財務(wù)管理是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié)，其觸角深入到了企業(yè)管理的各個層面。隨著大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等前沿技術(shù)的不斷發(fā)展，財務(wù)信息化已成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要引擎，它不僅深刻改變了傳統(tǒng)財務(wù)管理的操作方式，更為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強大支撐。”財務(wù)信息化的全面實施往往與其管理信息系統(tǒng)相輔相承“，南陽市瑞源氣體有限公司財務(wù)經(jīng)理王紅旭在接受ENI經(jīng)濟和信息化網(wǎng)的采訪時提到，“財務(wù)軟件的升級是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步，它為后續(xù)的系統(tǒng)集成和流程自動化打下了堅實的基礎(chǔ)。”。
南陽市瑞源氣體有限公司成立于2017年，作為一個?；飞a(chǎn)企業(yè)，公司的管理信息化程度一度較低，很多業(yè)務(wù)流程管理處于較原始的紙質(zhì)傳遞階段，如運輸業(yè)務(wù)的隨車記錄單、車輛單車核算均不能實現(xiàn)信息化、精細化管理。為解決這些問題，經(jīng)過走訪、調(diào)研，王紅旭選擇利用微信小程序，生成“電子出車記錄單”，即時匯總、上傳信息，即時財務(wù)報銷、即時單車核算的方案，間接推動瑞源氣體數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出了重要一步。
2022年瑞源氣體拓展了工業(yè)氣瓶充裝業(yè)務(wù)，王紅旭團隊主導引入氣瓶追溯系統(tǒng)，將整個業(yè)務(wù)流程固化到電子系統(tǒng)，每個氣瓶賦二維碼，在氣瓶充裝、收發(fā)、運輸、流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，均實現(xiàn)了流程化、自動化的掃碼處理，在節(jié)約人工、簡化流程、提高效率方面發(fā)揮了實質(zhì)作用，使氣瓶追溯不再成為難題，更為減少安全隱患、加強政府監(jiān)管提供了便利。
以人為本，促進企業(yè)財務(wù)信息化落地
“最大的挑戰(zhàn)在于人員思想意識問題”，提到在推進財務(wù)信息化的過程中遇到的最大的挑戰(zhàn)時，王紅旭如是說到。特別是與其關(guān)聯(lián)性較強的ERP管理信息系統(tǒng)，大部分流程以業(yè)務(wù)端為源頭起點，而業(yè)務(wù)端普遍存在人員綜合素質(zhì)不高，不懂電子化操作，數(shù)據(jù)規(guī)則意識淡漠，理解能力不強，缺乏大局及鏈條思維的情況。
信息系統(tǒng)具有格式化、流程化、相對固化特點，而業(yè)務(wù)活動確具有靈活性、多變性，要最大限度的發(fā)揮管理信息化系統(tǒng)的優(yōu)勢，必然要對其操作者-----“人”進行干預(yù)，從意識形態(tài)、操作規(guī)程、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)變技能進行培訓指導，使其具備信息化思維、流程化操作，將業(yè)務(wù)活動與信息系統(tǒng)相融合，達到推進執(zhí)行的目的。
因此，團隊選擇逐層改變公司員工對對ERP管理信息系統(tǒng)的認知，通過對人員的培訓和管理，使其具備信息化思維和流程化操作能力。首先，對管理層進行信息化知識普及，改變其偏差認知;其次，在各業(yè)務(wù)端口定崗定責定人，灌輸信息化的意義及影響;最后，對各端口實施業(yè)務(wù)知識培訓，固化源頭操作。事實證明，從思想意識、行為習慣、業(yè)務(wù)技能方面把“人”的問題解決好，通過培訓、再培訓、實操、反饋、調(diào)整，來規(guī)范化、流程化操作者的行為，公司的財務(wù)信息化得到順利推進，也推動了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的落地。
“所有的信息系統(tǒng)，不管是ERP企業(yè)資源計劃，還是SRM供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)、WMS倉庫管理系統(tǒng)、MES制造執(zhí)行系統(tǒng)，其本質(zhì)是靠人的操作輸入信息來達到企業(yè)某方面的管理需求”。在選擇財務(wù)信息化解決方案時，人員因素仍然是王紅旭考慮的首要因素。
談到財務(wù)信息化的重要性時，王紅旭介紹道，財務(wù)信息化一定程度上降低了企業(yè)報表的錯誤率，增強了財務(wù)數(shù)據(jù)的可行性。如領(lǐng)導駕駛倉工具，可幫助領(lǐng)導層及其團隊實時監(jiān)測和分析重要業(yè)務(wù)招標，了解企業(yè)狀態(tài)和趨勢，輔助決策，提高業(yè)務(wù)效率及決策過程的透明化。此外，財務(wù)信息管理，可以加強企業(yè)成本控制，通過對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的監(jiān)督和控制，聯(lián)動供應(yīng)商及客戶管理、資金管理、庫存管理，實現(xiàn)財務(wù)信息化與企業(yè)業(yè)務(wù)流程的深度融合。
未來，王紅旭認為財務(wù)信息化的重點將逐漸向財務(wù)共享服務(wù)轉(zhuǎn)移。她強調(diào)，財務(wù)共享服務(wù)需要依賴管理信息系統(tǒng)的升級來實現(xiàn)，并將在未來形成包含組織、流程、系統(tǒng)、制度在內(nèi)的一套完整的管理思想。此外，她還提到了新型財務(wù)共享服務(wù)模式的發(fā)展趨勢，即利用SaaS云軟件建立虛擬財務(wù)共享服務(wù)中心，應(yīng)用移動互聯(lián)網(wǎng)及RPA機器人流程自動化等技術(shù)手段，實現(xiàn)財務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
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