隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境和外部環(huán)境的復(fù)雜變化,推動(dòng)供應(yīng)鏈數(shù)字化管理體系落地已成為加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、保障企業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的必然要求。裝備制造業(yè)原材料數(shù)量種類多、質(zhì)量要求高,供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和水平直接影響裝備制造業(yè)交付的產(chǎn)品質(zhì)量。
原有的供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理工具因業(yè)務(wù)鏈與數(shù)據(jù)鏈貫通不足、評(píng)價(jià)體系不完備、全業(yè)務(wù)域數(shù)據(jù)共享不足,已無(wú)法滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展需要。為加強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)商管理戰(zhàn)略,亟須健全和完善供應(yīng)商動(dòng)態(tài)管理和評(píng)價(jià)體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商準(zhǔn)入、變更、擴(kuò)范圍、動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)、退出的全生命周期管理。構(gòu)建適用于裝備制造業(yè)企業(yè)的供應(yīng)商綜合能力評(píng)價(jià)模型,并通過供應(yīng)商全生命周期管理平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商管理的選用風(fēng)險(xiǎn)可控、全局信息透明、科學(xué)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)和業(yè)務(wù)流程貫通。
1、 建設(shè)背景
(1)踐行黨的二十大報(bào)告精神,提高防范風(fēng)險(xiǎn)、化解風(fēng)險(xiǎn)能力。全面貫徹黨的二十大報(bào)告精神,落實(shí)我國(guó)關(guān)于有效管控重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)的決策部署,堅(jiān)持合規(guī)為旗、效率為源、服務(wù)為本的基本原則,在業(yè)務(wù)規(guī)范化管理基礎(chǔ)上,構(gòu)建基于供應(yīng)商質(zhì)量、進(jìn)度、財(cái)務(wù)、規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)商能力評(píng)價(jià)模型,為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的科學(xué)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管控奠定基礎(chǔ)。
(2)主動(dòng)應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境變化,構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈管理體系。數(shù)字化供應(yīng)鏈管理體系是裝備制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要保障,運(yùn)用信息化技術(shù)不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與管控水平,是企業(yè)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)及外部環(huán)境的必然要求。供應(yīng)商管理作為供應(yīng)鏈建設(shè)的重要一環(huán),應(yīng)運(yùn)用信息化技術(shù)手段構(gòu)筑數(shù)據(jù)流通、安全合規(guī)、保障賦能的供應(yīng)商管理平臺(tái),進(jìn)而提高企業(yè)供應(yīng)商管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)積極響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,解決現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。原有的供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理工具無(wú)法滿足企業(yè)現(xiàn)階段業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。例如,采用紙質(zhì)評(píng)分表評(píng)價(jià)打分,審批和匯總過程費(fèi)時(shí)費(fèi)力,且評(píng)價(jià)過程難以做到公開、透明、可追溯;各類有效資質(zhì)證書和信息變更需人工定期檢查更新,存在供應(yīng)商信息更新不及時(shí)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);缺乏數(shù)據(jù)集成共享,各業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用供應(yīng)商數(shù)據(jù)的一致性、準(zhǔn)確性難以保證。應(yīng)秉承“高效協(xié)同、集成共享”的理念,打通供應(yīng)商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈路,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商全方位、全鏈條、全業(yè)務(wù)域的數(shù)據(jù)共享和規(guī)范應(yīng)用。
2 、評(píng)價(jià)模型
根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,參考優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建專屬于企業(yè)的供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型。供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型包括供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)價(jià)和供應(yīng)商年度再評(píng)價(jià),供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)價(jià)用于判定供應(yīng)商是否具備納入供應(yīng)商名錄的條件;供應(yīng)商年度再評(píng)價(jià)是對(duì)已在名錄中的供應(yīng)商,按照年度合同履約、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量等方面的實(shí)際表現(xiàn),重新判定其選用等級(jí)等信息。
2.1 供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)價(jià)
2.1.1 供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)價(jià)指標(biāo)
從基本資質(zhì)與能力、設(shè)計(jì)研發(fā)能力、工藝技術(shù)能力、質(zhì)量管控能力、生產(chǎn)及供貨能力、服務(wù)意識(shí)與能力、經(jīng)營(yíng)能力與合作意愿、財(cái)務(wù)狀況及其相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)8個(gè)維度定性構(gòu)建供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型一級(jí)指標(biāo)。供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)價(jià)一級(jí)指標(biāo)見表1。在一級(jí)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,細(xì)化量化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成定量評(píng)價(jià)條款作為二級(jí)指標(biāo),為全面準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)提供依據(jù)。
表 1 供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)價(jià)一級(jí)指標(biāo)
2.1.2供應(yīng)商資信風(fēng)險(xiǎn)類別
按照供應(yīng)商資信風(fēng)險(xiǎn)類型,匹配風(fēng)險(xiǎn)控制等級(jí),為判定供應(yīng)商選用等級(jí)提供參考依據(jù)。資信風(fēng)險(xiǎn)類型見表2。
表 2 資信風(fēng)險(xiǎn)類型
2.2供應(yīng)商年度再評(píng)價(jià)
供應(yīng)商的選擇應(yīng)該采取動(dòng)態(tài)考核和管理的方式。按照“一單一評(píng)、一年一評(píng)”的原則,根據(jù)供應(yīng)商實(shí)際履約情況、提供產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)情況,從配套產(chǎn)品的進(jìn)度、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面構(gòu)建供應(yīng)商再評(píng)價(jià)模型一級(jí)指標(biāo),在此基礎(chǔ)上細(xì)化量化評(píng)價(jià)條款作為二級(jí)指標(biāo)。再評(píng)價(jià)模型中,既包括對(duì)于無(wú)資質(zhì)或出現(xiàn)重大質(zhì)量問題情況的否決項(xiàng),也包括對(duì)于戰(zhàn)略合作、履約良好的供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制。供應(yīng)商再評(píng)價(jià)一級(jí)指標(biāo)見表3?；趯?duì)業(yè)界主流供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型的調(diào)研,并結(jié)合裝備制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和需求,開發(fā)供應(yīng)商綜合能力評(píng)價(jià)模型。模型對(duì)于供應(yīng)商的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)得分,自動(dòng)進(jìn)行分?jǐn)?shù)校驗(yàn)和匯總計(jì)算,并綜合考慮歷年供應(yīng)商評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)、評(píng)價(jià)等級(jí)變化情況,計(jì)算評(píng)價(jià)后的選用等級(jí),以實(shí)現(xiàn)科學(xué)公正的供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理。模型計(jì)算規(guī)則如下所示:
表 3 供應(yīng)商再評(píng)價(jià)一級(jí)指標(biāo)
(1)新增供應(yīng)商,各評(píng)價(jià)項(xiàng)目總分不得低于80分,各評(píng)價(jià)條款總分不得高于評(píng)價(jià)項(xiàng)目的總體分值。
(2)新增供應(yīng)商納入合格供應(yīng)商名錄的第一年度,評(píng)價(jià)等級(jí)為限選。
(3)每次再評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)分值都為0分,以動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)得分為最終得分,記得分為Y。
(4)存在評(píng)價(jià)項(xiàng)目為否決項(xiàng)的供應(yīng)商,評(píng)價(jià)等級(jí)為取消。
(5)納入企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)名單的供應(yīng)商,評(píng)價(jià)等級(jí)為限選。
(6)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故,在社會(huì)層面或行業(yè)領(lǐng)域上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生較大負(fù)面影響、較大經(jīng)濟(jì)損失的,評(píng)價(jià)等級(jí)為限選。
(7)供應(yīng)商連續(xù)兩年再評(píng)價(jià)得分在0分>Y≥-25分,評(píng)價(jià)等級(jí)為限選。
(8)再評(píng)價(jià)得分為-60分>Y,評(píng)價(jià)等級(jí)為限選。
(9)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品出現(xiàn)重大質(zhì)量事故、違規(guī)經(jīng)營(yíng)、惡意加價(jià),在社會(huì)層面或行業(yè)領(lǐng)域上對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大負(fù)面影響、重大經(jīng)濟(jì)損失的,評(píng)價(jià)等級(jí)為取消。
(10)供應(yīng)商違背合作共贏原則,向企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手泄露與企業(yè)合作項(xiàng)目的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密或技術(shù)秘密的,評(píng)價(jià)等級(jí)為取消。
(11)供應(yīng)商連續(xù)3年評(píng)價(jià)等級(jí)為限選時(shí),評(píng)價(jià)等級(jí)為取消。
(12)外協(xié)供應(yīng)商連續(xù)3年無(wú)合作項(xiàng)目(包括售后服務(wù))的,且第4年仍無(wú)合作意向的,評(píng)價(jià)等級(jí)為取消;物資采購(gòu)供應(yīng)商連續(xù)5年無(wú)合作項(xiàng)目(包括售后服務(wù))的,評(píng)價(jià)等級(jí)為取消。
(13)除以上情況,評(píng)價(jià)等級(jí)為可選。
3 、應(yīng)用案例
3.1平臺(tái)架構(gòu)
平臺(tái)主要包括基礎(chǔ)支撐層、業(yè)務(wù)管理層和平臺(tái)應(yīng)用層三大模塊。基礎(chǔ)支撐層包括支撐業(yè)務(wù)功能實(shí)現(xiàn)的數(shù)據(jù)字典和系統(tǒng)管理。業(yè)務(wù)管理層主要實(shí)現(xiàn)試用供應(yīng)商管理、合格供應(yīng)商管理及供應(yīng)商數(shù)據(jù)應(yīng)用。平臺(tái)應(yīng)用層是通過對(duì)供應(yīng)商名錄、供應(yīng)商再評(píng)價(jià)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析計(jì)算,實(shí)現(xiàn)面向不同角色人員的可視化風(fēng)險(xiǎn)管控功能。從數(shù)據(jù)流向上,平臺(tái)向上承接內(nèi)容包括:①主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)分發(fā)的人員、組織、型號(hào)主數(shù)據(jù),以及供應(yīng)商銀行等參考主數(shù)據(jù),用于各類表單中相關(guān)屬性的選用參照;②合同管理系統(tǒng)分發(fā)的合同簽訂信息和年度合同額,以及質(zhì)量管理模塊分發(fā)的供應(yīng)商質(zhì)量問題編號(hào)信息,用于支撐供應(yīng)商年度再評(píng)價(jià)時(shí)判斷有無(wú)合作項(xiàng)目及合同履約情況。平臺(tái)向下與主數(shù)據(jù)及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商全業(yè)務(wù)域的數(shù)據(jù)共享與規(guī)范化選用。平臺(tái)架構(gòu)圖如圖1所示。
圖 1 平臺(tái)架構(gòu)圖 (截圖)
3.2系統(tǒng)建設(shè)
3.2.1供應(yīng)商分級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)
建立健全采購(gòu)產(chǎn)品分類管理和供應(yīng)商分級(jí)管理等相關(guān)體系,用以規(guī)范供應(yīng)商管理,提高供應(yīng)商管理效率。通過考量供應(yīng)商供貨產(chǎn)品對(duì)企業(yè)最終交付產(chǎn)品在重要技術(shù)指標(biāo)、性能可靠性等方面的影響,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分級(jí),即將供應(yīng)商類型分為:A類、B類、C類。在具體評(píng)價(jià)條款和準(zhǔn)入流程上,A、B類供應(yīng)商比C類供應(yīng)商的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和審核更嚴(yán)格。按照供應(yīng)商供貨方式,可分為:物資采購(gòu)、外協(xié)。不同的供貨方式,決定了供應(yīng)商可供貨的產(chǎn)品范圍和類別。借助供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型,對(duì)供應(yīng)商的選用等級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)計(jì)算,將供應(yīng)商分為:可選、限選、取消。選用等級(jí)為可選的供應(yīng)商可以為各類項(xiàng)目提供采購(gòu)產(chǎn)品類別范圍內(nèi)的產(chǎn)品;選用等級(jí)為限選的供應(yīng)商,僅能為特定項(xiàng)目提供相應(yīng)產(chǎn)品類別的產(chǎn)品;選用等級(jí)為取消的供應(yīng)商,停止相關(guān)業(yè)務(wù)。
3.2.2供應(yīng)商全生命周期管理
(1)試用供應(yīng)商管理。結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)情況,建立企業(yè)供應(yīng)商分類名錄,根據(jù)合作情況分為試用供應(yīng)商(臨時(shí)供應(yīng)商)和合格供應(yīng)商。
試用供應(yīng)商僅限某類項(xiàng)目試用,且每個(gè)供應(yīng)商僅能試用一次,自與該供應(yīng)商合同簽訂之日起一年內(nèi)有效,一年后如需再次開展業(yè)務(wù),須辦理合格供應(yīng)商準(zhǔn)入。通過上述試用供應(yīng)商辦理及應(yīng)用的多重管控,一方面可加嚴(yán)新供應(yīng)商的準(zhǔn)入審核,即合格供應(yīng)商準(zhǔn)入前必須先進(jìn)行試用,試用符合要求后方能辦理合格供應(yīng)商準(zhǔn)入;另一方面,可管控試用供應(yīng)商的有效期和試用范圍,為企業(yè)降低相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
(2)合格供應(yīng)商準(zhǔn)入管理。經(jīng)試用符合要求的供應(yīng)商,可以按需辦理合格供應(yīng)商準(zhǔn)入。合格供應(yīng)商準(zhǔn)入,需經(jīng)設(shè)計(jì)部門、工藝部門、質(zhì)量管理部門、項(xiàng)目管理部門、財(cái)務(wù)部門,按照實(shí)際的供應(yīng)商考察結(jié)果,對(duì)所負(fù)責(zé)的評(píng)價(jià)項(xiàng)目條款進(jìn)行打分,評(píng)價(jià)模型自動(dòng)校驗(yàn)和匯總供應(yīng)商得分。當(dāng)分?jǐn)?shù)小于設(shè)定閾值時(shí),中止準(zhǔn)入流程。新增供應(yīng)商選用等級(jí)一律為限選(僅應(yīng)用于特定項(xiàng)目),一旦出現(xiàn)質(zhì)量、供貨等相關(guān)問題,減少對(duì)企業(yè)的影響范圍。大部分打分環(huán)節(jié),按部門類別精準(zhǔn)展示打分項(xiàng)目條款,保證打分的權(quán)威性和準(zhǔn)確性,提升供應(yīng)商評(píng)價(jià)效率。準(zhǔn)入審核通過的供應(yīng)商,納入企業(yè)合格供應(yīng)商名錄管理,并通過主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)與下游業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成共享。
(3)供應(yīng)商信息變更和供應(yīng)商擴(kuò)范圍。供應(yīng)商信息變更,是在合格供應(yīng)商名錄的基礎(chǔ)上,根據(jù)供應(yīng)商信息變更情況,對(duì)系統(tǒng)中的合格供應(yīng)商名錄進(jìn)行修改維護(hù)的過程。例如,當(dāng)供應(yīng)商某資質(zhì)過期時(shí),待供應(yīng)商辦理更新資質(zhì)證書后,需更新對(duì)應(yīng)的資質(zhì)證書和資質(zhì)有效期,以便于業(yè)務(wù)開展使用。供應(yīng)商擴(kuò)范圍,是對(duì)供應(yīng)商供貨產(chǎn)品范圍或擬應(yīng)用的項(xiàng)目類別進(jìn)行擴(kuò)展。供應(yīng)商信息變更和供應(yīng)商擴(kuò)范圍,數(shù)據(jù)來(lái)源均為合格供應(yīng)商名錄,相應(yīng)業(yè)務(wù)審批通過后,變化供應(yīng)商信息再自動(dòng)更新至合格供應(yīng)商名錄,保證名錄中的供應(yīng)商信息隨業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新。
(4)供應(yīng)商動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)和年度再評(píng)價(jià)。供應(yīng)商年度再評(píng)價(jià)業(yè)務(wù),以供應(yīng)商年度動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)打分?jǐn)?shù)據(jù)、供應(yīng)商年度合同額、合格供應(yīng)商名錄數(shù)據(jù)、歷年再評(píng)價(jià)結(jié)果數(shù)據(jù)為計(jì)算基礎(chǔ)。
1)供應(yīng)商年度動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)打分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源于供應(yīng)商簽訂合同后,用戶根據(jù)供應(yīng)商在配套產(chǎn)品的進(jìn)度、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)打分。為保證打分的及時(shí)性,打通與業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成接口,當(dāng)合同付款達(dá)70%時(shí),自動(dòng)為相關(guān)用戶創(chuàng)建評(píng)價(jià)待辦,并進(jìn)行提醒。
2)供應(yīng)商年度合同額,從上游業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)接收。
3)合格供應(yīng)商名錄數(shù)據(jù)和歷年再評(píng)價(jià)結(jié)果數(shù)據(jù),從平臺(tái)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)獲取。系統(tǒng)依據(jù)評(píng)價(jià)模型自動(dòng)更新供應(yīng)商選用等級(jí),年度再評(píng)價(jià)結(jié)果發(fā)布后,同步至合格供應(yīng)商名錄。此外,為實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商名錄年度基線狀態(tài)管理,將本年度再評(píng)價(jià)結(jié)果以快照形式記入供應(yīng)商再評(píng)價(jià)歷史記錄,提高數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的可追溯性。
(5)供應(yīng)商退出管理。按照“三年一清”的原則,對(duì)連續(xù)三年無(wú)供貨的供應(yīng)商,從合格供應(yīng)商名錄中剔除。同時(shí),支持立即“喊停”機(jī)制,如供應(yīng)商發(fā)生重大質(zhì)量問題或違背合作共贏原則時(shí),可通過供應(yīng)商評(píng)價(jià)模型(定期)、或由指定角色手動(dòng)(實(shí)時(shí))將供應(yīng)商選用等級(jí)設(shè)置為取消,中止相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。此外,通過結(jié)構(gòu)化管理各類資質(zhì)證書有效期,實(shí)現(xiàn)有效期自動(dòng)校驗(yàn),對(duì)于資質(zhì)證書在時(shí)間閾值內(nèi)即將過期的供應(yīng)商,通過定時(shí)任務(wù)自動(dòng)將供應(yīng)商使用狀態(tài)設(shè)置為資質(zhì)過期,強(qiáng)制暫停使用,強(qiáng)化供應(yīng)商選用合規(guī)的時(shí)效性管控。
3.2.3全業(yè)務(wù)域深化應(yīng)用
以平臺(tái)作為供應(yīng)商主數(shù)據(jù)的源頭,與各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通集成,實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)域的信息交互與數(shù)據(jù)共享。
(1)打通與科研生產(chǎn)綜合管理模塊的供應(yīng)商數(shù)據(jù)集成,用于型號(hào)項(xiàng)目分工定點(diǎn)的審批及確定,確保供應(yīng)商合規(guī)性選用。
(2)打通與質(zhì)量管理系統(tǒng)的供應(yīng)商數(shù)據(jù)集成,同時(shí)將供應(yīng)商質(zhì)量問題等相關(guān)數(shù)據(jù)推送至供應(yīng)商管控平臺(tái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商在科研生產(chǎn)過程中質(zhì)量問題管控閉環(huán)。
(3)打通與綜合經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)的供應(yīng)商數(shù)據(jù)集成,用于預(yù)算編制、合同付款管理等流程中的供應(yīng)商選用,提高預(yù)算編制和執(zhí)行效率,確保存在經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)商在資金方面受控。
(4)打通與合同管理系統(tǒng)的供應(yīng)商數(shù)據(jù)集成,審簽流程可供審批人直接查閱供應(yīng)商供貨方式、產(chǎn)品范圍、承擔(dān)型號(hào)、選用等級(jí)、控制類型等數(shù)據(jù),提高審批效率,確保供應(yīng)商合規(guī)受控。
3.2.4可視化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警開發(fā)
通過與企業(yè)大腦集成,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)綜合預(yù)警,全方位提高供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及事前管控能力。供應(yīng)商動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)及綜合預(yù)警指標(biāo),包括供應(yīng)商質(zhì)量、交付周期、企業(yè)管理等各類問題及風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)計(jì)算及異常識(shí)別,可分為某一指標(biāo)值的異常波動(dòng)識(shí)別、某一特殊事件的異常識(shí)別等。
供應(yīng)商在基本資質(zhì)(有無(wú)資質(zhì))和經(jīng)營(yíng)合作(出現(xiàn)重大質(zhì)量事故或違背合作共贏原則的)方面的問題,是可能直接導(dǎo)致業(yè)務(wù)中止的重點(diǎn)問題,因此該異常一旦出現(xiàn),應(yīng)立即預(yù)警;供應(yīng)商合同履約(包括交付進(jìn)度、交付后的質(zhì)量問題、售后服務(wù)等)及基本能力(包括技術(shù)支持能力、資源協(xié)調(diào)能力、誠(chéng)信合法等)方面的問題,由相關(guān)業(yè)務(wù)部門根據(jù)實(shí)際情況扣分,采用絕對(duì)值預(yù)警(設(shè)置上限閾值)的方法,當(dāng)指標(biāo)值高于閾值時(shí)進(jìn)行預(yù)警;供應(yīng)商選用等級(jí)的變化是業(yè)務(wù)關(guān)注的重點(diǎn)問題之一,因此一旦發(fā)生變化,立即預(yù)警。通過與企業(yè)大腦集成,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)綜合預(yù)警,全方位提高供應(yīng)商事前管控能力。可視化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警如圖2所示。
圖 2 可視化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警 (截圖)
3.3關(guān)鍵技術(shù)
3.3.1全生命周期履歷管理
供應(yīng)商管理平臺(tái),不僅從功能上支撐了供應(yīng)商全生命周期的業(yè)務(wù)管理,還實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商履歷和供應(yīng)商資質(zhì)文件的全過程管理。以供應(yīng)商名錄和供應(yīng)商業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),通過自定義標(biāo)簽和索引技術(shù),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商履歷信息的動(dòng)態(tài)管理,并按時(shí)間軸自動(dòng)生成供應(yīng)商動(dòng)態(tài)管理記錄,有效提高供應(yīng)商管理的業(yè)務(wù)完整性和可追溯性。
3.3.2多源數(shù)據(jù)分析計(jì)算
供應(yīng)商年度再評(píng)價(jià)發(fā)起時(shí),以合格供應(yīng)商名錄為基準(zhǔn),確定參與年度再評(píng)價(jià)的供應(yīng)商范圍。再評(píng)價(jià)發(fā)起后,需匯總動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)表中當(dāng)前年度且滿足狀態(tài)要求的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù),按供應(yīng)商唯一編碼計(jì)算各供應(yīng)商再評(píng)價(jià)得分。按照評(píng)價(jià)模型,系統(tǒng)還需綜合歷年再評(píng)價(jià)結(jié)果和歷年合同額數(shù)據(jù),得出年度再評(píng)價(jià)后的供應(yīng)商選用等級(jí)。因計(jì)算過程涉及數(shù)據(jù)類別較多、規(guī)則復(fù)雜,再評(píng)價(jià)結(jié)果的分析計(jì)算過程應(yīng)用翻譯推理,降低不必要的數(shù)據(jù)訪問和代碼邏輯,實(shí)現(xiàn)功能與性能的兼顧。
4、 實(shí)施效果
(1)貫穿供應(yīng)商全生命周期的智能服務(wù)能力。目前,平臺(tái)實(shí)時(shí)維護(hù)700多家供應(yīng)商,記錄了供應(yīng)商從準(zhǔn)入、變更、擴(kuò)范圍、再評(píng)價(jià)、退出的全生命周期管理信息,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商管理全局信息透明、科學(xué)動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)和業(yè)務(wù)流程貫通,提升了供應(yīng)商管理水平和效率。
(2)業(yè)務(wù)鏈與數(shù)據(jù)鏈貫通的數(shù)據(jù)集成共享能力?；谥鲾?shù)據(jù)管理系統(tǒng),打通與綜合經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)、合同系統(tǒng)、外協(xié)管理模塊、質(zhì)量管理模塊等系統(tǒng)工具的供應(yīng)商數(shù)據(jù)集成,實(shí)現(xiàn)了在經(jīng)營(yíng)管理、外協(xié)管理、采購(gòu)執(zhí)行、質(zhì)量管理等全業(yè)務(wù)域的數(shù)據(jù)貫通,保證各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中供應(yīng)商數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)更新,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商合規(guī)選用的強(qiáng)制管控。
(3)各類供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)的可視化預(yù)警能力。通過與企業(yè)大腦集成,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商基本資質(zhì)、供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)合作、供應(yīng)商合同履約及基本能力、供應(yīng)商選用等級(jí)變更等風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的可視化預(yù)警,提高相應(yīng)角色人員對(duì)供應(yīng)商名錄變化及風(fēng)險(xiǎn)問題的及時(shí)感知,助力實(shí)現(xiàn)決策可視化、管理智慧化。
5 、結(jié)語(yǔ)
裝備制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的生命線,產(chǎn)品質(zhì)量保障是裝備制造業(yè)穩(wěn)固市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的根本,而供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和水平直接影響裝備制造業(yè)企業(yè)的交付產(chǎn)品質(zhì)量。構(gòu)建適用于裝備制造業(yè)的供應(yīng)商準(zhǔn)入和年度再評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)模型,并搭建供應(yīng)商全生命周期管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商數(shù)據(jù)的全過程規(guī)范化管理和全業(yè)務(wù)鏈路的深化集成應(yīng)用,以提高裝備制造業(yè)企業(yè)的供應(yīng)商管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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