我們?yōu)榱擞哟汗?jié)前來購物的中國顧客，已經(jīng)雇用了會說普通話的店員，幫助顧客挑選商品、付款。倫敦知名的百貨公司之一哈洛斯(Harrods)百貨公司對外宣布，為了迎接春節(jié)前去購物的中國游客，他們將開通使用中國銀聯(lián)卡，使中國游客的消費(fèi)更為便捷。
小到化妝品、手袋、電子產(chǎn)品，大到私人飛機(jī)、名畫、古堡豪宅，中國游客強(qiáng)大的消費(fèi)能力屢屢震驚世界，以至于英國剛剛統(tǒng)計(jì)出2010年圣誕打折促銷季中，中國游客消費(fèi)奢侈品金額高達(dá)10億英鎊(約105億元人民幣)。于是，酸溜溜的英國媒體基于英鎊的概念創(chuàng)造了一個新名詞——北京鎊，稱持有北京鎊的中國人愈來愈富有，中國富豪正在買下大不列顛。
1月，高盛咨詢公司發(fā)給《中國經(jīng)濟(jì)周刊》的《奢侈品市場調(diào)查報(bào)告》認(rèn)為，中國市場將在5~7年內(nèi)成為全球最大的奢侈品消費(fèi)市場，到2025年將達(dá)到328億美元的消費(fèi)能力。
當(dāng)我們(英國人)在為是否購買一條披肩猶豫的時(shí)候，就像政治和金融購買力發(fā)生轉(zhuǎn)移一樣，時(shí)尚界已經(jīng)扭轉(zhuǎn)向了東方。英國哈洛斯百貨一名銷售人員感慨說。
杭州消費(fèi)奢侈品最多
奢侈品(Luxury)源于拉丁文的光(Lux)，奢侈品牌產(chǎn)品要求必須是最高級的，才能為主人帶來榮耀。很多奢侈品牌在開店時(shí)嚴(yán)格遵守自己的開店原則，比如Gucci公司1997年進(jìn)入北京市場首先選擇了北京王府飯店，2001年在上海時(shí)代廣場又開了一家店。但是，奢侈品牌對中國市場越來越熟悉以后，它們發(fā)現(xiàn)，大都市已經(jīng)不再是富裕的代名詞。
根據(jù)世界奢侈品協(xié)會《2010-2011年中國奢侈品消費(fèi)城市調(diào)查報(bào)告》，中國奢侈品消費(fèi)能力前三分別是杭州、溫州和青島。2010年，奢侈品牌紛紛告別北上廣，開始挺進(jìn)內(nèi)陸，瘋狂下鄉(xiāng)。
杭州一位品牌代理商告訴記者，杭州大廈一層的品牌，幾乎60%以上都是全國的單店銷售冠軍，很多國際品牌把進(jìn)入杭州大廈作為大幅開拓銷量的最佳途徑。別看很多品牌在杭州只有一家專賣店，但是月銷售額都在3000萬元以上，黃金周可以破5000萬。他告訴記者，會員來店里一次花幾萬元買包包、衣服等很正常，尤其是限量版的款式，別看價(jià)格很貴，但最搶手。去年，有個常州女士出手非常闊綽。3個月的時(shí)間里刷了500萬元，最多一次購買了8個包。
在這種情況下，很多奢侈品牌開始加大力度挺進(jìn)中國內(nèi)陸和二三線城市，比如，2010年，國際奢侈品巨頭卡地亞就將鄭州作為其中國區(qū)巡展線路圖上的一個重要城市。記者采訪的一些箱包、珠寶品牌代理商，也表示有進(jìn)軍重慶、武漢、西安、太原、大連等地市場的計(jì)劃。
北京、上海、廣州等一線城市的門店成本之高也是奢侈品牌轉(zhuǎn)戰(zhàn)他鄉(xiāng)的重要原因之一。不僅是二三線城市，甚至有人把奢侈品專賣店開到了網(wǎng)絡(luò)上。呼哈網(wǎng)CEO連庭凱就是其中之一。
在中國進(jìn)行奢侈品牌的營銷和經(jīng)營，是一個燒錢的狂熱運(yùn)動。連庭凱告訴記者，現(xiàn)在搶占中國一二線城市的旺鋪越來越難。他告訴記者，通過分析發(fā)現(xiàn)奢侈品消費(fèi)人群主要是25歲~45歲的年輕人。于是，他通過大宗購買的方式，整合了多個奢侈品牌的銷售商和供貨商，使其商品常年折扣保持在20%~80%，把奢侈品牌搬到網(wǎng)上直營。
春節(jié)將至，白領(lǐng)犒勞自己、企業(yè)年終答謝活動團(tuán)購、朋友間送禮等需求集中爆發(fā)，而在物價(jià)壓力、關(guān)稅新政等多重因素的影響下，今年不少消費(fèi)者開始放棄前往香港或海外血拼奢侈品，轉(zhuǎn)投同樣銷售大牌正品、價(jià)格卻更低一籌的專業(yè)奢侈品網(wǎng)站。
你懂奢侈品嗎?
中國消費(fèi)者如今已經(jīng)是全球最給力、最敢消費(fèi)的人群，但他們也是一群讓人頗為傷腦筋的消費(fèi)者。
一瓶1869年的‘拉菲’以超過13萬英鎊的價(jià)格被中國買家買走，但他是用于請客喝掉它而不是珍藏。法國一位葡萄酒釀酒師告訴記者，在巴黎，中國富豪與阿拉伯和俄羅斯富豪有一個顯著區(qū)別，那就是中國富豪不愛炫富。他們不會像卡塔爾和沙特游客那樣開著瑪莎拉蒂跑車到處轉(zhuǎn)，也不會像年輕的莫斯科富豪在夜店揮金如土，但是中國富豪不懂得生活，衣衫不整就沖進(jìn)專賣店，大聲吆喝，像在大賣場一樣選購商品，舉止不雅。這位釀酒師說。
同樣，瑞士某手表品牌中國區(qū)經(jīng)理Peter也告訴記者，雖然他們2011年的計(jì)劃是把店鋪開滿中國所有的省會城市，但我還是想說，在歐洲賣掉一塊表最快也需要4小時(shí)，人們把購物當(dāng)作一種享受，要精心挑選一塊最適合自己的表，要知道一塊最便宜的入門表也要10萬元人民幣以上，而面對中國客人，我曾經(jīng)創(chuàng)下一小時(shí)賣8塊手表的紀(jì)錄，我真的希望他能慢一點(diǎn)，再看看適不適合。
住便宜的酒店，吃唐人街的中國菜，把商場變成大賣場，這是近幾年中國游客留在外國人腦海中的印象。原本購物只是旅游過程中的一個節(jié)目，但如今不少中國游客卻有些本末倒置。在歐美，購買奢侈品一般是夕陽西下時(shí)分，穿著體面的顧客在店里瀏覽商品的同時(shí)也享受著平靜和屬于自己的高級定制服務(wù)，一件華美的、屬于自己的奢侈品應(yīng)該帶來溫情脈脈的喜悅而不是狂熱的躁動。經(jīng)常出差國外的Selina女士說。
毫無疑問，中國一定是世界上最大的奢侈品市場，但真的理解奢侈品文化、能讓時(shí)尚扭轉(zhuǎn)方向需要10~20年。連庭凱這樣認(rèn)為。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
分享到微信 ×
打開微信，點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁分享至朋友圈。