11月26日至28日，為期3天的2020數(shù)字化新增長(zhǎng)年會(huì)杭州站順利落幕。數(shù)字時(shí)代不是一個(gè)新趨勢(shì)，但隨著2020年一場(chǎng)新冠疫情的爆發(fā)，大家也意識(shí)到有不少企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的蒙昧?xí)r期。這也側(cè)面說(shuō)明數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)而言，并非易事。數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)乎企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向與命運(yùn)，同時(shí)還將面臨諸多不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，以及來(lái)自傳統(tǒng)慣性及各方面的挑戰(zhàn)和阻礙。本次大會(huì)吸引了多位來(lái)自零售、快消、醫(yī)療、制造等行業(yè)的CEO 、CIO、CTO、CMO等大咖，也邀請(qǐng)到了不同行業(yè)代表和優(yōu)質(zhì)技術(shù)廠(chǎng)商代表從業(yè)務(wù)端、技術(shù)賦能角度給大家?guī)?lái)精彩的分享，希望共同探討數(shù)字技術(shù)賦能企業(yè)新增長(zhǎng)。
本次數(shù)字化新增長(zhǎng)年會(huì)是CDIE的延續(xù)，聚焦數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)與增長(zhǎng)，是品牌營(yíng)銷(xiāo)人與數(shù)字化戰(zhàn)略決策者的聚會(huì)，定邀 C-Level決策者，總結(jié)和盤(pán)點(diǎn)2020數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)和案例，展望2021數(shù)字化新生態(tài)，積極推動(dòng)未來(lái)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速及可持續(xù)發(fā)展。
11月26日——破冰
下午4點(diǎn)專(zhuān)家們與嘉賓們?nèi)缂s而至，上海華昂商務(wù)咨詢(xún)有限公司創(chuàng)始人兼CEO楊晨華先生做開(kāi)場(chǎng)致辭后，來(lái)自不同領(lǐng)域的專(zhuān)家引導(dǎo)各行業(yè)企業(yè)CEO、CIO、CTO、CMO等組內(nèi)成員圍繞不同話(huà)題進(jìn)行了破冰討論，討論后由每組引導(dǎo)專(zhuān)家對(duì)嘉賓們討論的話(huà)題進(jìn)行歸納總結(jié)。
11月27日上午——主論壇
上海華昂商務(wù)咨詢(xún)有限公司創(chuàng)始人兼CEO楊晨華先生與NEXUS咨詢(xún)合伙人Jacquelyn女士分別做開(kāi)場(chǎng)致辭后，本次2020數(shù)字新增長(zhǎng)年會(huì)正式開(kāi)幕。
CFB集團(tuán)CEO許惟掄，國(guó)雙數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)副總裁石承泰，NEXUS Consulting合伙人Jacquelyn，騰訊廣告電商行業(yè)總監(jiān)歐陽(yáng)娜等嘉賓帶來(lái)了精彩分享。
品牌數(shù)字化戰(zhàn)略及實(shí)踐
許惟掄-CEO-CFB集團(tuán)
許總以CFB集團(tuán)為案例，詳細(xì)介紹了餐飲零售集團(tuán)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，講述了CFB集團(tuán)數(shù)字化革新的歷程，并從產(chǎn)品的角度分享了如何進(jìn)行C2B產(chǎn)品研發(fā)和改良，許總的分享詼諧幽默，以十分接地氣的方式講述了CFB數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中遇到的困難和破解方法。以及目前CFB“拇指化”革新，一個(gè)手機(jī)解決所有問(wèn)題的成功經(jīng)驗(yàn)。
知識(shí)圖譜賦能深度消費(fèi)者洞察推動(dòng)品牌智能C2M
石承泰-數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)副總裁-國(guó)雙
石總談到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型究竟如何賦能企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的洞察與觸達(dá)，如何充分利用軟廣數(shù)據(jù)。根據(jù)公司案例詳細(xì)概述了如何對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度洞察，并展示了國(guó)雙集團(tuán)給不同行業(yè)構(gòu)建的知識(shí)圖譜。
品牌新增長(zhǎng)-持續(xù)催化品牌與消費(fèi)者關(guān)系-《小預(yù)算品牌增長(zhǎng)實(shí)例》
Jacquelyn-合伙人-NEXUS Consulting
Jacquelyn從“獨(dú)角獸”品牌切入，圍繞品牌管理，分享今年雙11榜單品牌成功經(jīng)驗(yàn)。以“小奧汀”為案例，講述該品牌是如何從一個(gè)小品牌迅速增長(zhǎng)并被“完美日記”收購(gòu)。
發(fā)現(xiàn)新增長(zhǎng) 鏈接全流量
歐陽(yáng)娜-電商營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人-騰訊廣告
歐陽(yáng)總監(jiān)從2020年疫情切入，講述在最壞的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、最壞的消費(fèi)環(huán)境以及最壞的行業(yè)環(huán)境下產(chǎn)生了哪些新的機(jī)遇。騰訊獨(dú)特的全觸點(diǎn)連接體系如何幫助品牌進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。以及如何利用“小程序”進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
圓桌討論
Jacquelyn-合伙人-NEXUS Consulting
薛俊平-雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)中國(guó)區(qū)副總裁、
海藍(lán)之謎中國(guó)區(qū)品牌總經(jīng)理
王戈鈞-新零售專(zhuān)家-華昂研究院
湯璇-CMO-群脈
本次圓桌討論話(huà)題主要圍繞“雙十一復(fù)盤(pán)與思考”這個(gè)話(huà)題，總結(jié)了雙十一的大趨勢(shì)，國(guó)潮品牌對(duì)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的沖擊，以及流量銳減以后企業(yè)該如何利用新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)玩法保持業(yè)績(jī)的穩(wěn)定與增長(zhǎng)。
11月27日下午——B2B分論壇
由主持人玄武科技市場(chǎng)總監(jiān)陳璐開(kāi)場(chǎng)后，印孚瑟斯大中華區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)高亮，NEXUS Consulting合伙人Jacquelyn，博世高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)王云峰，致趣百川聯(lián)合創(chuàng)始人&SVP劉璽，圍繞“B2B數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)”進(jìn)行分享。
新常態(tài)下的B2B營(yíng)銷(xiāo)
高亮-大中華區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)-印孚瑟斯
高總從B2B Marketing面臨的挑戰(zhàn)切入，分享Infosys數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式以及B2B Marketing的關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)方式ABM，并以深圳水務(wù)集團(tuán)作為成功案例分享了線(xiàn)上用戶(hù)服務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。
B2B品牌如何透過(guò)消費(fèi)者電商實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)
Jacquelyn-合伙人-NEXUS Consulting
Jacquelyn分析了目前電商的趨勢(shì)—機(jī)會(huì)點(diǎn)和挑戰(zhàn)點(diǎn)，中國(guó)是世界上最大的電商市場(chǎng)擁有巨大的體量和增速，并指出傳統(tǒng)B2B企業(yè)在搭建電商時(shí)的誤區(qū)。而后，Jacquelyn以醫(yī)療器械行業(yè)為案例，分享2B企業(yè)如何利用電商平臺(tái)獲得新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
B2B 客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃的數(shù)字化實(shí)踐
王云峰-高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)-博世
王總從汽車(chē)售后市場(chǎng)、熱力市場(chǎng)以及專(zhuān)業(yè)工具市場(chǎng)解釋了客戶(hù)忠誠(chéng)度計(jì)劃的重要性，并介紹了有效的B2B忠誠(chéng)度計(jì)劃包含的因素。借助案例詳細(xì)介紹了B2B企業(yè)提升客戶(hù)忠誠(chéng)度的成功方式。
一站式營(yíng)銷(xiāo)云-讓B2B企業(yè)享受數(shù)字化紅利
劉璽-聯(lián)合創(chuàng)始人&SVP-百川聯(lián)合
劉總首先分享了MarTech 8000以及中國(guó)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)地鐵圖，以及如何通過(guò)數(shù)字化降本增效。疫情加速了企業(yè)對(duì)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)矩陣的布局，B2B Marketing應(yīng)該明確企業(yè)采購(gòu)者的六大心理階段才能打造完善的市場(chǎng)銷(xiāo)售體系。致趣百川從理論到實(shí)踐一直在路上，劉總分享了B2B致趣百川一站式營(yíng)銷(xiāo)云，并從內(nèi)容、獲客、跟進(jìn)等不同角度分享既往成功營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
圓桌討論
黃震-中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略與合作總監(jiān)-弗吉亞
張桐-航旅事業(yè)部總經(jīng)理-國(guó)雙
徐斌-副總裁-云圖控股
王云峰-高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)-博世
吳小帆-亞太區(qū)CIO-瑪氏箭牌
B2B會(huì)場(chǎng)圓桌討論圍繞“企業(yè)如何布局數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)新增長(zhǎng)展開(kāi)”，主持人弗吉亞中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略與合作總監(jiān)黃震首先邀請(qǐng)國(guó)雙航旅事業(yè)部總經(jīng)理張桐、云圖控股副總裁徐斌、博世高級(jí)市場(chǎng)總監(jiān)王云峰、瑪氏箭牌亞太區(qū)CIO吳小帆四位嘉賓對(duì)自己的公司做簡(jiǎn)單的介紹，各位嘉賓分享了各自在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)以及痛點(diǎn)。
11月27日下午——B2C分論壇
由主持人浙江康恩貝醫(yī)藥銷(xiāo)售有限公司市場(chǎng)部總監(jiān)尚克雷開(kāi)場(chǎng)后，華昂研究院新零售專(zhuān)家前來(lái)伊份副總裁&電商總裁前百果園高級(jí)副總裁王戈鈞，火山引擎零售行業(yè)解決方案總監(jiān)馬軒妮，前順豐跨境電商COO前TST社交電商COO Shannon ，卓越集團(tuán)CMO華昂研究院專(zhuān)家王啟旻進(jìn)行分享。
CMO如何擁抱后疫情時(shí)代的數(shù)字化變革
王戈鈞-華昂研究院新零售專(zhuān)家、
前來(lái)伊份副總裁、電商總裁前百果園高級(jí)副總裁
王總首先剖析了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)以及疫情后的CMO背景、現(xiàn)狀與趨勢(shì)，并借助過(guò)往成功案例分享了會(huì)員、營(yíng)銷(xiāo)投放和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)方面數(shù)字化成功經(jīng)驗(yàn)。
新零售行業(yè)全鏈路增長(zhǎng)
馬軒妮-零售行業(yè)解決方案總監(jiān)-火山引擎
馬總提出消費(fèi)者的多元化需求需要個(gè)性化內(nèi)容和體驗(yàn)來(lái)持續(xù)滿(mǎn)足，流量成本和用戶(hù)需求的雙重限制下，需基于價(jià)值驅(qū)動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)?；鹕揭婺軌蛑α闶燮髽I(yè)構(gòu)建增長(zhǎng)范式，優(yōu)化用戶(hù)經(jīng)營(yíng);實(shí)現(xiàn)投放智能、運(yùn)營(yíng)智能、體驗(yàn)智能、數(shù)據(jù)智能等。
后電商時(shí)代 人商的時(shí)代
Shannon-前順豐跨境電商COO、前TST社交電商COO
Shannon先分析了中國(guó)零售的新格局以及社交電商的市場(chǎng)情況，包括市場(chǎng)情況、市場(chǎng)規(guī)模圖和公域流量與私域流量轉(zhuǎn)換。在社群的臺(tái)面下的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)及商品金字塔。最后，分享了社群實(shí)戰(zhàn)玩法，例如團(tuán)購(gòu)的關(guān)鍵重點(diǎn)等。
大數(shù)據(jù)下的數(shù)字化技術(shù)與營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景融合與運(yùn)用
王啟旻-CMO-卓越集團(tuán)
王總淺談了MarTech時(shí)代的洞察，并借助過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)講述了數(shù)字化轉(zhuǎn)型中有哪些常掉的坑，對(duì)數(shù)字化鏈路閉環(huán)藍(lán)圖也進(jìn)行了分享，借助具體的應(yīng)用案例詳細(xì)介紹了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景的應(yīng)用。
當(dāng)天培訓(xùn)過(guò)后的“國(guó)雙之夜，雞尾酒會(huì)”上，參會(huì)嘉賓與專(zhuān)家們?cè)谝魳?lè)與美酒的陪伴下盡情交流與探討。
11月28日——尾聲
經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn)和探討，我們?yōu)楦魑粚?zhuān)家們和嘉賓們精心準(zhǔn)備了游船活動(dòng)，40余位嘉賓參與了此次西溪濕地的搖船活動(dòng)，大家自由組隊(duì)在西溪濕地特色搖船上臥水問(wèn)茶。游船結(jié)束后，本次2020杭州新增長(zhǎng)年會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束。
誠(chéng)摯感謝每位嘉賓的參與!DC華昂作為企業(yè)超級(jí)外腦，將秉持賦能企業(yè)數(shù)字化的初心，為大家創(chuàng)建更多更好的學(xué)習(xí)與交流平臺(tái)，期待下次相會(huì)!
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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