由廣州市國資委與華為技術(shù)有限公司聯(lián)合舉辦的“2020數(shù)字廣州·國資企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力”高峰論壇于12月29日召開。人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心副主任、人民在線總編輯單學(xué)剛出席論壇，以“數(shù)字廣州·數(shù)字國企”為主題，代表人民在線/人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心課題組正式發(fā)布《廣州市屬國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況調(diào)研報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。
據(jù)悉，該課題由廣州市國資委委托，人民在線/人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心總編室主任、人民網(wǎng)新媒體智庫研究員張力為負(fù)責(zé)人，課題組成員包括助理研究員霍思銘、見習(xí)助理研究員謝怡敏等。課題組針對廣州市24家市屬國企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型狀況進(jìn)行全面考察，通過對7家重點(diǎn)市屬國企的實(shí)地走訪、與11家市屬國企分管領(lǐng)導(dǎo)座談交流、向24家企業(yè)的戰(zhàn)略管理者問卷調(diào)查，對市屬國企轉(zhuǎn)型中的經(jīng)驗(yàn)與問題進(jìn)行了系統(tǒng)性分析，為其市屬國企加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了具體思路與對策。
人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心副主任、人民在線總編輯單學(xué)剛發(fā)布報(bào)告
從“上云”起步： 廣州市市屬國企積極迎接數(shù)字化浪潮
《報(bào)告》指出，國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅是由“技術(shù)應(yīng)用”向傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、管理、服務(wù)模式的“數(shù)字重構(gòu)”轉(zhuǎn)變，更是向利用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)與提升“數(shù)字價(jià)值”、使用“數(shù)據(jù)思維”進(jìn)行商業(yè)模式與產(chǎn)業(yè)生態(tài)創(chuàng)新的方向發(fā)展。在國家政策的支持和數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的背景下，廣東省各級政府積極探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)的“廣東模式”，并為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出了進(jìn)一步部署。
課題調(diào)研成果專家評審會(huì)
基于國務(wù)院國資委印發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定位與方向，以及國家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦提出的“上云用數(shù)賦智”的轉(zhuǎn)型路徑，《報(bào)告》從“戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營管理、組織能力、數(shù)據(jù)應(yīng)用、技術(shù)基礎(chǔ)”五個(gè)層面，考察了廣州市市屬國企的數(shù)字化基礎(chǔ)與對數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的統(tǒng)籌，并對其轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀進(jìn)行了系統(tǒng)性分析。
《報(bào)告》指出，當(dāng)前廣州市市屬國企已啟動(dòng)數(shù)字轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略相關(guān)工作，轉(zhuǎn)型目標(biāo)聚焦于提高企業(yè)管理、生產(chǎn)、客服等方面的效率：就數(shù)字化管理而言，多數(shù)企業(yè)采用頂層設(shè)計(jì)模式，由企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)部門、戰(zhàn)略管理部門推進(jìn)轉(zhuǎn)型工作;同時(shí)，過半企業(yè)開始布局人才引進(jìn)與培養(yǎng)計(jì)劃，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行人才儲備;在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面，市屬國企目前已在業(yè)務(wù)上云、客戶管理平臺建設(shè)等多方面進(jìn)行嘗試。此外，市屬國企的技術(shù)基礎(chǔ)較為成熟，數(shù)字化應(yīng)用已實(shí)現(xiàn)對企業(yè)業(yè)務(wù)的高度覆蓋，并積極投入與關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展運(yùn)用。由此可見，廣州市市屬國企已在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中邁出“上云”的步伐，并取得了初步成效。
課題組前往廣汽新能源中心調(diào)研
探索“用數(shù)”：國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“廣州經(jīng)驗(yàn)”
《報(bào)告》還發(fā)現(xiàn)，雖然在轉(zhuǎn)型認(rèn)識、企業(yè)內(nèi)協(xié)同、資源利用、技術(shù)與數(shù)據(jù)安全等八方面存在一定的問題與挑戰(zhàn)，但廣州市市屬國企正迎難而上，并在過程中總結(jié)出了一系列具有參考意義的數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)。其中包括：
第一，構(gòu)建自身轉(zhuǎn)型特色，打造數(shù)字化生態(tài)。例如，課題組調(diào)研發(fā)現(xiàn)，廣汽集團(tuán)就結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)與需求，提出了全方位的數(shù)字化生態(tài)構(gòu)想。
第二，組織重構(gòu)：善用子公司制度，留住高端人才。廣州無線電、廣汽集團(tuán)等企業(yè)采取創(chuàng)新模式，采用子公司制度與市場化運(yùn)營機(jī)制，緩解了數(shù)字化人才缺乏的重要問題。
第三，機(jī)器換人：提升產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平，緩解前端人才壓力。例如廣州港集團(tuán)則另辟蹊徑，通過提升碼頭自動(dòng)化水平，緩解了前端操作人員的技術(shù)要求壓力。
第四，數(shù)據(jù)打通：業(yè)務(wù)反哺數(shù)據(jù)，擴(kuò)大數(shù)字資產(chǎn)。部分市屬國企計(jì)劃共同建立公共生活服務(wù)平臺，通過業(yè)務(wù)反哺數(shù)據(jù)以擴(kuò)大數(shù)字資產(chǎn)。越秀集團(tuán)則提出了要跳出傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈追溯的構(gòu)想。
第五，資源集成：基于業(yè)務(wù)、場景導(dǎo)向構(gòu)建多主體協(xié)作模式?！秷?bào)告》指出，廣州地鐵、廣藥集團(tuán)等企業(yè)對于進(jìn)行業(yè)務(wù)模式融合、與第三方合作或立足于用戶擴(kuò)大自身數(shù)據(jù)資產(chǎn)都進(jìn)行了一定規(guī)劃與思考，呈現(xiàn)了資源集成的新亮點(diǎn)。
第六，監(jiān)管升級：“智慧國資”開啟智能監(jiān)管。廣州市國資委牽頭建設(shè)的“智慧國資”項(xiàng)目加強(qiáng)了國資監(jiān)管，對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到了促進(jìn)引導(dǎo)作用。
在國家與廣東省的政策支持和廣州市國資委的指導(dǎo)下，廣州市市屬國企作為建設(shè)國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)的先行者，正在由“上云”向“用數(shù)”進(jìn)階探索，力圖為我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)新提供重要的“廣州經(jīng)驗(yàn)”。
如何“賦智”：廣州市市屬國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思路與對策
立足于廣州市市屬國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀、經(jīng)驗(yàn)與問題，《報(bào)告》提出了轉(zhuǎn)型的總目標(biāo)，即圍繞“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、數(shù)字化管理、數(shù)據(jù)價(jià)值化”，以“上云用數(shù)賦智”為重點(diǎn)突破口，拓展數(shù)字經(jīng)濟(jì)與國資國企各領(lǐng)域融合的廣度和深度，國資監(jiān)管數(shù)字化、智能化水平持續(xù)增強(qiáng)，打造一批數(shù)字化示范項(xiàng)目，形成一批有影響力的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)，國有數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模和質(zhì)量逐年提升。
針對這一總目標(biāo)，《報(bào)告》為廣州市市屬國企提出“競爭原則”“風(fēng)控原則”“協(xié)同原則”“創(chuàng)新原則”四點(diǎn)發(fā)展原則，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)想了“六個(gè)一”的具體措施。
首先，《報(bào)告》建議由市國資委加強(qiáng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的統(tǒng)籌指導(dǎo)，出臺一套數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)意見，各市屬國企據(jù)此設(shè)定具體部署。其次，可以依托新基建與系統(tǒng)模塊建設(shè)、前沿技術(shù)應(yīng)用等舉措完善一個(gè)“智慧國資”系統(tǒng)。第三，通過市屬國企的分工合作，共同開發(fā)與參與“國資國企混合云”的建設(shè)，打造一個(gè)通用性云平臺。此外，建立一批適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型需求的數(shù)字化人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制也不可或缺。同時(shí)，市屬國企可根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)展需要加大對企業(yè)數(shù)字化的投入，進(jìn)一步挖掘轉(zhuǎn)型潛能，打造一批重點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目。最后，《報(bào)告》還建議市屬國企基于市場原則，依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，從具體需求、具體項(xiàng)目入手形成各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化生態(tài)協(xié)同，構(gòu)建一個(gè)國企數(shù)字化生態(tài)圈。
通過加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，廣州市市屬國企將利用“上云”“用數(shù)”實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級與新技術(shù)的融合應(yīng)用，還將以數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以新業(yè)態(tài)作為核心優(yōu)勢進(jìn)行“賦智”，帶動(dòng)大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整體步伐。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要重構(gòu)企業(yè)文化
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