近日,商務(wù)部原副部長、中國國際經(jīng)濟(jì)交流中心副理事長魏建國發(fā)表文章指出,疫情之后,中國消費(fèi)必將走向?qū)嶓w店和網(wǎng)購互融互補(bǔ)之路。
商務(wù)部、發(fā)改委、教育部、工信部等22個(gè)部委印發(fā)的《“十四五”國內(nèi)貿(mào)易發(fā)展規(guī)劃》,明確提出實(shí)體商業(yè)加速轉(zhuǎn)型,線上線下要深度融合。到2025年,全國網(wǎng)上零售總額將達(dá)到17萬億人民幣。
魏建國認(rèn)為,數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)的技術(shù)變革和產(chǎn)業(yè)升級將使國內(nèi)消費(fèi)迎來新的機(jī)遇,但同時(shí),實(shí)體店帶給人們的生活體驗(yàn)是不可取代的。未來實(shí)體消費(fèi)和網(wǎng)購的邊界會越來越模糊,線上線下的融合也會越來越自然,最終的發(fā)展趨勢是互取所長、優(yōu)勢共揚(yáng)。
在融合過程中,有廣泛的實(shí)體店主動求變,比如中國600多萬家夫妻小店。但這些城鎮(zhèn)社區(qū)的“毛細(xì)血管”,卻面臨三大難題:需要頻繁更新的產(chǎn)品、強(qiáng)大的金融財(cái)力支持和快速便捷的物流。
文章指出,現(xiàn)在阿里淘菜菜的方式是一個(gè)比較有效解決這一問題的途徑。淘菜菜為小店搭起“云菜場”,阿里生態(tài)“N盤貨”直供小店,有零售通的快消品牌,阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)的生鮮,大潤發(fā)的商超百貨,淘特的日雜廠貨等。居民在手機(jī)上下單,第二天到店取菜。小店無需提前進(jìn)貨,既不用擔(dān)心庫存, 也提高了收益。
文章認(rèn)為,淘菜菜重點(diǎn)幫助實(shí)體零售商解決了上述三大難題,讓這些“毛細(xì)血管”充血增氧、吐故納新,從而充滿活力和彈性。
近期,阿里多元化治理升級,將大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽)、B2C零售事業(yè)群、淘菜菜、淘特和1688等一級組織,共同形成“中國數(shù)字商業(yè)板塊”。
可以看出,阿里中國數(shù)字商業(yè)板塊將以多種業(yè)態(tài)并行發(fā)展,以數(shù)字化的高效商品供應(yīng)鏈和履約體系,同時(shí)服務(wù)好線上和線下的消費(fèi)者,滿足不同地區(qū)、不同層次消費(fèi)者一小時(shí)達(dá)、半日達(dá)和次日達(dá)等多樣化的需求。
文章認(rèn)為,阿里中國數(shù)字商業(yè)板塊,將實(shí)體店和網(wǎng)購兩方面的優(yōu)勢融合在一起,用高時(shí)效、低成本、好服務(wù),把線上的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致,又融合了實(shí)體店的特長,滿足了消費(fèi)者的需求,不僅僅是一加一大于二,可以說是大于三、大于五,是我國消費(fèi)模式的大勢所趨。
1月6日,阿里明確中國數(shù)字商業(yè)板塊組織架構(gòu),在堅(jiān)持淘寶、天貓雙品牌運(yùn)營的基礎(chǔ)上,后臺全面融合,形成統(tǒng)一的平臺機(jī)制,未來將全面聚焦客戶體驗(yàn)。
對此,魏建國向記者表示,這不是一次簡單的機(jī)構(gòu)重組,而是為了更好地滿足消費(fèi)者的要求和商家的發(fā)展,更長遠(yuǎn)來看,也是為未來實(shí)體店和網(wǎng)購的高度融合打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一個(gè)創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)平臺,必將促進(jìn)中國消費(fèi)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的不斷涌現(xiàn)。
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