作為我國經濟快速增長的重要發(fā)展極,長三角地區(qū)的高質量發(fā)展備受矚目,尤其是近些年科技軟硬實力相互疊加促進,更帶動了金融科技的不斷創(chuàng)新和產業(yè)數字金融的發(fā)展。
“金融行業(yè)雖然已經處于創(chuàng)新的前沿,但還有很多傳統(tǒng)的作業(yè)模式需要改進。”在“2023長三角金融科技節(jié)——長三角經濟圈金融科技發(fā)展大會暨第四屆長三角金融科技創(chuàng)新與應用全球大賽”上,百望云數字經濟與金融科技研究院院長李國平表示。
上述大會期間,各界專家和企業(yè)圍繞“產業(yè)數字金融”主題,進行了深入交流與研討。
李國平說,隨著線上線下業(yè)務的融合,以及數據和智能驅動的應用的不斷發(fā)展,業(yè)務流程也需要重新塑造,“一些關于copilot的應用,表明金融業(yè)務已經進入了‘AI+’的時代。”
在中銀金融科技有限公司副總裁林堅軍看來,金融業(yè)正在被科技的發(fā)展浪潮不斷推動向前,并且速度越來越快。
“我們可以看到,各種金融產品越來越豐富,相互之間的關聯程度也越來越高。同時,大量數據和應用被接入,交易的復雜程度不斷發(fā)展,核算的精細程度不斷提高。”林堅軍說。
“隨著科技的不斷進步,我們現在做的大量的工作是利用智能化進行決策。”林堅軍進一步表達,“很多時候,我們讓機器和人工智能去幫助我們判斷需要做什么、關注什么點。雖然有時候決策者自己也不一定能夠完全理解,但這些智能化決策確實給銀行帶來了極大的變化,幫助銀行控制利潤和風險,更好地服務客戶。”
“然而,這些變化只是冰山一角,科技仍在不斷向前發(fā)展。”林堅軍指出,人工智能與人的關系將會持續(xù)發(fā)展。從人的角度來看,人工智能現在正在逐步替代人的工作。但未來,人工智能可能會進一步替代人的思維,在宏觀層面和決策層面發(fā)揮更大的作用。
從數據驅動角度,李國平分析稱,在數字化時代,僅僅擁有先進的算法或強大的算力(如A100或A200)是不夠的,“最終,我們需要實現一線有感,即讓這些技術和應用在實際運作中產生實際效果,并且能夠規(guī)?;瘡椭?,這樣才能真正代表當前技術的最前沿”。
“在金融行業(yè),雖然監(jiān)管機構對安全和牌照的規(guī)定在一定程度上保護了我們的業(yè)務,但還應呼吁監(jiān)管機構更加開放和包容地進行創(chuàng)新。”李國平直言,例如,UBI(基于使用情況的保險)和保險行業(yè)財險的usage based insurance等創(chuàng)新模式。我已經看到其他國家在更大范圍內采用動態(tài)定價,這一創(chuàng)新模式能夠運用數字化技術,重新構建保險行業(yè)。
“相信數據驅動的浪潮將會重塑保險行業(yè)的未來,作為金融從業(yè)者應該認真思考如何利用第一性原理來應對這一趨勢。”李國平說。
從金融保險行業(yè)的角度出發(fā),復星聯合健康保險股份有限公司總裁助理、首席風險官蓋政偉直言,金融科技的影響在最近兩年特別明顯,尤其是在生態(tài)融合和市場主體方面,顛覆力度非常大。
“但從風險管理的角度來看,我們才剛剛起步。”蓋政偉說,“大家通常認為風控是中后臺的防線,但從科技發(fā)展的角度來看,我們在這方面的發(fā)展還遠遠落后于海外技術。因此,我們需要更加積極地擁抱技術,對技術提出更高的要求,這樣才能充分發(fā)揮技術的潛力。”
陸家嘴國泰人壽信息技術部總經理李立科告表示,過去十幾年見證了互聯網和科技的發(fā)展,感受到了整個技術領域的不斷進步,“技術的發(fā)展就像一棵不斷生長的大樹,分出越來越多的枝丫,專業(yè)分工也越來越復雜。技術曲線呈現幾何級的翻倍增長,仿佛即將達到一個臨界點,迎來拐點的到來”。
李立科還直言,體會到大模型等新興技術的發(fā)展速度之快。
“雖然有人預測未來三年的發(fā)展速度會很快,但未來十年的發(fā)展可能會超出人們的預期。現在這些新技術剛剛出現,看似不會有太大的改變,但實際上它們的發(fā)展速度往往超出人們的預期。”李立科說。
“不過,目前一些技術還存在倫理問題或測試不足的問題。”李立科也指出,例如,每次提出的問題得到的反饋都不一樣,很難準確了解技術黑箱中的情況以及是否能夠滿足需求。此外,目前這些技術的成本還沒有達到普及的成本節(jié)點。
他再次提醒,互聯網和科技的發(fā)展速度之快令人驚嘆,但也應該警惕其中存在的問題和挑戰(zhàn)。
東軟集團首席技術官陳錫民認為,如果人工智能的能力像目前所期待的那樣突然大幅提升,人和機器的地位可能會發(fā)生顛倒。
“我們需要適應新的機器,學會用人工智能能理解的語言與它交流,這將會給我們帶來很大的變化。”陳錫民進一步表示,“現在,我們需要用更好的方式來使用大模型。我們需要設法用大模型更容易理解的方式與其溝通,而不是想說什么就說什么,因為這樣它可能聽不懂,結果可能很差。如果它的效率達到一定程度,我們需要適應它。這種主次關系的顛倒是一件很有趣的事情,會產生什么影響,現在很難說”。
李國平指出,相信在未來的幾年里,隨著技術的不斷進步,金融行業(yè)將會受益于AI技術的快速發(fā)展,“雖然現在可能還存在一些質疑和爭議,但十年后回過頭來看,金融行業(yè)可能會因為AI技術的發(fā)展而實現新的、更高的增長”。
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