“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，云桌面成為我們降本增效、提升便捷性和數(shù)據(jù)安全的利器。”蔣軍談到，相較于傳統(tǒng)模式下數(shù)據(jù)主要存儲在本地、部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳至云端的方式，龍鳳堂現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)了所有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的云端化。前端應(yīng)用擴(kuò)展更加靈活，而云桌面以其簡單的技術(shù)結(jié)構(gòu)，不僅保障了數(shù)據(jù)的安全，更極大地減輕了IT運(yùn)維的工作負(fù)擔(dān)。從成本角度看，云桌面的長期投入相較于傳統(tǒng)PC更加經(jīng)濟(jì)，五年節(jié)省成本超過70萬，為企業(yè)帶來了顯著的降本增效效果。
同時(shí)，在采購流程方面，自引入數(shù)字化采購平臺后，企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了采購流程的數(shù)字化革新，使其變得可追蹤且可審計(jì)，極大地提升了采購的透明度和執(zhí)行效率。預(yù)算的精確導(dǎo)入與強(qiáng)化控制機(jī)制進(jìn)一步規(guī)范了采購行為，從財(cái)務(wù)角度加強(qiáng)了管理的嚴(yán)謹(jǐn)性。這一變革顯著提升了用戶體驗(yàn)，使得采購流程變得簡單便捷，同樣為企業(yè)節(jié)省了大量成本，更帶來了顯著的經(jīng)濟(jì)與管理效益。
為了確保藥材的質(zhì)量穩(wěn)定性，龍鳳堂從2018年起建立了中藥材生產(chǎn)全過程追溯體系。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和GAP管理規(guī)范，對種子、種植、施肥、除草、除蟲、采收、加工、包裝、倉儲等每一環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控與追溯，確保藥材質(zhì)量穩(wěn)定且符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
蔣軍介紹到，龍鳳堂的中藥種植溯源平臺現(xiàn)已覆蓋全國24個(gè)省份，80個(gè)基地，涉及41個(gè)品種。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測土壤狀況、氣候變化和藥材生長情況，還對選地、種子種苗鑒定、種植、投入品管理、田間管理、采收、產(chǎn)地加工全過程進(jìn)行記錄，實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)種植和標(biāo)準(zhǔn)化管理，推動了中藥種植的現(xiàn)代化與標(biāo)準(zhǔn)化。
此外，龍鳳堂還通過TIMMS倉儲物流系統(tǒng)、DCS系統(tǒng)以及MES系統(tǒng)等數(shù)字化項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了物料、原藥材在倉庫與前處理車間、制劑車間之間的無縫連接，精準(zhǔn)在線測量和控制關(guān)鍵工藝參數(shù)，以及電子批記錄的實(shí)時(shí)監(jiān)控和追溯。這些數(shù)字化項(xiàng)目的實(shí)施不僅提升了產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性，還為企業(yè)提供了實(shí)時(shí)的供應(yīng)鏈管理能力，進(jìn)一步確保了中藥產(chǎn)品的質(zhì)量和安全。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)的思考
數(shù)字化轉(zhuǎn)型固然帶來巨大的變革機(jī)遇，但也伴隨著不容小覷的“成本”。蔣軍表示，首當(dāng)其沖的是巨大的資金投入，但更為關(guān)鍵的是，隨著數(shù)據(jù)的打通與業(yè)務(wù)的貫通，如何確保數(shù)據(jù)安全成為亟待解決的問題。臺積電因勒索病毒遭受的巨大損失、拼多多優(yōu)惠券漏洞被黑產(chǎn)團(tuán)伙利用等案例，都提醒我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型中潛在的風(fēng)險(xiǎn)。特別是醫(yī)藥行業(yè)，勒索病毒的風(fēng)險(xiǎn)尤為突出。蔣軍談到，面對這一現(xiàn)狀，企業(yè)需要采取有效的防護(hù)措施來確保核心業(yè)務(wù)的安全運(yùn)行。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需要進(jìn)行思維上的轉(zhuǎn)變。過去，我們可能只是將數(shù)據(jù)簡單地填入系統(tǒng)，而現(xiàn)在，我們需要思考如何更好地應(yīng)用這些數(shù)據(jù)，如何從中挖掘價(jià)值。蔣軍表示，這種思維的轉(zhuǎn)變，同樣是我們需要付出的努力。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)流程也面臨著質(zhì)的變化。新增的信息化系統(tǒng)和“標(biāo)準(zhǔn)化”的需求，要求我們更新或重塑現(xiàn)有流程。
為了適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)必須對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革。蔣軍介紹到，我們原來的信息部已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字運(yùn)營部，通過扁平化的管理，我們打破了傳統(tǒng)崗位的界限，培養(yǎng)“T型”人才——即既具備專業(yè)知識，又熟悉業(yè)務(wù)邏輯的復(fù)合型人才。蔣軍強(qiáng)調(diào)，IT人員不僅要深入了解自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，還要深入理解業(yè)務(wù)邏輯，這是我們在組織結(jié)構(gòu)變革中的一大目標(biāo)。
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龍鳳堂蔣軍：從降本增效到全產(chǎn)業(yè)鏈管控
