昨日,日本豐田汽車公司(Toyota Motor Corporation)召回事件終于波及到中國市場。
豐田汽車中國正式宣布,在華銷售的車型中只有天津一汽豐田汽車有限公司(下稱一汽豐田)2009年3月19日至2010年1月25日生產(chǎn)的75552輛RAV4采用了問題踏板,將于2月28日正式召回。
從1月21日起豐田汽車就宣布,因油門踏板存在質(zhì)量問題,豐田汽車在美國召回8款共計230萬輛的汽車,1月25日豐田在歐洲召回200萬輛存在相同問題的汽車。美國當?shù)貢r間1月26日,豐田宣布在北美暫停銷售這8款車型,以便集中解決這些車輛油門踏板存在的質(zhì)量問題。昨天,豐田又宣布,將再次追加召回另外109萬輛問題車輛。
豐田此次已召回超過546.5萬輛,成為汽車史上單次召回規(guī)模最大的事件。
延遲了整整一周才開始的中國市場召回行動遭到業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑。
另外,由于中國市場召回的是RAV4上市以來的全部車型,經(jīng)銷商擔心此舉會引發(fā)退車潮。
問題踏板涉及RAV4
昨日,一汽豐田表示,此次召回車輛由于加速踏板的踏板臂和摩擦桿的滑動面經(jīng)過長時間使用,在低溫的條件下使用暖風(A/C除外)時,在滑動面發(fā)生結(jié)露,使摩擦增大,使用加速踏板時有阻滯,可能影響車輛的加減速。極端情況下,加速踏板松開時會發(fā)生卡滯,車輛不能及時減速,影響行車安全。一汽豐田已停止對未消除缺陷的RAV4車輛的銷售,并將對召回范圍內(nèi)的車輛免費維修,以消除安全隱患。
在召回維修前,一汽豐田建議車主采取如下預(yù)防措施:在踩踏加速踏板有阻滯感或松開加速踏板回位緩慢時,采取制動措施,有效控制車速,將車輛停放在安全地帶確保安全,并立即聯(lián)系一汽豐田銷售店。一汽豐田委托一汽豐田汽車銷售有限公司通過信件專送方式通知相關(guān)車主,同時由經(jīng)銷店以電話、短信等方式通知相關(guān)車主,安排免費檢測維修事宜。
豐田相關(guān)負責人告訴記者,經(jīng)過調(diào)查確定,中國只有RAV4一款車型采用了問題踏板,其他車型都沒有問題,不會召回。對于經(jīng)銷商處RAV4的庫存和一些還在路上的物流車,一汽豐田會在改良后再交付消費者使用,預(yù)計交車時間會因此延后。該人士表示,1月26日后生產(chǎn)的RAV4將不會存在相同的問題。
豐田沒有透露所采用的零部件是國內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的還是國外生產(chǎn)的。不過業(yè)內(nèi)人士認為,由于新的零部件到位將有一段時間,因此即使消費者仍認準了要買RAV4,恐怕提車需要等待一段時間。
全球已召回546.5萬輛
昨天,在美國市場新追加的召回車型包括:2008-2010款的漢蘭達,2009-2010款的卡羅拉,2009-2010款的Venza,2009-2010 款Matrix,以及2009-2010款的龐蒂克Vibe,均由豐田和通用共同制造。
至此,豐田此次召回的車輛已超過546.5萬輛,召回可能還將向其他地區(qū)蔓延。
德意志銀行汽車業(yè)分析師庫爾特·桑格預(yù)計,在美國停產(chǎn)一周將令豐田損失400億-450億日元(合4.46億-5.02億美元)。豐田在截至去年3月的財年遭遇4396.4億日元的歷史性凈虧損。據(jù)悉,雖然已采取措施削減成本4400億日元,豐田已經(jīng)預(yù)計截至3月的當前財年凈虧損2000億日元。
踏板供應(yīng)商撇清關(guān)系
值得關(guān)注的是,在北美,豐田汽車問題油門踏板供應(yīng)商CTS Corp.近日出面澄清,稱豐田本次召回與自己供應(yīng)的油門踏板質(zhì)量無關(guān)。
CTS投資關(guān)系負責人Mitchell Walorski稱:CTS為豐田供應(yīng)的油門踏板并沒有任何質(zhì)量問題,完全符合產(chǎn)品規(guī)格。況且豐田也參與了這款油門踏板的設(shè)計、生產(chǎn)和測試,質(zhì)量管理都是嚴格按照規(guī)定執(zhí)行的,不然豐田為何以‘嚴謹?shù)漠a(chǎn)品質(zhì)量管理’著稱呢?
CTS在一份聲明中表示,目前已經(jīng)和豐田一起重新設(shè)計油門踏板,改款后的油門踏板在經(jīng)過測試合格后,已經(jīng)開始送往豐田各個工廠。
早報記者了解到,豐田RAV4于去年4月份才在國內(nèi)市場上市,截至去年底的銷量為68212輛,本次召回75552輛,也就意味著RAV4上市以來銷售的車型將被全部召回。對此,一汽豐田經(jīng)銷商昨日紛紛表示擔憂,擔心此舉會引發(fā)消費者退車。
對此,一汽豐田相關(guān)負責人向記者表示,目前中國還沒有相關(guān)事故發(fā)生,也沒客戶反映相關(guān)問題。
去年,豐田在華銷量約為70.9萬輛,同比增長21%,大幅落后其勁敵通用67%和大眾37%的增幅。業(yè)內(nèi)專家稱,豐田在中國反應(yīng)遲鈍是落后主因。(來源:東方早報)
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