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與傳統(tǒng)材料相比，新材料產(chǎn)業(yè)的研發(fā)水平及產(chǎn)業(yè)化規(guī)模已成為衡量一個國家經(jīng)濟、社會發(fā)展、科技進步的重要標志。工業(yè)和信息化部的領導也曾說過：：“工業(yè)界必須把新材料產(chǎn)業(yè)放在更加突出的位置，不斷深化其戰(zhàn)略性、緊迫性的認識，抓緊工作、快速突破。”在強調(diào)新材料產(chǎn)業(yè)重要性的同時，也預示了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的巨大潛力?；诖耍ド娇菩鸥叻肿硬牧嫌邢薰綢T負責人馮永崗在接受ENI經(jīng)濟和信息化網(wǎng)記者采訪時表示，公司正抓住高分子材料產(chǎn)業(yè)的發(fā)展機遇，將數(shù)字化轉型提上日程，現(xiàn)在公司部分自動化產(chǎn)線及數(shù)字化工具的引入，大力提升了產(chǎn)品出貨量。

以客戶為中心，上線CRM助力銷售數(shù)字化

昆山科信高分子材料公司產(chǎn)品即熱塑性彈性體是介于橡膠與塑料間的新型環(huán)保材料，雖米粒大小，卻廣泛應用于衣食住行、航空航天、醫(yī)療器械、體育用品等領域，然而當下正處于行業(yè)發(fā)展的初期階段，行業(yè)標準尚未完善，產(chǎn)品需要客戶確認后才能銷售，而業(yè)務員拜訪客戶后，需要再三確認，最后才能提交報告，因此，銷售數(shù)據(jù)周期較長，馮永崗介紹到，為了方便管理，科信上線CRM系統(tǒng)，改變之前人為審批的狀態(tài)?，F(xiàn)在，科信的銷售情況通過CRM系統(tǒng)及時上傳、實時更新、直接記錄，節(jié)省了大量時間成本與管理成本，提高了工作效率。同時，CRM系統(tǒng)助力企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的打通，消除橫向信息孤島，提升了企業(yè)內(nèi)部流程績效管理效率，真正為企業(yè)與客戶的溝通提供了便利。

對于CRM等數(shù)字化工具的上線，馮永崗表示，信息化、數(shù)據(jù)化是數(shù)字化的基礎。無論是數(shù)據(jù)化、AI、BI，還是數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、聯(lián)機分析處理等綜合應用，若沒有此類前端數(shù)據(jù)，后續(xù)作業(yè)就是空中樓閣。因此，用好傳統(tǒng)的數(shù)字化工具其實是打好企業(yè)數(shù)字化轉型的基礎。

生產(chǎn)線自動稱量，統(tǒng)一生產(chǎn)標準

在產(chǎn)品生產(chǎn)方面，昆山科信高分子材料公司的目標是全面實現(xiàn)自動化，據(jù)馮永崗介紹，其自主研發(fā)的自動稱量功能已經(jīng)上線，大大提高了生產(chǎn)效率。

基于公司產(chǎn)品熱塑性彈性體生產(chǎn)原料的特殊性，科信在拌料環(huán)節(jié)上線了給油系統(tǒng)，設置好時間，即可精準定位流量，這就是自動稱量。具體來講，即在生產(chǎn)拌料時，在給油系統(tǒng)的控制屏上設定好工單所需重量，由油泵自動上油，通過流量計控制體積，由自動給油系統(tǒng)自動完成上油。原理其實很簡單，就是要考慮油本身的比重、油泵上油的速度、流量計的體積等等參數(shù)，綜合運算，得出油泵需要工作的時間，以保證每次添加到料桶中的白油是按工單數(shù)量一致。馮永崗表示，相比之前人工稱量，大大提高了效率與精準度。另外，產(chǎn)品包裝時的自動稱量打包作業(yè)減少了大量重復工作及人力投入。自動稱量與自動打包環(huán)環(huán)相扣，有效提升了產(chǎn)品生產(chǎn)速率。這也是科信人為本行業(yè)生產(chǎn)的標準化所作出的努力，相信行業(yè)標準制定的那一天會越來越近。

二維碼追溯，保證產(chǎn)品質(zhì)量

與裝備制造、汽車行業(yè)相比，新材料產(chǎn)業(yè)部分特殊屬性的原材料難以量化，且現(xiàn)階段在生產(chǎn)工藝等操作方面還具有不連續(xù)性，無法做到像汽車行業(yè)每個配件都能清晰定義，容易追溯。因此科信現(xiàn)階段對桶裝、罐裝的液體原料進行牌號與日期的管理，后期進行產(chǎn)品質(zhì)量追溯時，小范圍排查即可。而針對其他原料及成品嚴格按牌號、批號與日期來管理，由業(yè)務訂單、生產(chǎn)工單、倉庫的作業(yè)單據(jù)等將它串起來，保證從頭到尾數(shù)據(jù)鏈的完整性。當前，科信的進銷存模塊的系統(tǒng)正在測試階段，不久的未來就能正式使用。