當(dāng)前一談起中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，很多人首先想到的是資金，是錢，認(rèn)為中小企業(yè)生存都是問題哪里還有多余的錢來做數(shù)字化，于是國家也出臺了相關(guān)激勵政策來助力中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但幾年下來，效果依然平平無奇，那么中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟缺什么?數(shù)字化該如何轉(zhuǎn)?
首先，在數(shù)字技術(shù)高度發(fā)達(dá)的當(dāng)前老楊認(rèn)為中小企業(yè)管理者不缺意識，但缺將意識轉(zhuǎn)化為行動的能力，這些能力包括：技術(shù)能力、數(shù)字化運營管理能力、數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力，同時又缺乏管理的能力，更缺乏技術(shù)與業(yè)務(wù)融合的創(chuàng)新能力。那么中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點究竟在哪里?老楊總結(jié)如下：
1.基礎(chǔ)管理粗放，任意性強，場景靈活多變，缺乏系統(tǒng)化的管理思維，這是中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底座;
2.缺乏專業(yè)的數(shù)字化人員及團隊，技術(shù)條件落后，難以正常開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，這是根本;
3.“七大姑八大姨”占據(jù)要職，內(nèi)部關(guān)系錯綜復(fù)雜，利益交織，難以開展有效的轉(zhuǎn)型工作，這是本質(zhì)問題;
4.基層工作人員年齡偏大，不懂或者不會操作電腦、系統(tǒng)，這是必須要面對的現(xiàn)狀與困境;
5.受資金及應(yīng)用場景規(guī)模影響，系統(tǒng)應(yīng)用大都以解決單個場景為主;
6.管理協(xié)同能力弱，管理孤島的同時造就了系統(tǒng)孤島與數(shù)據(jù)孤島，雖有平臺化的意識，但無平臺化的能力;
因此大部分的傳統(tǒng)中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這件事情上既心之神往但又茫然無助，既缺乏對數(shù)字化的認(rèn)知，又缺少專業(yè)指導(dǎo)，要么被軟件公司一頓忽悠薅了羊毛，要么因動了內(nèi)部某些人的利益而難以推動，那么中小企業(yè)的數(shù)字化該如何推動?靠誰來推動?
靠政府的外力嗎?用各種補貼政策來催動?
眾所周知中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首要面臨的是資金問題，國家及各地政府都陸續(xù)出臺了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的專項補貼行動方案，制定了大量的獎勵政策，來解決資金投入的問題，但幾年下來收效甚微，究其原因還是政府相關(guān)部門不懂數(shù)字化，過分依賴于第三方機構(gòu)或公司，被其牽著鼻子走，或被一些第三方公司聯(lián)合企業(yè)造假做“偽數(shù)字化”薅了補貼的羊毛，同時由于政策制定缺乏有效的監(jiān)管機制，導(dǎo)致相關(guān)資源并未到達(dá)真正需要支持的中小企業(yè)，而是集中到了個別資源能力充足的企業(yè)，并未真正實現(xiàn)普惠;因此在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這件事情上政府作為頂層規(guī)劃者、政策制定者、方案實施者需要做轉(zhuǎn)型，不能做甩手掌柜依賴于第三方機構(gòu)或公司，要有自己對中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深刻認(rèn)知，要有符合本地管理特色的數(shù)改方法論，在獎勵的同時要制定與之配套的監(jiān)督考核機制，不能讓有限的支持資金成為唐僧肉，被“騙補”，做成為獎勵而來為補貼而去的“偽數(shù)字化”，中小企業(yè)如此做數(shù)字化與飲鴆止渴無異。
老楊認(rèn)為補貼與獎勵并不能解決中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的痛，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅缺的是資金，更是缺各種資源與能力的長期支持，需要的是長期主義，是持久戰(zhàn)，而不是發(fā)點資金補貼了事。
其實中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)還是在于企業(yè)內(nèi)部的核心驅(qū)動力。
老楊在與一些中小企業(yè)的接觸中發(fā)現(xiàn)，部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)其實非常有數(shù)字化的意識，希望利用數(shù)字化技術(shù)來改變傳統(tǒng)管理中的一些問題，達(dá)到降本增效的目的，但根本的問題就在于缺乏從意識到落地之間的轉(zhuǎn)化能力，具體體現(xiàn)在：
第一，雖然企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有數(shù)字化的意識，但對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知并不深刻，僅僅停留于技術(shù)或者工具層面，寄希望于技術(shù)來扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的管理問題，急于求成;
第二，缺乏專家或?qū)I(yè)團隊全程指導(dǎo)，在不懂且急于求成的情況下容易被忽悠，在忽略當(dāng)前管理現(xiàn)狀的情況下走進(jìn)技術(shù)大而全的建設(shè)誤區(qū);
第三，企業(yè)缺乏專業(yè)團隊來維系數(shù)字化建設(shè)從立項、選型、實施到運維的全過程，存在選型難、實施難、運維難的囧境，
其實中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)最大的困境還是企業(yè)組織管理的本身，七大姑八大姨等各種關(guān)系組成了具有中小企業(yè)特色的組織關(guān)系網(wǎng)，牽涉了各種復(fù)雜的利益關(guān)系或灰度，而數(shù)字化系統(tǒng)的出現(xiàn)將重塑內(nèi)部生產(chǎn)及組織關(guān)系，這是當(dāng)前一些管理者所不能接受的，隨之而來的便是應(yīng)用難的困境，在大部分情況下一些中小企業(yè)的一把手是寧愿相信親戚說系統(tǒng)不好用而不愿去做管理變革，所以最終的結(jié)果就是雖然花了錢買數(shù)字化系統(tǒng)，但最終結(jié)果還是回歸傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理。
從以上不難看出，雖然資金問題是影響中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，企業(yè)需要相關(guān)激勵與補貼政策，但如果企業(yè)不在管理上下功夫，不做管理上的優(yōu)化與變革，缺乏內(nèi)驅(qū)力，僅憑數(shù)字化系統(tǒng)是難有管理突破的，補貼與獎勵這種外力是拯救不了中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的，有時反而會催生出投機取巧的行為，搞一些所謂的面子工程，因此拯救中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的只有企業(yè)自身管理的進(jìn)化與內(nèi)驅(qū)力。
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數(shù)據(jù)分類分級方法、標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用實踐
