截至目前豐田汽車已向浙江省251名車主支付了汽車召回補(bǔ)償，人均補(bǔ)償金額在300元左右。汽車召回補(bǔ)償在中國(guó)尚屬首次。
據(jù)了解，在浙江省消費(fèi)者權(quán)益保障委員會(huì)的調(diào)處下，首批251名向豐田提出索賠的RAV4車主已經(jīng)獲得了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。根據(jù)消費(fèi)者在汽車召回過(guò)程中承擔(dān)的汽油費(fèi)、誤工費(fèi)和差旅費(fèi)等不同成本，豐田予以現(xiàn)金或與損失等價(jià)的服務(wù)消費(fèi)券、代金券、代工時(shí)券等經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
據(jù)了解，人均補(bǔ)償金額在300元左右。
有關(guān)專家估計(jì)，假如豐田將這一補(bǔ)償方案應(yīng)用在全國(guó)75000多名RAV4召回車主，豐田將承擔(dān)2000多萬(wàn)元的召回成本。
浙江省工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一汽豐田在杭州作出補(bǔ)償承諾后，積極推進(jìn)這項(xiàng)工作。截至目前，浙江豐田4S店已經(jīng)主動(dòng)實(shí)施了上門(mén)召回，90%召回車輛維修完畢，32位RAV4消費(fèi)者獲得了4S店提供的代步車使用。
此外，豐田已經(jīng)向69名取消RAV4購(gòu)買意向的消費(fèi)者全額退還了訂金。
新聞背景
今年1月29日，豐田宣布在中國(guó)召回75552輛存在油門(mén)踏板缺陷的RAV4汽車后，浙江作為影響較多的省份，基于眾多消費(fèi)者的投訴，浙江省工商局、消保委于3月14日率先啟動(dòng)豐田問(wèn)題汽車消費(fèi)維權(quán)行動(dòng)，提出了五項(xiàng)消費(fèi)維權(quán)舉措。
豐田公司于3月29日在杭州對(duì)浙江消費(fèi)者作出承諾，對(duì)RAV4消費(fèi)者給予補(bǔ)償。
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豐田涉嫌銷售1700種不合格汽車零配件
記者7日從浙江省工商局獲悉，豐田汽車涉嫌向中國(guó)銷售1700余種不合格汽車零配件，工商部門(mén)已對(duì)此立案。
3月18日，義烏市工商局檢查發(fā)現(xiàn)義烏市兩家一汽豐田4S店倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的1700余種豐田品牌零配件，既無(wú)產(chǎn)品合格證明，也無(wú)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。這些零配件都是由豐田公司直供的。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，兩家4S店銷售的汽車零配件均由豐田汽車倉(cāng)儲(chǔ)貿(mào)易（日本獨(dú)資）有限公司（以下簡(jiǎn)稱豐田倉(cāng)儲(chǔ)）配售。通過(guò)對(duì)豐田倉(cāng)儲(chǔ)現(xiàn)場(chǎng)檢查和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放的大部分準(zhǔn)備銷往各4S店的汽車零配件均無(wú)產(chǎn)品合格證明。
義烏市工商局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，豐田倉(cāng)儲(chǔ)銷售無(wú)合格證明、無(wú)法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報(bào)告汽車零配件的行為，涉嫌違反《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》和《浙江省反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)條例》的相關(guān)規(guī)定。義烏市工商局已予以立案。（來(lái)源：北京青年報(bào)）
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