過去的一個(gè)月，如果要問中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的焦點(diǎn)是什么，社區(qū)團(tuán)購(gòu)絕對(duì)有他的一席之地，短短的一個(gè)月間，美團(tuán)，阿里，滴滴，拼多多，甚至連字節(jié)跳動(dòng)也都先后進(jìn)軍了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的領(lǐng)域，足可見社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一概念的火爆。
1. 起源
社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不是一個(gè)新鮮的事物了。2016 年發(fā)跡于二三線城市的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，最早是基于微信群里做相關(guān)的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，采用了預(yù)購(gòu)+自提的模式，逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村滲透。整個(gè)行業(yè)在幾年來都是處于不溫不火狀態(tài)。因?yàn)樽畛鯃F(tuán)購(gòu)的訂單大多都是微信群里的成員進(jìn)行報(bào)名，然后由代理人，也就是現(xiàn)在業(yè)內(nèi)普遍的叫法是“團(tuán)長(zhǎng)“，手工一單一單記錄下來的，然后去和對(duì)應(yīng)的店鋪老板談判。一方面，團(tuán)長(zhǎng)積極拉攏參加團(tuán)購(gòu)的成員，另一方面從各大商超爭(zhēng)取到最合適的商品團(tuán)購(gòu)價(jià)格。這門生意生意就這樣悄然展開。
起初的社區(qū)團(tuán)購(gòu)局限于模式的低效，團(tuán)長(zhǎng)相對(duì)較為分散，而做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的公司也沒有一手的用戶數(shù)據(jù)，無法進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。2019年，一直在社區(qū)團(tuán)購(gòu)掙扎的呆蘿卜，由于經(jīng)營(yíng)不善宣布破產(chǎn);而寶能生鮮也由于自身原因宣布退出社區(qū)團(tuán)購(gòu)。跟很多領(lǐng)域一樣，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式并不算掙錢，模式也十分有限，而且由于其運(yùn)營(yíng)，宣傳等與傳統(tǒng)電商不同，導(dǎo)致其擴(kuò)張乏力。
2. 發(fā)展
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式中用戶，團(tuán)長(zhǎng)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司之間的聯(lián)系有限。到了2018 年七月份，微信小程序升級(jí)了后臺(tái)數(shù)據(jù)分析和插件功能，通過小程序可以看到小程序的用戶數(shù)等新的方式，讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)迎來了一波爆發(fā)。團(tuán)長(zhǎng)只需要在小程序上架相關(guān)團(tuán)購(gòu)信息，用戶通過小程序就能下單，而社區(qū)團(tuán)購(gòu)的公司也能與團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行多方面合作，從更多的維度去做數(shù)據(jù)分析，用更多的運(yùn)營(yíng)手段去吸引用戶，從而促進(jìn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展。
不僅如此，社區(qū)團(tuán)購(gòu)還遇上了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)瓶頸期。在過去的二十年間，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)踏上了高速發(fā)展的列車，爆發(fā)式增長(zhǎng)的網(wǎng)民群體為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了一片廣袤的藍(lán)海，而如今這一紅利面臨消耗殆盡，獲客成本節(jié)節(jié)高攀，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的情況由用戶的獲取到用戶的存量，不僅僅是整體格局穩(wěn)定，甚至在細(xì)分領(lǐng)域都出現(xiàn)了固化的現(xiàn)象。而根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023 年中國(guó)拼購(gòu)電商市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，2017 年中國(guó)拼購(gòu)電商用戶規(guī)模超過兩億人，增長(zhǎng)率達(dá)到 117.5%，2018 年用戶規(guī)模料已突破三億人，到 2020 年會(huì)接近五億人。龐大的拼購(gòu)用戶讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將目光投向了社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一無主之地。
除此之外，2020突如其來的疫情，也深刻影響了大多數(shù)人的生活習(xí)慣，借著居家的契機(jī)，叮咚買菜，美團(tuán)買菜等以生鮮電商為切入點(diǎn)的社區(qū)化服務(wù)，獲得了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。而社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為社區(qū)化服務(wù)的擴(kuò)充，區(qū)域規(guī)模急劇擴(kuò)張，通過利用小程序作為運(yùn)營(yíng)載體，社區(qū)團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式開始平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)，而具有互聯(lián)網(wǎng)基因的巨頭也聞風(fēng)趕來，開始布局市場(chǎng)，大量資本開始投資。
3. 爆火
那么如今社區(qū)團(tuán)購(gòu)的第一是誰(shuí)呢?如果是在半年前，大家一定會(huì)說是興盛優(yōu)選。但近兩個(gè)月的時(shí)間，隨著巨頭的入場(chǎng)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，已發(fā)生翻天覆地的變化。目前的社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道上，盤踞著兩股最為強(qiáng)勢(shì)的力量：一是以興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、同程生活為主的老牌社區(qū)團(tuán)購(gòu)頭部平臺(tái)，他們都是成立時(shí)間早，也是早期社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)的幸存者，普遍體量大，覆蓋區(qū)域廣、供應(yīng)鏈配套完善。二是互聯(lián)網(wǎng)巨頭旗下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，例如美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選等。他們共同的特點(diǎn)就是背靠著互聯(lián)網(wǎng)巨頭，擴(kuò)張速度快，敢于補(bǔ)貼，燒錢能力毋庸置疑。
隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)，局面將重新洗牌，社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)份額的搶奪趨于白熱化。阿里方面投資了老牌“十薈團(tuán)”、騰訊也入股了原先的頭號(hào)玩家“興盛優(yōu)選”，社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)一觸即發(fā)。
4. 降溫
12月12日，中共中央政治局會(huì)議研究了2021年經(jīng)濟(jì)工作，會(huì)議少有的提出了“強(qiáng)化反壟斷和防止資本無序擴(kuò)張”。隨后相關(guān)媒體評(píng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)巨頭理應(yīng)在科技創(chuàng)新上有更多擔(dān)當(dāng)和追求，別只惦記著幾捆白菜”的報(bào)道。相關(guān)媒介的披露，一定程度上澆滅了看上去火爆而瘋狂的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)熱情。
國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只做業(yè)務(wù)，不做研究的一貫風(fēng)格，在之前的發(fā)展中可見一斑。從早期的O2O，網(wǎng)約車，再到千團(tuán)大戰(zhàn)，共享經(jīng)濟(jì)等，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)一貫的風(fēng)格基本上就是兩種，一種是成立相關(guān)的事業(yè)部，利用自身強(qiáng)大的研發(fā)能力，在短時(shí)間內(nèi)開發(fā)出類似的功能，并進(jìn)行瘋狂補(bǔ)貼，用錢砸出用戶，搶占市場(chǎng)份額;另外一種則是通過收購(gòu)，注資行業(yè)賽道發(fā)展較為穩(wěn)定的頭部企業(yè)，扶持并拉攏相關(guān)的賽道玩家。最終形成巨頭兼并，多足鼎立的局面。而在獲取到足夠份額的同時(shí)，減少補(bǔ)貼并抬高價(jià)格，掌握線上流量和話語(yǔ)權(quán)，實(shí)現(xiàn)獲利。
而從相關(guān)官媒的評(píng)論上看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)上大概率會(huì)大幅度收斂，改變目前的燒錢模式，但這個(gè)業(yè)務(wù)并不見得會(huì)停止。
5. 延伸
那么隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭干涉社區(qū)團(tuán)購(gòu)，會(huì)不會(huì)對(duì)原有的菜農(nóng)造成影響?答案是會(huì)，但是影響有限。對(duì)于一線城市來說，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的需求實(shí)際上并不高。一線城市生活著大量的年輕人，生活節(jié)奏快，工作繁忙，以美團(tuán)，餓了么為主的外賣平臺(tái)和以各類速食品為主的便利店，占踞了一線城市大部分的市場(chǎng)份額。而處于四五線城的地方，大多數(shù)是年紀(jì)稍長(zhǎng)的老年人，接觸互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)較少，并且買菜恪守“新鮮”，對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種其實(shí)并不感冒。只有處于二三線的城市，生活節(jié)奏不算快，并且也接收到互聯(lián)網(wǎng)的充分輻射，對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)這種新鮮事物接受能力較高，同時(shí)并沒有太多自產(chǎn)自銷的菜農(nóng)競(jìng)爭(zhēng)，為社區(qū)團(tuán)購(gòu)提供了良好的生存土壤。而從長(zhǎng)沙起家的老牌玩家興盛優(yōu)選，從早期的社區(qū)團(tuán)購(gòu)中殺出重圍，也從一定程度上驗(yàn)證了這點(diǎn)。
除此之外，對(duì)于菜農(nóng)來說，賣出的農(nóng)產(chǎn)品普遍在“幾毛錢”，而消費(fèi)者購(gòu)買到的，往往都是“幾塊錢”，中間的差價(jià)實(shí)際上都是被各種菜販子和中間渠道方分走了。社區(qū)團(tuán)購(gòu)所做的，在一定程度上整合了線下零售業(yè)與線上服務(wù)業(yè)的資源，如果國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭能夠進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)的合理布局并減少中間商的浮動(dòng)差價(jià)，那么對(duì)于菜農(nóng)與消費(fèi)者，均是一件喜事。
6. 結(jié)語(yǔ)
截至目前，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的未來暫時(shí)還是無主之地，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的戰(zhàn)爭(zhēng)，短時(shí)間內(nèi)沒有終局。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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