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根據(jù)Gartner的最新預測，2024年全球IT支出預計將達到5.26萬億美元，較2023年增長7.5%。雖然這一增長率低于上季度預測的8%，但總支出較原先預測的5.06萬億美元有所增加。2024年中國IT支出預計將達到5890億美元，較2023年增長8.5%。

Gartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示：“所有技術(shù)領域及分支領域都感受到了生成式人工智能(GenAI)的影響，但并非每個人都能夠從中獲益。雖然GenAI帶動了一部分軟件支出的增長，但對軟件公司來說，它更像是一種稅——通過銷售GenAI附加組件或詞元所獲得的收入最終會流向其AI模型提供商合作伙伴。”

數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出在

主要受GenAI計劃增加的推動，2024年數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)支出預計將增長24%，高于上一季度預測的10%(見表一)。

Lovelock表示：“整個數(shù)據(jù)中心行業(yè)都能感受到GenAI的算力需求，并且這一狂熱需求也反映在該領域的支出上。”

表一、全球IT支出預算（單位：百萬美元）

表二、中國IT支出預算（單位：百萬美元）

首席信息官團隊的疲勞期比預期更長

2024年IT服務支出預計將增長7.1%，低于上次預測的9.7%，原因之一是包括咨詢和業(yè)務流程服務在內(nèi)的各分支領域支出有所放緩。

Lovelock表示：“我們在年初看到的CIO們的‘變革疲勞’現(xiàn)在已經(jīng)緩解，從2023年第三季度開始積壓的合同也正在被清理。我們預計臨近年底時將出現(xiàn)更大規(guī)模的支出熱潮以彌補開始時的緩慢。”

Gartner的IT支出預測方法十分依賴于數(shù)千家廠商對整個IT產(chǎn)品和服務范圍的嚴謹銷售分析。Gartner結(jié)合一手調(diào)研技術(shù)與二手調(diào)研資料，建立了一個完整的市場級規(guī)模數(shù)據(jù)庫并以該數(shù)據(jù)庫作為預測的基礎。

Gartner季度IT支出預測報告以獨特的視角對硬件、軟件、IT服務和電信領域的IT支出進行預測，幫助Gartner客戶了解市場機會與挑戰(zhàn)。Gartner客戶可在“Gartner市場數(shù)據(jù)手冊，2024年第二季度更新”中獲得最新IT支出預測研究結(jié)果。