近日，亞馬遜針對第三方賣家推出人工智能(AI)助理Amelia，涉及快速處置賬戶、銷售、庫存數(shù)據(jù)等問題。
美東時間9月19日周四，亞馬遜宣布，從當(dāng)天開始，上線beta版本的Amelia，最初面向部分美國的第三方賣家，未來幾周擴大到更多美國賣家，今年晚些時候開始在其他國家上線，并開始推出英語以外的語言版本。亞馬遜稱Amelia是“基于生成式AI的一體化銷售專家”，通過第三方賣家的內(nèi)部儀表板 Seller Central 提供訪問。
Amelia基于亞馬遜運用自家和其他公司先進基礎(chǔ)模型設(shè)置生成式AI App的軟件工具Amazon Bedrock打造，旨在幫助賣家快速解答他們賬戶的問題，并獲取銷售和庫存數(shù)據(jù)，讓每位賣家能快速獲得其獨有的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)及相關(guān)報告。
亞馬遜全球銷售合作伙伴服務(wù)副總裁 Dharmesh Mehta表示，越來越多的商家正在使用亞馬遜的AI服務(wù)，在亞馬遜數(shù)百萬第三方賣家中，已有超過 40 萬賣家使用了亞馬遜的AI列表工具，6月使用的賣家還只有20 萬。
Mehta稱，Amelia 的訓(xùn)練基于來自網(wǎng)絡(luò)的公開數(shù)據(jù)，以及從亞馬遜賣家資源、常見問題解答和其他面向公眾的網(wǎng)站中提取的信息。該模型并未使用賣家特定數(shù)據(jù)進行訓(xùn)練，因為賣家特定數(shù)據(jù)受到嚴格保護。
同在周四，亞馬遜還推出了一款A(yù)I視頻生成器Video Generator，它目前只面向廣告商，功能相對有限，可將單張產(chǎn)品的圖片轉(zhuǎn)換為該產(chǎn)品的視頻展示。亞馬遜稱，該工具可以制作“定制”的AI視頻，“展示產(chǎn)品的功能”，無需額外的成本。
亞馬遜廣告副總裁Jay Richman表示，Video Generator目前針對部分美國廣告商進行測試，此后會逐步進行微調(diào)，然后面向大范圍發(fā)布。
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