近日，由中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、湖北省商務(wù)廳聯(lián)合主辦的“第十一屆全球采購(gòu)(武漢)論壇 • 2020采購(gòu)人峰會(huì)”在武漢隆重召開。隆道公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)董事、中國(guó)石化聯(lián)合會(huì)供應(yīng)鏈管理特聘專家、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)采購(gòu)與供應(yīng)鏈專委會(huì)委員、智能采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理資深學(xué)者吳樹貴，圍繞著“采購(gòu)和供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型”這一主題分享了研究成果。他表示，面對(duì)行業(yè)發(fā)展的浪潮，數(shù)字化終將成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的新引擎，供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)已然成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)變革的必選項(xiàng)。企業(yè)需要做好實(shí)操五步驟，兼顧“賦能協(xié)同、支持決策、匹配供需”三大核心價(jià)值，搭建切合自身需求的數(shù)字化系統(tǒng)，方能抓住這一發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)真正的企業(yè)數(shù)智化。
以下內(nèi)容根據(jù)第十一屆全球采購(gòu)(武漢)論壇 • 2020采購(gòu)人峰會(huì)演講內(nèi)容整理：
大家好，很高興參加這場(chǎng)聚焦“采購(gòu)與供應(yīng)鏈”的盛會(huì)。毋庸置疑，我們所處的時(shí)代正是全面邁向數(shù)字化的時(shí)代，面對(duì)行業(yè)發(fā)展的浪潮，以互聯(lián)網(wǎng)思維和數(shù)字化技術(shù)，大膽迎接變革，將是企業(yè)采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理發(fā)展的必經(jīng)之路。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)講，如何抓住這次歷史性的發(fā)展機(jī)遇，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?在這里我想分享一點(diǎn)自己的經(jīng)驗(yàn)和思考。
我自2001年?duì)款^搭建了國(guó)內(nèi)首個(gè)電子招投標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——中國(guó)國(guó)際招標(biāo)網(wǎng)起，就開始研究企業(yè)自主招標(biāo)采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理?；谶@20多年的理論研究和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，2017年創(chuàng)立了隆道，是國(guó)內(nèi)較早推出采購(gòu)數(shù)字化產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理數(shù)字化服務(wù)的公司。隆道主旨是為企業(yè)提供切合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)的數(shù)字化采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理整體解決方案，推動(dòng)企業(yè)采購(gòu)更加智能、高效、透明。
在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的數(shù)字化時(shí)代提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升全鏈的協(xié)同效率，這就是供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目的，方向有了，如何落地才是企業(yè)最關(guān)心的。我梳理和總結(jié)了數(shù)字化實(shí)操的五個(gè)步驟，幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng)。
首先，要理解什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型?對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)作模式和作業(yè)方式，從數(shù)據(jù)的角度進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的、徹底的調(diào)查梳理并重新定義;利用數(shù)字化技術(shù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資源的定位、匯聚、加工和配置，優(yōu)化、創(chuàng)新運(yùn)作模式和作業(yè)方式，達(dá)成高效協(xié)同、支持決策、提升效率、增加效益、節(jié)省成本、控制風(fēng)險(xiǎn)等目的。
大家從不同角度看供應(yīng)鏈，像盲人摸象，每個(gè)人都有自己的認(rèn)知，然而企業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)前舷掠纹髽I(yè)的全鏈?zhǔn)剑缥譅柆?、戴爾、ZARA、宜家、眾多汽車廠商等，如我們的客戶廣東溢達(dá)紡織，其供應(yīng)鏈從新疆種棉花開始到最后的成衣售賣，就是全鏈?zhǔn)焦?yīng)鏈。這說(shuō)明供應(yīng)鏈不是一個(gè)鏈，而是一個(gè)生態(tài)網(wǎng)狀。因此數(shù)字化時(shí)代的供應(yīng)鏈管理，需要集成、協(xié)同全鏈條上的各節(jié)點(diǎn)，不再是生產(chǎn)要素的堆砌和疊加，而是要實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)傳遞與獲取，并對(duì)信息進(jìn)行即時(shí)的處理、反饋和分析。以“知”代表信息，以“行”代表對(duì)信息的處理和反饋，數(shù)字化系統(tǒng)就是要“以知促行，以行傳知，即知即行，即行即知”。
這我們就需要進(jìn)行第二個(gè)步驟——梳理流程重新定義。關(guān)鍵是“協(xié)同”，這是我們提到的高頻詞，協(xié)同既是執(zhí)行力的核心，也是競(jìng)爭(zhēng)力所在。高效協(xié)同是為了獲得全局利益導(dǎo)向的最優(yōu)解，所有參與協(xié)同各方需要做出符合“最優(yōu)解”的決策。而做出一個(gè)正確的決策，其前提是決策者要及時(shí)獲得充分、完整的相關(guān)信息;這才做到“以行聚知、以知助行”。
隆道公司提供的隆道平臺(tái)和訂制系統(tǒng)是“知行合一”的，支持所有參與各方在線完成全流程、各節(jié)點(diǎn)協(xié)同作業(yè)，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)資源作為新要素被采擷、匯聚、整合、分析、加工，形成資源和產(chǎn)品反饋給用戶，從而幫助企業(yè)積淀數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，促進(jìn)高效協(xié)同，提升運(yùn)行效率。
供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型最終目的就是為了提升效率，效率源自依規(guī)協(xié)同，一定要依規(guī)。依規(guī)是基于流程，根在節(jié)點(diǎn)，因此我們要把節(jié)點(diǎn)設(shè)置好。這就涉及到第三個(gè)步驟——梳理和重新定義節(jié)點(diǎn)。
大部分企業(yè)缺乏自我診斷能力，隆道注重研究用戶在采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理工作中的內(nèi)部協(xié)同、以及對(duì)外與供應(yīng)商協(xié)同等各種需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，兼顧不同用戶的信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段，分析成因和屬性。
我這里分享下隆道的數(shù)字化工作流節(jié)點(diǎn)“防冗防雜”四維度分析法：①數(shù)節(jié)點(diǎn)功能：節(jié)點(diǎn)設(shè)置的目的及其實(shí)際作用;②節(jié)點(diǎn)次序：節(jié)點(diǎn)是否按效率最優(yōu)原則排序;③節(jié)點(diǎn)耗時(shí)：節(jié)點(diǎn)完成其工作所需時(shí)長(zhǎng)是否合理及原因;④傳遞耗時(shí)：節(jié)點(diǎn)之間信息和數(shù)據(jù)傳遞所需時(shí)長(zhǎng)及其原因。隆道運(yùn)用思維分析法從用戶出發(fā)，為企業(yè)提供與其自身需求完全匹配的數(shù)字化系統(tǒng)，支持用戶根據(jù)業(yè)務(wù)靈活增減或變更相應(yīng)的應(yīng)用，合理化利用實(shí)施成本。
第四個(gè)步驟是制訂節(jié)點(diǎn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這是重點(diǎn)和難點(diǎn)。隨著全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)經(jīng)營(yíng)日益復(fù)雜化和網(wǎng)絡(luò)化，采購(gòu)供應(yīng)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)匹配供需，這不僅僅是戰(zhàn)略尋源，還包括上下游全鏈伙伴之間需求和供給的匹配、信息數(shù)據(jù)的匹配。要實(shí)現(xiàn)匹配，對(duì)信息和數(shù)據(jù)是有要求的，首先是標(biāo)準(zhǔn)的、完整的、充分的，是具有可處理性的;再就是要有可獲得性，可以即時(shí)傳遞與獲取這些信息和數(shù)據(jù)，后面才能夠?qū)ζ溥M(jìn)行即時(shí)迅速的處理、反饋和分析。隆道平臺(tái)擁有產(chǎn)品庫(kù)、價(jià)格庫(kù)、企業(yè)庫(kù)、商機(jī)庫(kù)、專家?guī)煳宕筚Y源庫(kù)，支持多維度、全節(jié)點(diǎn)資源優(yōu)化配置，以大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)平臺(tái)與其他信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互，打通數(shù)據(jù)壁壘和供應(yīng)鏈信息流、資金流、實(shí)物流間的阻斷，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)跨平臺(tái)互聯(lián)互通及供應(yīng)鏈可視化管理，幫助企業(yè)在最廣泛的程度上實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源整合，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)大的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力。
很多企業(yè)是為了數(shù)字化而數(shù)字化，往往盲目部署一套昂貴的數(shù)字化系統(tǒng)，在實(shí)際使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與自身需求不匹配，不能有效解決現(xiàn)存問(wèn)題，又需要不斷疊加新系統(tǒng)，事倍功半，得不償失。我給這些企業(yè)一個(gè)小的建議，選擇企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的信息化程度較高的流程進(jìn)行試點(diǎn)，投入較少，還可以快速積累經(jīng)驗(yàn)。
最后是構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng)。在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生在供應(yīng)鏈之間，而不是在企業(yè)之間。唯有構(gòu)建適配的數(shù)字化系統(tǒng)，才能提升全鏈的協(xié)同效率，才能提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而建設(shè)數(shù)字化系統(tǒng)則必須要體現(xiàn)三大核心價(jià)值，即“賦能協(xié)同、支持決策、匹配供需”。隆道平臺(tái)將云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)與供應(yīng)鏈模式密切融合，加速驅(qū)動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)支撐全流程節(jié)點(diǎn)決策，按需快速響應(yīng)、即時(shí)決策;支持多向互動(dòng)的決策需求，不是單向循環(huán)，執(zhí)行也可以矯正戰(zhàn)略;幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程從“串行鏈?zhǔn)?rdquo;升級(jí)為“并行網(wǎng)狀”，大大加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)外部的互聯(lián)互通。
隆道平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)是積木式搭建，亦可系統(tǒng)集成，支持靈活組合無(wú)縫銜接;用戶既可全流程配置，亦可自主按需選用，打造適用的個(gè)性化采購(gòu)系統(tǒng);模塊產(chǎn)品自動(dòng)升級(jí)迭代，用戶自主設(shè)定，操作便捷，無(wú)師自通，為企業(yè)提升全鏈協(xié)同效率，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型，給出了一條“投入少、上線快、成效佳”的便捷之道。
總而言之，隆道是個(gè)多邊平臺(tái)，既有采購(gòu)商、供應(yīng)商、招標(biāo)機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家，又包括政府公共平臺(tái)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)、物流倉(cāng)儲(chǔ)，以及即將上線的隆道商城及供應(yīng)商考評(píng)的各類應(yīng)用服務(wù)等等，我們會(huì)根據(jù)產(chǎn)品對(duì)用戶有價(jià)值的原則去做，只要對(duì)用戶有用的，就研發(fā)引入。隆道的目標(biāo)是幫助企業(yè)提升全鏈協(xié)同效率和運(yùn)營(yíng)效益，降低企業(yè)運(yùn)行成本，全力打造一個(gè)共贏的數(shù)字化生態(tài)。謝謝大家!
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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