數(shù)字化處理中心是2023年集團公司寄遞數(shù)智化轉(zhuǎn)型的重點項目，西安郵區(qū)中心作為首批4個試點單位之一，積極響應(yīng)，把數(shù)字化工作落實、落地、落細(xì)，以數(shù)字賦能、流程再造、精準(zhǔn)管控為目標(biāo)，取得了階段性成果。在規(guī)范化改革和數(shù)字化應(yīng)用的推進(jìn)下，該中心人均效率由2023年初的1468件/日，提高到當(dāng)年末2091件/日，增長42%。2024年再上臺階，截至8月末達(dá)到2325件/日，同比增長11%。
2024年，西安郵區(qū)中心在前期數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)上，積極配合集團公司數(shù)字化3D孿生系統(tǒng)應(yīng)用開展試點，7月西安港務(wù)區(qū)處理中心數(shù)字化3D孿生系統(tǒng)完成測試，目前5大場景下的13個模塊和47項功能均已投入試用。在此基礎(chǔ)上，該中心通過對現(xiàn)有崗位優(yōu)化和數(shù)字化角色賦能持續(xù)培養(yǎng)數(shù)字化應(yīng)用管理隊伍，探索構(gòu)建對郵件處理、設(shè)備運維、現(xiàn)場調(diào)度與郵件運輸統(tǒng)籌管控的數(shù)字化監(jiān)控中臺。同時，不斷深化“規(guī)范化管理+數(shù)字化應(yīng)用”下郵區(qū)中心管控新模式，加速邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新征程。
通過數(shù)字化3D孿生系統(tǒng)的應(yīng)用，業(yè)務(wù)管理人員對環(huán)節(jié)人員到崗情況、車輛裝卸情況、裝載進(jìn)度、業(yè)務(wù)量、設(shè)備效率、逾限數(shù)量與路向等相關(guān)數(shù)據(jù)能夠全面、準(zhǔn)確掌握，促進(jìn)了管理工作精簡化、高效化。新系統(tǒng)滿足了運維人員數(shù)字化3D巡檢的需要，彌補了巡查頻次有限的不足，提升了巡檢全面性、工作效率和安全性。
數(shù)字化郵件處理中心是郵區(qū)中心規(guī)范化改革的新開端，數(shù)字化3D孿生系統(tǒng)應(yīng)用則是新征程中的新引擎，西安郵區(qū)中心通過在實際生產(chǎn)中深入應(yīng)用信息技術(shù)，為郵件處理中心高質(zhì)量建設(shè)發(fā)展注入了新質(zhì)生產(chǎn)力。
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