當前，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、5G等新一代信息技術(shù)正加速與傳統(tǒng)行業(yè)融合，以數(shù)字化為本質(zhì)特征的第四次工業(yè)革命興起。發(fā)達國家在政府和產(chǎn)業(yè)界兩端發(fā)力，從而加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局，搶占未來競爭制高點。據(jù)麥肯錫預(yù)測，未來十年，汽車、醫(yī)藥、能源等行業(yè)朝著成為新軟件公司的數(shù)字化方向轉(zhuǎn)型;普華永道《數(shù)字化指數(shù)調(diào)查》顯示，88%的企業(yè)明確將數(shù)字化融入企業(yè)戰(zhàn)略。由此可見，世界各地正加快數(shù)字化戰(zhàn)略布局，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為各行業(yè)的共識。
誰先轉(zhuǎn)?
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是以新一代信息技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)融合為主線，以行業(yè)資產(chǎn)優(yōu)化、運營效率提升、產(chǎn)業(yè)協(xié)同水平提升為目標，以數(shù)據(jù)驅(qū)動、軟件定義、平臺支撐、智能主導為特征的創(chuàng)新發(fā)展模式。一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型圍繞資產(chǎn)運行、生產(chǎn)運營的優(yōu)化改進，提高生產(chǎn)效率，加速產(chǎn)品創(chuàng)新，滿足個性化需求，減少能耗，提高產(chǎn)品質(zhì)量和附加值，最終增強企業(yè)的核心競爭力;另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以構(gòu)建更大范圍、深度協(xié)同的創(chuàng)新服務(wù)體系，提高整個行業(yè)的資源配置和運行效率，從而進一步鞏固和提升制造業(yè)優(yōu)勢，搶占新一輪產(chǎn)業(yè)競爭的制高點。
行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標是構(gòu)建快速有效應(yīng)對不斷變化的客戶和市場需求的能力，具體表現(xiàn)在數(shù)字生產(chǎn)運營、數(shù)字化產(chǎn)品及服務(wù)、數(shù)字化資源組織、數(shù)字化的創(chuàng)新模式四個方面。
一、生產(chǎn)運營的數(shù)字化變革
客戶需求的精準洞察、敏捷響應(yīng)及精準執(zhí)行是企業(yè)生產(chǎn)運營數(shù)字化變革的重點方向，體現(xiàn)為基于大數(shù)據(jù)的分析以及新型客戶關(guān)系的打造、靈活排產(chǎn)與切換、動態(tài)產(chǎn)品改造、實時觀測影響、靈活資源組織、混合柔性生產(chǎn)部署等。例如，卡夫食品基于社交平臺的10億條客戶數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)了客戶需求的精準洞察;達索基于交互式產(chǎn)品體驗構(gòu)建消費者3D建模解決方案體驗平臺;海爾互聯(lián)工廠通過全定制過程服務(wù)打造了從線上用戶定制到線下柔性化生產(chǎn)的敏捷響應(yīng)體系;索菲亞通過打造按需調(diào)整和配置服務(wù)方式成為柜類定制專家等。
二、產(chǎn)品及服務(wù)的數(shù)字化變革
智能產(chǎn)品、智能服務(wù)、基于平臺的服務(wù)構(gòu)成了當前數(shù)字化服務(wù)變革的三類形態(tài)。加快融入數(shù)字化技術(shù)，由傳統(tǒng)產(chǎn)品向智能產(chǎn)品、智能服務(wù)升級，以數(shù)字化平臺為載體打造更多新型商業(yè)模式。例如HexoskinSmart運動背心圍繞健康狀態(tài)提供多維度數(shù)據(jù)監(jiān)測的智能穿戴產(chǎn)品，卡特彼勒挖掘機利用AccuGrade激光坡度控制系統(tǒng)提供智能裝備，特來電基于自建充電樁構(gòu)建電動汽車智能充電網(wǎng)，未來汽車基于數(shù)據(jù)整合提供了共享和共乘服務(wù)(出行管理)、信息及娛樂應(yīng)用等。
三、資源組織的數(shù)字化變革
行業(yè)數(shù)字化催生出開放且彈性的供應(yīng)鏈、云端制造、共生生態(tài)的創(chuàng)新組織模式。首先，數(shù)字化時代需要更加開放、彈性地去整合供應(yīng)鏈，面對不斷變化的外部環(huán)境作出更快的反應(yīng);其次，需要面向服務(wù)、高效低耗和基于知識的網(wǎng)絡(luò)化資源深度匹配的制造新模式，即云端制造;最后，需要更符合現(xiàn)代行業(yè)跨界融合、協(xié)同共生發(fā)展趨勢的多維行業(yè)生態(tài)，從而更有利于發(fā)揮行業(yè)多重帶動的綜合效應(yīng)。例如華為ISC、海達源平臺、生意幫平臺、美云智數(shù)平臺、網(wǎng)絡(luò)貨代平臺、中企云鏈等，正是基于組織形態(tài)的創(chuàng)新構(gòu)建起以需求對接、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、市場融合、經(jīng)營協(xié)同為特征的新型資源組織生態(tài)系統(tǒng)。
四、創(chuàng)新模式的數(shù)字化變革
數(shù)字化驅(qū)動的創(chuàng)新模式變革將在網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)新組織模式和數(shù)據(jù)驅(qū)動的創(chuàng)新范式兩個維度進行。一方面，突破空間和時間限制，利用互聯(lián)網(wǎng)架起最有效的橋梁，是資源組織創(chuàng)新發(fā)展的新方向，即由創(chuàng)新資源能力集中的“中心化、有組織”方式，向群體參與、扁平網(wǎng)狀、跨界融通的“半中心化、外組織”的創(chuàng)新生態(tài)方式發(fā)展，由產(chǎn)品創(chuàng)意、信息內(nèi)容向高精度新材料設(shè)計、能源優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新等企業(yè)核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)延伸。另一方面，基于大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，催生出更多新的研究方法、創(chuàng)新方法。
怎么轉(zhuǎn)?
從數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時間和深度兩個維度考慮轉(zhuǎn)型切入領(lǐng)域、作用過程以及實施效果，可以將轉(zhuǎn)型的路徑劃分為漸進式和變革式兩種。
漸進式是利用現(xiàn)有資源，不斷改進技術(shù)的應(yīng)用，以支撐現(xiàn)有用戶群服務(wù)為主的創(chuàng)新方式。這種路徑重視內(nèi)部資源、依靠全員創(chuàng)新，優(yōu)勢是對企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)格局破壞小、投資風險小，有利于現(xiàn)有企業(yè)的長期發(fā)展;劣勢則在于企業(yè)發(fā)展相對緩慢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整能力相對弱一些。漸進式數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑積累了先進技術(shù)和各類生產(chǎn)要素，培養(yǎng)了用戶群，為變革式創(chuàng)新創(chuàng)造條件。漸進式創(chuàng)新與變革式創(chuàng)新在一定程度上是量變和質(zhì)變的關(guān)系。
變革式是采用新型技術(shù)使企業(yè)原有生產(chǎn)資源沉沒或者主要用戶發(fā)生改變。這種突變式創(chuàng)新是重視外部資源、依靠少數(shù)精英的創(chuàng)新，優(yōu)勢是具有顛覆產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的能力，企業(yè)容易出現(xiàn)爆炸式增長;劣勢則在于投資風險大、不確定性強、容易破壞現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)體系，從而造成大量企業(yè)退出和員工失業(yè)的局面。變革式轉(zhuǎn)型路徑容易出現(xiàn)在技術(shù)進步快的新興產(chǎn)業(yè)，特別是模塊化技術(shù)廣泛應(yīng)用的行業(yè)。
面對滾滾而來的行業(yè)數(shù)字化大潮，我國可以從以下三個方面發(fā)力。
第一，夯實基礎(chǔ)研究，加快補齊數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)短板。加強數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)的路線規(guī)劃，明確實施目標、實施路線和關(guān)鍵短板;加大政策支持力度，組織實施重大工程，支持一批技術(shù)短板項目;完善科研成果轉(zhuǎn)化機制，加快數(shù)字化技術(shù)成果的市場化推廣。
第二，多舉措全面培養(yǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才，提升全民數(shù)字化素養(yǎng)。一方面支持企業(yè)與高校、研究機構(gòu)聯(lián)合開展基礎(chǔ)人才培養(yǎng)和定向培養(yǎng)等;另一方面支持、鼓勵高校設(shè)立專業(yè)課程，聯(lián)合研究機構(gòu)，培養(yǎng)面向企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的專業(yè)人才，定向輸送融合型的基礎(chǔ)性人才。
第三，培育產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀服務(wù)商，共筑行業(yè)創(chuàng)新生態(tài)。遴選數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀技術(shù)供應(yīng)商，構(gòu)建解決方案資源池;培育數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新生態(tài)，鼓勵行業(yè)上下游企業(yè)積極開展合作，共同打造數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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