新CEO的任命，意味著雅虎展開新一輪的自救。這個(gè)日漸沒落的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，是否能找對(duì)方向?
繼卡羅爾·巴茨去年9月被董事會(huì)辭退之后，雅虎就面臨兩種選擇，找個(gè)新CEO重拾河山，或者賣掉。
起碼現(xiàn)在看來，雅虎董事會(huì)還不甘就此走上后一條道路，1月5日，雅虎宣布任命PayPal前總裁斯考特·湯普森為公司新任CEO，并于1月9日上任。這是雅虎在五年之內(nèi)任命的第三個(gè)CEO。
雅虎的董事會(huì)似乎已經(jīng)習(xí)慣了通過更換CEO去解決問題—雖然事實(shí)往往很難如他們所愿。
這次他們找來的CEO履歷不錯(cuò)。在PayPal擔(dān)任總裁期間，湯普森成功幫助公司完成了轉(zhuǎn)型，使PayPal由eBay消費(fèi)者的支付方式變成支持各種網(wǎng)絡(luò)交易的支付系統(tǒng)，其用戶數(shù)量由5000萬增長(zhǎng)至約1億，公司收入也由18億美元增長(zhǎng)至40億美元。此外，湯普森還幫助PayPal進(jìn)入了團(tuán)購(gòu)和移動(dòng)支付領(lǐng)域。
與來自軟件行業(yè)的巴茨相比，面對(duì)瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，湯普森無疑具有更多的應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)，但是與前者一樣，他也缺乏在線廣告領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)—在線廣告領(lǐng)域正在發(fā)生變化，而雅虎是這種變化的犧牲品。
作為一家媒體公司，雅虎有7億受眾，并靠展示廣告賺錢。但這已經(jīng)不是一個(gè)好出路了，市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Experian Hitwise發(fā)布調(diào)查報(bào)告顯示，2011年的流量排名中，雅虎主頁從前一年的第四名掉到了第五，前四名分別是Facebook、谷歌、YouTube以及雅虎郵箱。
在大公司和創(chuàng)業(yè)者都邁著步子跑向SoLoMo的今天，如果再不尋求轉(zhuǎn)型，依然抱著內(nèi)容和門戶不放，無疑是自斷出路?？纯催@個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界已經(jīng)變成什么樣子了吧，140字的Twitter也可以形成強(qiáng)大的自媒體。
廣告主們已經(jīng)表現(xiàn)出了對(duì)新興力量的更大熱情。2011年Facebook在美國(guó)的顯示廣告份額為17.7%，超越雅虎的13.1%躍居第一。
巴茨留下的另一個(gè)難題是對(duì)搜索業(yè)務(wù)的放棄。2009年，雅虎與微軟Bing簽訂了10年的合作協(xié)議，把自己的核心搜索技術(shù)奉給微軟獨(dú)享，然后眼睜睜看著谷歌越跑越快。
技術(shù)和產(chǎn)品是湯普森的長(zhǎng)項(xiàng)。雅虎的選擇意味著他們的關(guān)注重點(diǎn)有所變化，而推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)與增加營(yíng)收一起，成為湯普森的工作重心。
在PayPal時(shí)他曾說過創(chuàng)新是PayPal的DNA，或許現(xiàn)在這可以為雅虎在不斷變化的硅谷中找到一點(diǎn)方向感。
雖然還未正式上任，湯普森已經(jīng)在接到任命的第二天召開了首次全體員工大會(huì)。他在會(huì)上表示，雅虎需要制定一項(xiàng)計(jì)劃，將相當(dāng)一部分資源投入到新服務(wù)中。這類服務(wù)未必會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)產(chǎn)生立竿見影的效果，但卻可以在未來獲得巨大收益。
湯普森還稱自己將把重點(diǎn)放在具備網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的機(jī)會(huì)上，或是創(chuàng)建像Facebook或PayPal這種價(jià)值越來越大、用戶越來越多的全新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
分析師們也開始出謀劃策。在發(fā)表于《福布斯》雜志的一篇專欄文章中，恩德爾集團(tuán)科技產(chǎn)業(yè)分析師Rob Enderle稱，湯普森應(yīng)該借鑒喬布斯復(fù)興蘋果公司的經(jīng)驗(yàn)，以他的方式精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)，重建雅虎。湯普森是在線銀行業(yè)務(wù)的專家，雅虎又擁有購(gòu)物網(wǎng)站、汽車網(wǎng)站及金融網(wǎng)站，湯普森完全可以利用這些資源，將公司轉(zhuǎn)為自己熟悉的管理方式。他還認(rèn)為，湯普森應(yīng)該組建一個(gè)新的管理團(tuán)隊(duì)。
此外，在挖掘雅虎用戶數(shù)據(jù)這一方向上，湯普森和華爾街形成了共識(shí)。
Altimeter Group咨詢公司創(chuàng)始人Charlene Li表示，雅虎所需的不是原創(chuàng)精彩內(nèi)容，而是將這些內(nèi)容面前的眼球資源最大收入化，利用這些數(shù)據(jù)滿足廣告主的需求，這是湯普森在雅虎面臨的一個(gè)真正機(jī)會(huì)。
在1月4日的新聞發(fā)布會(huì)上，湯普森表示自己并不能保證雅虎是否能跟上谷歌或其他強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在顯示廣告銷售上的步伐，但雅虎在用戶和廣告主需求方面的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)將起到一定幫助作用。如果你能組織和查詢雅虎這么大規(guī)模的數(shù)據(jù)，你就可以發(fā)現(xiàn)巨大的價(jià)值。他說。從7億用戶產(chǎn)生的使用數(shù)據(jù)中，他希望能找到開發(fā)更好產(chǎn)品和為廣告客戶提供更多價(jià)值的答案。
但事情也可能沒那么樂觀，科技博客BusinessInsider采訪的雅虎高管認(rèn)為湯普森無法為自己帶來改變，湯普森聽著像是個(gè)不錯(cuò)的人，但這不是我們需要的。雅虎需要猛獸級(jí)人物，改變整個(gè)公司。
《華爾街日?qǐng)?bào)》的評(píng)論更尖刻。評(píng)論作者認(rèn)為湯普森缺乏卓越遠(yuǎn)見，雅虎董事會(huì)任命湯普森為公司新的CEO，要么是長(zhǎng)時(shí)間找不到合適人選所作出的無奈之舉，要么是董事會(huì)忘了當(dāng)初在選擇巴茨上犯下的錯(cuò)誤。
而且湯普森還面臨另一個(gè)任務(wù)，解決前任因?yàn)轱L(fēng)格直率而引起的麻煩，處理好雅虎與其最值錢的資產(chǎn)—阿里巴巴的關(guān)系。
湯普森的出現(xiàn)可能會(huì)讓阿里巴巴有些失望。由于雅虎持有阿里巴巴集團(tuán)約40%的股份，對(duì)后者的長(zhǎng)期發(fā)展有所制約，所以阿里巴巴很希望回購(gòu)股票，甚至收購(gòu)雅虎。
在由臨時(shí)CEO領(lǐng)導(dǎo)公司期間，根據(jù)每日廣告調(diào)查結(jié)果，雅虎的情況嚴(yán)重惡化，因此雅虎出售其亞洲資產(chǎn)的可能性超過60%。阿里巴巴見此機(jī)會(huì)，就聘請(qǐng)了美國(guó)游說公司Duberstein Group，就收購(gòu)雅虎資產(chǎn)進(jìn)行談判。
湯普森出任雅虎CEO之后，雅虎出售的可能性已經(jīng)大大降低。《財(cái)富》雜志1月4日?qǐng)?bào)道稱，雅虎聯(lián)合創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)和其他董事會(huì)成員曾達(dá)成協(xié)議，雅虎不會(huì)接受收購(gòu)要約。
《福布斯》雜志認(rèn)為湯普森必須做好的5件事
1. 表明他會(huì)執(zhí)掌雅虎多長(zhǎng)時(shí)間
湯普森上任之前，雅虎保持獨(dú)立的前景尚不明朗，阿里巴巴正在尋求收購(gòu)雅虎亞洲資產(chǎn)，或者全盤收購(gòu)雅虎公司。現(xiàn)在看來，雅虎董事會(huì)仍傾向于雅虎獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，湯普森丟下一家成功公司的高管職位應(yīng)該不會(huì)只是為了來雅虎打短工。
2. 盡快讓投資者了解雅虎的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
湯普森上任之后雅虎股價(jià)下跌表明，長(zhǎng)期遭受損失的雅虎投資者擔(dān)心新任CEO將推遲他們的目標(biāo)—通過重大資產(chǎn)重組或者出售來釋放公司價(jià)值。湯普森需要贏得時(shí)間，盡快表達(dá)出緊迫感，對(duì)雅虎進(jìn)行戰(zhàn)略評(píng)估，做出決策計(jì)劃。
3. 明確公司特有形象
對(duì)湯普森來說，雅虎需要具備高科技企業(yè)和媒體企業(yè)兩種形象，但是這兩種形象都沒有足夠的差異性。他必須為雅虎的價(jià)值建立明確清晰的愿景，而不能是現(xiàn)有的風(fēng)行一時(shí)的網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)的混合體。
4. 重組董事會(huì)
湯普森需要解除部分董事會(huì)職位，輸入新鮮血液。他需要運(yùn)用自己的權(quán)力確定雅虎公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，推動(dòng)董事會(huì)予以支持。鑒于卡羅爾·巴茨的失敗經(jīng)驗(yàn)，董事會(huì)顯然是雅虎公司要解決的問題。
5. 選擇幾個(gè)尖端的服務(wù)領(lǐng)域，開發(fā)人們今后幾年需要的業(yè)務(wù)
手機(jī)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)甚至是開發(fā)下一代社交服務(wù)都是不錯(cuò)的選擇。不過這些新服務(wù)項(xiàng)目并不會(huì)成為大贏家，因?yàn)橥瞥鲞@些項(xiàng)目為時(shí)已晚。雅虎公司可以收購(gòu)前景良好的初創(chuàng)企業(yè)，只要能擺脫繁瑣的管理作風(fēng)，讓這些企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)即可。
數(shù)字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
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