本文節(jié)選自國(guó)信證券研究報(bào)告《下沉市場(chǎng)效率革命開啟,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)后重視供應(yīng)鏈價(jià)值》,僅供學(xué)習(xí)分享。
增長(zhǎng)迅猛滲透率提升空間大
平臺(tái)意在高頻流量之爭(zhēng)
1.1 社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
市場(chǎng)規(guī)模,凱度咨詢數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)2020年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到890億元,同比+78%,2021年市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1210億元,同比+36%。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
1.2 成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng):零售生態(tài)完善帶來(lái)供給端支持,“競(jìng)爭(zhēng)紅利”促滲透率提升
我國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到7.49億元,其中手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶6.47億元
目前,線上消費(fèi)已成為中國(guó)消費(fèi)者的日常消費(fèi)的一部分,截至2020年6月,,這為社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的推廣奠定重要的消費(fèi)者基礎(chǔ)。此外,從供給端看,線上零售生態(tài)體系逐步完善,尤其是智慧物流體系/冷鏈物流的完善,極大地提升了用戶體驗(yàn),《中國(guó)冷鏈物流發(fā)展報(bào)告2020》數(shù)據(jù)顯示,2019年全國(guó)冷藏車保有量21.47萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)19.28%。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)角度看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)在獲客引流、消費(fèi)者教育以及供應(yīng)鏈搭建都需要巨大的資金投入和集團(tuán)式的系統(tǒng)籌建,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入局能夠加速市場(chǎng)教育和加快資源向社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)態(tài)聚集,推動(dòng)市場(chǎng)做大做強(qiáng)。如據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),2018年中國(guó)現(xiàn)代渠道主要零售商數(shù)字化建設(shè)投入為285.1億元,預(yù)計(jì)隨著阿里巴巴、京東、蘇寧等零售巨頭的推動(dòng),
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
1.3 消費(fèi)者畫像:著重家庭需求,中年女性偏多
目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的消費(fèi)者多為家庭采購(gòu)者,著重于解決家庭的日常飲食、居家需求,以三四線及以下城市的30-49歲已婚女性為主,同時(shí)消費(fèi)者對(duì)于價(jià)格相較一二線客群更為敏感。如據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心統(tǒng)計(jì),2020年消費(fèi)者選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)原因中分析中,商品物美價(jià)廉以49.3%的比例排名第一。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
1.4 團(tuán)長(zhǎng)畫像:線下零售店店主+居家寶媽
根據(jù)前文分析,團(tuán)長(zhǎng)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)鏈條中扮演了極為重要的角色。目前,線下零售店店主和寶媽群體是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)的主要構(gòu)成人群,其中零售店店主占比70%左右,寶媽占比30%左右。
就零售店團(tuán)長(zhǎng)而言
1),其在小區(qū)經(jīng)營(yíng)小店生意多年,具備一定的流量資源,社群拉新成本較低,同時(shí)線下門店作為自提點(diǎn),便于商品存放和消費(fèi)者自提。此外,零售店店主開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)亦可為原有零售業(yè)務(wù)帶來(lái)流量資源;
就寶媽而言
2),其居家時(shí)間較多,相對(duì)保障及時(shí)提貨,而且本身社區(qū)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者就以已婚中年女性居多,同圈層便于開展社群運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
1.5 銷售區(qū)域特征:低線城市為主,一線城市亦有布局
銷售區(qū)域看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前的主戰(zhàn)場(chǎng)位于二線及以下城市,具體原因包括:
1)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的次日自提模式,相對(duì)更適用于生活節(jié)奏較慢區(qū)域的居民;
2)一線城市目前零售業(yè)態(tài)已較為完善,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品可獲取性充足;同時(shí),物流、人工成本又較高,對(duì)于處于發(fā)展初期的社區(qū)團(tuán)購(gòu)而言并非最佳布局區(qū)域;
3)社區(qū)團(tuán)購(gòu)定位于滿足家庭日常生活消費(fèi),而從家庭規(guī)模戶數(shù)看,三、四線線城市區(qū)域的多戶家庭比例明顯較高,如北京2018年家庭戶規(guī)模中,一人戶家庭占比23.37%,高于天津的15.83%;廣東2018年一人戶家庭占比32.20%,遠(yuǎn)高于湖南的12.49%。
但目前基于一線城市基礎(chǔ)設(shè)施完善和人口密度較大的優(yōu)勢(shì)等,在一線城市的外圍郊區(qū)等區(qū)域,社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)瑯泳邆湟欢ǖ陌l(fā)展空間;部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)已在一線城市郊區(qū)有所布局,并逐步考慮進(jìn)軍三環(huán)內(nèi)城區(qū),如十薈團(tuán)在上海浦東、閔行和寶山均有開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
1.6 銷售區(qū)域特征:龍頭加速全國(guó)布局
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展初期,由于供應(yīng)鏈異地復(fù)制難度大,投資成本較高,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)多為區(qū)域性布局。而隨著企業(yè)營(yíng)收體量擴(kuò)大和互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局,部分企業(yè)迅速開啟全國(guó)布局,如起源于湖南長(zhǎng)沙的興盛優(yōu)選目前已經(jīng)覆蓋湖南、廣東、江蘇、四川等16個(gè)省、直轄市;美團(tuán)于2020年7月推出“美團(tuán)優(yōu)選”業(yè)務(wù),進(jìn)軍社區(qū)團(tuán)購(gòu),截止至2020年12月7日,其官方小程序顯示中東西部的27個(gè)省、直轄市。
1.7 社區(qū)團(tuán)購(gòu)在售產(chǎn)品特征:主打?qū)嵒?,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品價(jià)格方面,相比于超市到店和生鮮到家模式,社區(qū)團(tuán)購(gòu)在售產(chǎn)品價(jià)格普遍較低:一方面,社區(qū)團(tuán)購(gòu)簡(jiǎn)化了產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)降低了交付成本,給予了一定價(jià)格優(yōu)惠空間;另一方面,如前文所述,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主要消費(fèi)群體屬于價(jià)格敏感性較強(qiáng)的三、四線居民,商家價(jià)格實(shí)惠本身就是這類消費(fèi)者選擇社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的最重要因素,因而低價(jià)實(shí)惠成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)開拓市場(chǎng)的主要措施。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多元,其中生鮮為核心引流產(chǎn)品,占比普遍在40%-50%??紤]社區(qū)團(tuán)購(gòu)定位于家庭場(chǎng)景消費(fèi),且采取次日自提的方式,我們預(yù)計(jì)未來(lái)生鮮仍為重要的高頻引流產(chǎn)品;此外,平臺(tái)也均主營(yíng)米面糧油、休閑食品、家用日化等短期計(jì)劃性商品,滿足家庭一站式購(gòu)物需求。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
1.8 社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)格局:巨頭跑步入局,前期主打低價(jià)實(shí)惠
1)互聯(lián)網(wǎng)巨頭跑步入局社區(qū)團(tuán)購(gòu),快速全國(guó)擴(kuò)張
早在2018年,阿里、拼多多等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)便通過(guò)投資入局了社區(qū)團(tuán)購(gòu),此次疫情催化則讓巨頭們看到了社區(qū)團(tuán)購(gòu)更大的潛在價(jià)值,紛紛親自上陣,跑步入場(chǎng)社區(qū)團(tuán)購(gòu),全國(guó)快速覆蓋+低價(jià)折扣兩手抓,意在快速搶占市場(chǎng)份額。如滴滴于2020年6月上線“橙心優(yōu)選”,僅3個(gè)月將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大至四川、山東、廣西七省市,每日推出低至0.99元的秒殺活動(dòng),不定期上線滿減、周末狂歡活動(dòng);美團(tuán)于2020年7月成立“優(yōu)選事業(yè)部”,推出“千城計(jì)劃”,截止2020年12月7日,其官方小程序顯示中東西部的27個(gè)省、直轄市。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
2)互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局,意在生鮮高頻流量+廣闊下沉市場(chǎng)
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,流量意味著商業(yè)價(jià)值。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主要目的,在于其能帶來(lái)的尚未得到充分開墾的高頻流量資源。從消費(fèi)渠道數(shù)據(jù)可以看出,由于生鮮產(chǎn)品的高度非標(biāo)化,中國(guó)生鮮市場(chǎng)渠道銷售額分布中,電商渠道截至2019年僅占6%;而同期,服飾鞋帽電商渠道銷售額占比已達(dá)到34.3%,美妝個(gè)護(hù)電商渠道銷售額占比達(dá)到30.3%;生鮮是線上化程度尚未得到充分開墾的處女地,并且生鮮消費(fèi)具備明顯的高頻剛需特征,因而成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭必爭(zhēng)之地。其中,社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式又是提供了一種以較低成本獲取流量的方式。
如前文所述,社區(qū)團(tuán)購(gòu)主戰(zhàn)場(chǎng)位于廣闊的下沉市場(chǎng),在整體流量增長(zhǎng)趨緩的背景下,下沉市場(chǎng)正是近年來(lái)全網(wǎng)用戶的主要增量來(lái)源。從實(shí)際數(shù)據(jù)看,2020年Q2三四線城市移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍凈增用戶規(guī)模2108萬(wàn),而同期一線城市移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍凈增用戶規(guī)模為-359萬(wàn)。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
3)龍頭原生社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)獲資本支持,行業(yè)分化逐步顯現(xiàn)
在互聯(lián)網(wǎng)巨頭強(qiáng)勢(shì)入局的同時(shí),原生性社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)多次獲得融資,以增強(qiáng)持續(xù)擴(kuò)張實(shí)力。如十薈團(tuán)2020年至今已獲得四輪融資,融資總額近2.5億美元。同時(shí)行業(yè)內(nèi)分化逐步顯現(xiàn),呈現(xiàn)向興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)等頭部平臺(tái)集中趨勢(shì)。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
4)線下商超積極探索社區(qū)團(tuán)購(gòu),拓展新流量渠道
線下商超積極探索社區(qū)團(tuán)購(gòu),在到店和到家業(yè)務(wù)之外,拓展新的流量渠道。如山東愛客多早在2019年便開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),據(jù)《第三種零售:連鎖店社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)入門》及中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),愛客多團(tuán)長(zhǎng)主要由門店員工兼任,可獲得3%左右的銷售提成;其社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)第一個(gè)月創(chuàng)下460萬(wàn)銷售額,第二個(gè)月銷售額快速增長(zhǎng)至1200 萬(wàn)元。步步高2020年2月投資設(shè)立小步優(yōu)鮮,正式進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道;家家悅基于現(xiàn)有門店和供應(yīng)鏈基礎(chǔ)開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),并給予員工和門店考核獎(jiǎng)勵(lì)等。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
核心競(jìng)爭(zhēng)及趨勢(shì)分析:
圍繞消費(fèi)者運(yùn)營(yíng),緊抓供應(yīng)鏈勝負(fù)手
整體來(lái)看,零售涉及消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、商品組織和商品交付三個(gè)主要環(huán)節(jié),其中消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)貫穿整個(gè)零售過(guò)程。
具體到社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)在初期主要由團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé),充分利用熟人關(guān)系和以較低成本快速實(shí)現(xiàn)區(qū)域覆蓋,隨著前期流量收割完成,平臺(tái)自主運(yùn)營(yíng)比例將會(huì)提升,整個(gè)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)流程將更加標(biāo)準(zhǔn)化;商品組織和交付,則涉及從選品采購(gòu)到物流倉(cāng)配的供應(yīng)鏈體系。這是零售企業(yè)的核心壁壘,也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的核心要素。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
2.1 消費(fèi)者運(yùn)營(yíng):優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)打頭陣,預(yù)計(jì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)逐步強(qiáng)化
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的整個(gè)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)中,團(tuán)長(zhǎng)在前期獲客引流、中期商品推薦和后期售后服務(wù)中都起著重要的作用。其中,頭部團(tuán)長(zhǎng)更是預(yù)計(jì)可為平臺(tái)貢獻(xiàn)80%左右的銷售額。具體看,首先利用團(tuán)長(zhǎng)的社區(qū)熟人資源進(jìn)行獲客拉新,是社區(qū)團(tuán)購(gòu)盈利的重要一環(huán)。從數(shù)據(jù)看,據(jù)尼爾森中國(guó)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告,有66%的消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買親朋好友和同事推薦的商品,56%的消費(fèi)者以興趣圖中的推薦為重要參考。此外團(tuán)長(zhǎng)的群運(yùn)營(yíng)和提貨點(diǎn)的管理也直接影響消費(fèi)者體驗(yàn),從而影響對(duì)于平臺(tái)的信任度。
因此,各大平臺(tái)在發(fā)展初期紛紛開啟針對(duì)團(tuán)長(zhǎng)群體的“搶人戰(zhàn)”,一方面是傭金回報(bào),一方面是技能培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)支持。
如美團(tuán)優(yōu)選招聘提出,“正常做,2000-3000元/月,努力做10000-30000元/月”,團(tuán)長(zhǎng)銷售提成比例最高可達(dá)到20%,同時(shí)開展新團(tuán)長(zhǎng)必備技能直播培訓(xùn);十薈團(tuán)圍繞多元化的商品,搭建智能化的數(shù)據(jù)系統(tǒng),以幫助每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)更好地管理自己的用戶數(shù)據(jù),并針對(duì)零售的過(guò)程指標(biāo)提供更多的指導(dǎo)和要求,推動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)“專業(yè)化”發(fā)展。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
但長(zhǎng)期來(lái)看,未來(lái)預(yù)計(jì)“強(qiáng)平臺(tái)弱團(tuán)長(zhǎng)”是發(fā)展趨勢(shì),主要基于以下原因考量:
1)基于特定熟人關(guān)系的拓客會(huì)逐步接近瓶頸,阻礙社區(qū)團(tuán)購(gòu)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張;
2)互聯(lián)網(wǎng)巨頭具備廣泛的品牌認(rèn)知度,其借助團(tuán)長(zhǎng)建立平臺(tái)信任度的訴求弱化;
3)基于分散團(tuán)長(zhǎng)的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng),難以做到規(guī)范化和服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,影響消費(fèi)者體驗(yàn)。
從草根調(diào)研情況看,部分團(tuán)長(zhǎng)存在經(jīng)營(yíng)多家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的情況,同時(shí)仍以線下門店業(yè)務(wù)為主,對(duì)社群運(yùn)營(yíng)投入精力不足;未及時(shí)通知或提醒消費(fèi)者提貨,導(dǎo)致存貨積壓影響消費(fèi)體驗(yàn);提貨點(diǎn)管理缺失,包括未在門店設(shè)置顯著的提貨點(diǎn)標(biāo)識(shí)和商品擺放隨意等問(wèn)題,中長(zhǎng)期看會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
2.2 供應(yīng)鏈?zhǔn)呛诵谋趬?,決定企業(yè)走多遠(yuǎn)
從生鮮零售過(guò)去幾年的發(fā)展來(lái)看,單純的模式創(chuàng)新難以形成壁壘,容易被擁有更大流量和資金實(shí)力的對(duì)手所模仿;只有深耕供應(yīng)鏈,才能提升利潤(rùn)空間,建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體到社區(qū)團(tuán)購(gòu),供應(yīng)鏈管理主要涉及商品組織和配送交付,即選品采購(gòu)、中心倉(cāng)-網(wǎng)格站-提貨點(diǎn)的倉(cāng)配物流和居民自提三大環(huán)節(jié),而對(duì)于這三大環(huán)節(jié)的優(yōu)化也正是社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式跑通跑順的關(guān)鍵。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
2.3 選品采購(gòu):滿足家庭消費(fèi),穩(wěn)定貨源供應(yīng)
企業(yè)的采購(gòu)是供應(yīng)鏈管理的起點(diǎn),也是與上游供貨方的聯(lián)系點(diǎn)。
具體就社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式看,以銷定產(chǎn)的方式可有效避免庫(kù)存和損耗,且預(yù)售模式下平臺(tái)現(xiàn)金流較為充沛,現(xiàn)金采購(gòu)預(yù)計(jì)較賬期采購(gòu)可以得到10%左右的優(yōu)惠,從而降低采購(gòu)成本。但企業(yè)要真正打造出符合市場(chǎng)需求的彈性采購(gòu)能力,并建立穩(wěn)定而優(yōu)質(zhì)低價(jià)貨品供應(yīng),還需從選品定位和采購(gòu)把控兩方面入手,這直接影響履約成本和購(gòu)物體驗(yàn)。
1)選品定位:基于客群特征和消費(fèi)場(chǎng)景確定品類結(jié)構(gòu)。我們認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)核心是滿足家庭生活場(chǎng)景的一站式購(gòu)物需求,其品類結(jié)構(gòu)必然會(huì)從高頻的生鮮往下延伸,覆蓋家庭消費(fèi)的所有品類。
2)采購(gòu)把控:獲得穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)低價(jià)的貨源。根據(jù)我們草根調(diào)研情況,目前部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)存在缺貨少貨問(wèn)題,尤其是熱門商品無(wú)法保證銷售的延續(xù)性,影響消費(fèi)體驗(yàn)。為此,我們認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)持續(xù)向上游延伸,包括:
第一,生鮮產(chǎn)品自建基地或者深入源頭直接向生產(chǎn)商進(jìn)行采購(gòu),尤其是大眾性需求產(chǎn)品,如十薈團(tuán)設(shè)立有生鮮直采業(yè)務(wù),開展生鮮基地直采業(yè)務(wù);橙心優(yōu)選與江西贛州果業(yè)局簽署戰(zhàn)略框架協(xié)議,橙心優(yōu)選將在贛州產(chǎn)地持續(xù)大批量源頭直采贛州臍橙。
第二,與區(qū)域經(jīng)銷商建立廣泛而穩(wěn)定的合作關(guān)系,滿足區(qū)域性特色消費(fèi)需求。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
2.4 配送交付:供應(yīng)鏈之爭(zhēng)的核心環(huán)節(jié)
倉(cāng)儲(chǔ)物流是供應(yīng)鏈的核心環(huán)節(jié),也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式能否長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵所在。
一方面,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)中,倉(cāng)儲(chǔ)物流主要指從中心倉(cāng)分揀、打包、裝車——網(wǎng)格站接貨/二次分揀——自提點(diǎn)接貨/上架的全過(guò)程,其背后反映的履約成本是社區(qū)團(tuán)購(gòu)模型中最大的成本項(xiàng),因此高效的履約以提升利潤(rùn)率是平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
另一方面,倉(cāng)配能力直接決定著平臺(tái)能否穩(wěn)定滿足消費(fèi)者一站式采購(gòu)的多品類需求,進(jìn)而決定能否實(shí)現(xiàn)消費(fèi)沉淀和復(fù)購(gòu)。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
2.5 訂單密度降履約成本,倉(cāng)配能力決定品類邊界
1)配送成本是履約費(fèi)用大頭,提升訂單密度是關(guān)鍵所在。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的全鏈條履約費(fèi)用率普遍在10%以上,項(xiàng)目構(gòu)成總體上包括分揀裝卸成本、各環(huán)節(jié)的配送成本和商品損耗,是決定平臺(tái)利潤(rùn)水平高低的關(guān)鍵,其中配送成本占比 較高,且具備一定的規(guī)模化效應(yīng),可隨著訂單密度的提升而降低。
2)對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)而言,可以通過(guò)打造爆款+滿足一站式購(gòu)物的產(chǎn)品組合,重點(diǎn)布局線下零售業(yè)態(tài)缺失的區(qū)域、調(diào)動(dòng)團(tuán)長(zhǎng)推廣動(dòng)力等,來(lái)提升區(qū)域內(nèi)訂單密度,從而提升配送車輛的滿載率,以減低配送成本。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
3)社區(qū)團(tuán)購(gòu)定位家庭購(gòu)物場(chǎng)景,消費(fèi)者一站式購(gòu)物需求突出。
從實(shí)際生活場(chǎng)景看,家庭消費(fèi)需求涵蓋生鮮、糧油調(diào)味、日用百貨、酒水乳品等多品類,整體家庭消費(fèi)盤的SKU在1000個(gè)左右,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如能實(shí)現(xiàn)有效供給,可拉動(dòng)單量提升和流量留存。
主流平臺(tái)在售品類逐步拓展,倉(cāng)配能力提升是關(guān)鍵。
從實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)看,主流社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)均定位于滿足家庭日常消費(fèi),SKU數(shù)量將逐步增加,如十薈團(tuán)品類結(jié)構(gòu)發(fā)展分為三個(gè)階段:
第一階段,生鮮基本盤階段,以生鮮為切入點(diǎn), SKU數(shù)量100-150之間;第二階段,生鮮擴(kuò)展盤階段,品類逐步豐富,SKU300-700個(gè);第三階段,家庭消費(fèi)盤階段,SKU數(shù)量達(dá)到1000個(gè)左右,滿足基本的家庭消費(fèi)需求。
品類數(shù)量拓展的背后,核心反映的則是平臺(tái)倉(cāng)配能力的提升。能有效處理百萬(wàn)/千萬(wàn)級(jí)別的日訂單量,包括大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)化作業(yè)訂單、海量SKU的數(shù)精準(zhǔn)分揀能力和快速配送能力等。
(來(lái)源:國(guó)信證券研究所)
分享到微信 ×
打開微信,點(diǎn)擊底部的“發(fā)現(xiàn)”,
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁(yè)分享至朋友圈。