根據國際數據公司（IDC）的報告：中國企業(yè)過去20年的ERP投資有80億元，但傳統(tǒng)管理體制下的企業(yè)成功實施ERP的概率幾乎為零，相當于巨大的投資打了水漂？還有專家稱，在所有中國已實施的ERP項目中，三分之一能用、三分之一失敗、三分之一修改后能用。
ERP真的是表面迷人，內里卻是一團灰燼的死海果子么？處于一個傳統(tǒng)行業(yè)—工業(yè)設備安裝行業(yè)—中的福建省工業(yè)設備安裝有限公司（下稱福建安裝公司）卻給出了不同的答案。
2005年福建安裝公司的ERP項目受到國家建設部、信息產業(yè)部的嘉獎，被認定為國家建設部2003年全國唯一的信息化應用示范企業(yè)。
這一切來自于福建安裝公司有特色的ERP項目的成功上線。福建安裝公司的ERP項目是國內建筑安裝行業(yè)首次應用大型資源管理系統(tǒng)，其成功上線解決了建筑安裝企業(yè)長期以來的管理問題。
福建安裝公司信息管理部經理郭介紹，福建安裝公司ERP系統(tǒng)從2002年8月開始實施，歷時15個月的建設、9個月的推廣和1年多的使用，系統(tǒng)運行平穩(wěn)。系統(tǒng)集成了財務管理、成本管理、客戶關系管理、人力資源管理、項目管理、現場服務管理和物料管理7大模塊的業(yè)務內容，基本建立了一個能夠支撐企業(yè)業(yè)務管理流程應用的現代施工企業(yè)管理平臺。
福建安裝公司成立于1958年，轉制前是一家老牌國有企業(yè)。對于這樣一個傳統(tǒng)企業(yè)為什么要上ERP的問題，福建安裝公司的董事、副總經理張掀才分析道：目前建筑行業(yè)項目的規(guī)模越來越大，中標價格越來越低，工程的管理越來越復雜。此外，大量的民營資本涌入建筑安裝行業(yè)，加大了市場競爭的激烈程度。去年民營建筑企業(yè)以61席之多搶占了2005年度福建省建筑企業(yè)百強榜風頭，其中民營的福建省閩南建筑工程有限公司以完成18.95億元總產值，首次超過多年居首位的國有福建六建集團公司，成為福建省建筑企業(yè)老大。如何與體制和經營模式靈活的民營企業(yè)進行競爭？國有的福建安裝公司顯然不能坐等市場風險上門。
國務院國有資產監(jiān)督管理委員、辦公廳信息化工作處處長張惠萍說，建筑企業(yè)的關鍵在項目管理，項目管理的核心在財務，財務的重點在資金。誰利用資金的效率高，誰的項目交付周期短，誰的產品質量高、成本低，誰就可以取得競爭優(yōu)勢。如何對建筑行業(yè)動轍幾十億元的項目進行有效成本預算和核算，從而盡可能地提高資金利用率？集團企業(yè)如何實現對下屬企業(yè)的實時監(jiān)控，從而規(guī)避對其提供擔保時的資金風險？福建安裝公司前任總經理丘亮新在一次MBA班培訓中了解到思愛普軟件系統(tǒng)公司（SAP）的ERP軟件。丘亮新希望，通過引進SAP公司的系統(tǒng)，把國外先進建筑企業(yè)的管理思想帶進福建安裝公司，從而讓這家有近50年歷史的老牌國有企業(yè)煥發(fā)出新的生命。
事實證明了丘亮新當年決策的正確。福建安裝公司的項目2002年實施，2003年上線。雖然公司的SAP系統(tǒng)還有一些模塊有待完善，但它卻支撐了公司的管理能力由2002年管理銷售額4億元到2005年管理銷售額近20億元的跨越。
決策要正確，執(zhí)行也同樣要正確。有時后者甚至占了最后成功的90%的因素。福建安裝公司的ERP項目之所以能成功上線，一個很大的原因是在進行系統(tǒng)建設中執(zhí)行的力度沒有走樣，執(zhí)行的手段沒有教條，不是僵硬地按照SAP固化的流程進行，而是根據企業(yè)和行業(yè)的特點進行了中國式的創(chuàng)新和變通。
郭介紹，設備安裝行業(yè)是分散型的行業(yè)，一般以項目為單位進行承建，并且項目分布在全國各地。如何對建筑施工項目實行有效監(jiān)控和管理，是擺在安裝行業(yè)企業(yè)主管面前的課題之一。
由于行業(yè)特性，福建安裝公司在實施ERP時碰到了許多中國式的難題。比如，SAP的財務系統(tǒng)要求每個施工項目組都要在現場將大量的物料、財務等信息傳回總部，但公司的許多項目有時現場在偏遠的新疆戈壁和蒙古草原上，那里連無線的通信設備都不能使用，何況需要用有線寬帶傳回大量的數據？福建安裝公司的變通方法是將終端上移一級，設在分公司層面上。從項目現場到分公司的環(huán)節(jié)則有人工負責傳遞。類似的許多實施難題，福建安裝公司都采用了中國式的方法予以解決。
在成績面前，福建安裝公司也清醒地意識到了今后的艱難。用友軟件集團建筑行業(yè)業(yè)務部總經理孫雷曾分析，建筑企業(yè)構建集團管理信息化最終的目標是達到整個企業(yè)的角色分析、績效管理、數據分析，然后為集團領導提供決策。
郭認為，作為建筑業(yè)中的子行業(yè)企業(yè)，福建安裝公司的系統(tǒng)離這些目標還很遙遠。實施ERP后期的工作才是最為嚴峻的，只有不斷地維護和創(chuàng)新，才能確保結果的美好。（來源信息周刊 余夢非）
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數字化要一盤棋更要各自為戰(zhàn)
