office。這兩塊業(yè)務(wù)是微軟的財務(wù)支柱，占據(jù)了微軟總營收的半數(shù)以上。既要以王牌攻占移動市場，又不能影響核心業(yè)務(wù)，微軟絕對不容有失。這是一場微軟輸不起的戰(zhàn)爭，輸了移動就是輸了未來，微軟希望將Windows和Office在桌面領(lǐng)域的優(yōu)勢移植到移動平臺，給自己疲軟的移動業(yè)務(wù)注入一劑強心針。
平板主打商務(wù)功能
6月19日洛杉磯，微軟發(fā)布自主品牌平板電腦Surface，同時推出ARM架構(gòu)和X86架構(gòu)兩款產(chǎn)品。平板電腦并非iPad首創(chuàng)，微軟早在10年前就推出過商務(wù)平板，但這個市場現(xiàn)在卻是iPad的一家天下。iPad之前，諸多平板尺寸大小各不相同，但大多只是具有觸控屏的筆記本，操作系統(tǒng)是改頭換面的Windows，依靠觸控筆而非手指來操作。
iPad以真正的手指操作和移動優(yōu)化系統(tǒng)真正開創(chuàng)了平板時代，也給蘋果帶來了巨額利潤，預(yù)計今年iPad銷量將達到6900萬臺。目睹蘋果獨占市場，微軟終于忍不住自己出手，推出自己的硬件產(chǎn)品。這一舉動令人驚訝，因為軟硬件結(jié)合是典型的蘋果作風(fēng)。而微軟依靠Windows起家賣軟件不做硬件，依靠諸多PC合作伙伴才得以擊敗了封閉的蘋果電腦。
如今微軟甘愿冒險得罪硬件合作伙伴，也要自己下水做起硬件，為的就是推出真正能和iPad競爭的平板產(chǎn)品。雖然姍姍來遲，但Surface依然不乏亮點：除了令人眼前一亮的工業(yè)設(shè)計和高配置的硬件性能之外，融匯桌面與移動元素的Windows 8操作系統(tǒng)是最大的賣點。
Arm與X86兩個版本平板，配置價格有高低，但主打的都是商務(wù)牌。Surface擁有更多的接口，可以更為方便地處理數(shù)據(jù)，創(chuàng)新的全鍵盤彩殼則讓文本輸入變得更加便捷。雖然與iPad相比，Surface不夠華麗不夠娛樂，但在商務(wù)辦公等粗活方便卻有著固有優(yōu)勢。在Surface上使用Office軟件則是微軟主打商務(wù)市場的最大殺手锏。
以Windows拼WP 8
6月21日舊金山，微軟發(fā)布了新一代智能手機操作系統(tǒng)Windows Phone 8。智能手機是微軟的最大心病，一度寄予厚望的Windows Phone 7未能挽回頹勢。諾基亞與微軟，看上去很美的組合，但實際成效卻不盡如人意。 comScore的數(shù)據(jù)顯示，第二季度WP平臺在美國智能手機市場的市場占有率只有4%，與Android和iOS平臺的占有率51%和32%相比少得可憐。
痛定思痛，微軟決定壯士斷腕。從谷歌和蘋果近期的操作系統(tǒng)產(chǎn)品來看，智能手機平臺和桌面操作系統(tǒng)平臺正在逐漸融合。而微軟在桌面操作系統(tǒng)占據(jù)著絕對優(yōu)勢，如果在谷歌和蘋果之前打通手機與電腦系統(tǒng)，采用相通的內(nèi)核吸引桌面應(yīng)用開發(fā)者更便捷地為WP平臺研發(fā)應(yīng)用，微軟依然還有可能扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局，至少為自己贏得可持續(xù)的市場空間。而這正是微軟WP 8平臺所做的。
除了打通Windows平臺，從技術(shù)功能方面來看，WP 8無疑也是一次巨大升級：支持雙核多核芯片、支持多種分辨率、支持?jǐn)U展存儲卡、加入全新的IE 10瀏覽器、支持NFC(近場通訊技術(shù))、推出Wallet Hub電子錢包功能。但整場發(fā)布會最令人關(guān)注的細節(jié)卻是WP 8不支持當(dāng)前WP 7設(shè)備升級。
當(dāng)前設(shè)備無法升級意味著當(dāng)前200萬WP 7智能手機用戶都無法享受到WP 8最新平臺的最新優(yōu)勢，也讓微軟最忠實的合作伙伴諾基亞陷入了尷尬。Lumia系列目前的四款手機目前在美國銷量只有33萬部左右，而在確認(rèn)無法升級之后，消費者更愿意等待諾基亞專為WP 8研發(fā)的智能手機。正因為如此，Lumia旗艦手機900在美國合約價直接從99美元下調(diào)到了49美元。
智能手機平臺競爭，應(yīng)用才是決定因素。目前WP應(yīng)用商店的應(yīng)用數(shù)量達到10萬，雖然增長迅速，但依然遠遠低于Android與蘋果平臺超過60萬的巨大規(guī)模。微軟計劃借助Windows應(yīng)用的規(guī)模優(yōu)勢，推動WP平臺的應(yīng)用增長與普及，這一步長遠來看顯然是明智的。只是為了確保WP 8的競爭優(yōu)勢，微軟不惜犧牲當(dāng)前WP 7智能手機銷量，受傷的是諾基亞等硬件廠商的短期利益。
新Office助推平板
7月16日舊金山，鮑爾默親自主持發(fā)布會推出新一代Office軟件。Office已經(jīng)超過Windows成為微軟最大的營收和利潤來源，也是微軟目前最為核心的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。但對微軟來說，比營收更為重要的則是Office用戶基數(shù)。從發(fā)布會現(xiàn)場的屏幕展示來看，微軟也在極力突出這種優(yōu)勢：10億用戶、可圍繞地球34圈、坐滿倫敦奧林匹克主體育場1.25萬次。
新一代Office包括兩塊部分：Office 365與Office 2013，而云端和移動則是微軟極力突出的功能。鮑爾默在發(fā)布會多次強調(diào)，Office適合家庭適合工作，適合小企業(yè)適合大企業(yè)，更是全球?qū)W生的第一選擇。在這種略顯夸張的表述背后，是微軟極力推廣平板用戶群的殷切期望。 新Office上顯然寄托了微軟的諸多厚望：進一步推動微軟云服務(wù)的協(xié)同效應(yīng)，帶動Windows 8的推廣，提升Surface的吸引力。
以鮑爾默在發(fā)布會上的話說，新Office的精髓是快速、流暢與可觸控。與Windows 8的平板特性構(gòu)成完美配合，Office四大軟件Word、PowerPoint、Excel與Outlook都全方位支持多點觸控：不僅可以手指收放，還可以直接用手指與手寫筆做筆記注釋。整場發(fā)布會，微軟都是使用平板電腦來演示新Office。為了更加切合平板操作，微軟在細節(jié)打造上也不遺余力：新Office的字體放大與縮小可以用手指操控一個虛擬儀表盤來實現(xiàn)。
即便iPad目前在平板市場占據(jù)60%的絕對優(yōu)勢，但微軟發(fā)布Surface平板之后依然得到了市場的看好：Office等商務(wù)應(yīng)用就是微軟平板的殺手锏。iPad推出兩年時間，微軟始終沒有推出Office應(yīng)用：顯然微軟不想讓Office這樣的王牌應(yīng)用出現(xiàn)在蘋果平板上，而希望用Office來提升自家平板的銷量。
即便蘋果與谷歌聯(lián)手主宰了智能手機與平板電腦絕大部分份額，即便微軟此前的WP手機與各種平板只是雷聲大雨點小，市場依然對微軟的移動攻略報以樂觀預(yù)期。作為一個軟件巨無霸公司，微軟在桌面操作系統(tǒng)與辦公軟件上的絕對性優(yōu)勢是他們在移動戰(zhàn)場上扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)局的資本。
隨著今年即將發(fā)售的Windows 8超高人氣，這三場發(fā)布會可以被視為微軟吹響移動攻勢的號角，而Windows和Office這兩個用戶群超過10億的業(yè)務(wù)就是他們最有利的武器。軟件巨人微軟倘若在移動市場后發(fā)制人，或許今年的6-7月將成為鮑爾默記憶中最為得意的一個夏天。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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