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11月20日，由《證券日?qǐng)?bào)》社主辦、中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟獨(dú)家協(xié)辦、華泰證券戰(zhàn)略支持的“2020數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)航者峰會(huì)——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的紅利藍(lán)海”在北京召開。

其中，在“‘賦智’——數(shù)字新浪潮的技術(shù)創(chuàng)新與深度融合圓桌論壇”上，農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部副總經(jīng)理謝凱、數(shù)字政通副總裁吳江壽、致遠(yuǎn)互聯(lián)高級(jí)副總裁蔣蜀革、華泰證券計(jì)算機(jī)行業(yè)首席分析師謝春生、融象數(shù)科董事長(zhǎng)陳宇飛、北京上市公司協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)余興喜紛紛對(duì)企業(yè)如何通過數(shù)字化手段打破傳統(tǒng)商業(yè)模式，數(shù)字化生態(tài)如何實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)跨界融合等問題進(jìn)行了探討。

數(shù)字新浪潮的技術(shù)創(chuàng)新

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代將會(huì)如何影響企業(yè)?而數(shù)字化又將如何賦能企業(yè)?

致遠(yuǎn)互聯(lián)高級(jí)副總裁蔣蜀革表示：“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型，一個(gè)很重要的變化就是公司把為客戶服務(wù)的全過程數(shù)字化;此外，公司還通過云化實(shí)現(xiàn)了前端和后端團(tuán)隊(duì)之間的高效協(xié)作?？梢哉f，在經(jīng)濟(jì)數(shù)字時(shí)代，企業(yè)不僅自身擁抱云服務(wù)，還擁抱基于數(shù)據(jù)帶來的資源調(diào)度的優(yōu)化和業(yè)務(wù)模式上的創(chuàng)新。”

“致遠(yuǎn)互聯(lián)是我們的研究對(duì)象，我覺得他已經(jīng)成為幫助企業(yè)云化的重要角色，這個(gè)角色在未來2年至3年里會(huì)體現(xiàn)得越來越明顯。”謝春生分析稱：“OA系統(tǒng)管理的云化，打破企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)務(wù)邊界，會(huì)進(jìn)一步往ERP更深層次的企業(yè)服務(wù)延伸。”

從事數(shù)字化服務(wù)的融象數(shù)科董事長(zhǎng)陳宇飛對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著深刻的理解，他表示：“公司過去做投融資服務(wù)，10年間服務(wù)了400多萬個(gè)企業(yè)，服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)客戶的需求從一開始的資金需求慢慢轉(zhuǎn)型到現(xiàn)在的數(shù)字化服務(wù)，這要求公司不僅要滿足企業(yè)治理需求，還要滿足企業(yè)招商引資的需求，隨著客戶的需求變化，公司也從10年前的單業(yè)態(tài)做到了現(xiàn)在的多業(yè)態(tài)。”

事實(shí)上，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，每個(gè)企業(yè)每個(gè)行業(yè)都在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在吳江壽看來，企業(yè)必須集合上下游算法算力，在數(shù)據(jù)治理方面與所處行業(yè)形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成生態(tài)合作，產(chǎn)生更多增值的產(chǎn)品和服務(wù)，在原有基礎(chǔ)上做全新技術(shù)架構(gòu)和產(chǎn)品升級(jí)。

“我們?cè)谀Ｊ缴献隽艘恍┒嘣卣?，也是為了適應(yīng)政府在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的多樣化需求，提供不同的商業(yè)服務(wù)模式。目前公司有500多個(gè)城市項(xiàng)目，為了支撐全國(guó)這么多項(xiàng)目以及城市管理和服務(wù)的需求，我們通過數(shù)字化手段，針對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行后臺(tái)的運(yùn)維，同時(shí)還提供一些額外的增值服務(wù)。”吳江壽如是說。

近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行沖擊比較大，因此近兩年農(nóng)業(yè)銀行提出了“推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，再造一個(gè)農(nóng)業(yè)銀行”的全行性戰(zhàn)略。

謝凱表示：“商業(yè)銀行的發(fā)展從技術(shù)驅(qū)動(dòng)角度講經(jīng)歷了四個(gè)階段，第一個(gè)是手工階段;第二個(gè)階段是電子化;第三個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)化階段;第四個(gè)則是數(shù)據(jù)化階段。”

可以說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)農(nóng)業(yè)銀行帶來的變化恰恰就是從3.0階段逐步邁向4.0階段。謝凱介紹稱，從大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)到數(shù)據(jù)中臺(tái)的建設(shè)，從數(shù)據(jù)倉庫到數(shù)據(jù)提示，到數(shù)據(jù)標(biāo)簽，再到給各個(gè)業(yè)務(wù)部門，從給數(shù)據(jù)到給服務(wù)，農(nóng)業(yè)銀行商業(yè)智能賦能方面產(chǎn)生巨大變化，同時(shí)，銀行還從外部引入更多的供應(yīng)商、數(shù)據(jù)，提高客戶畫像精準(zhǔn)度;此外，農(nóng)業(yè)銀行還實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化，個(gè)性化產(chǎn)品的定制。

“商業(yè)銀行本質(zhì)上是高度依賴于數(shù)據(jù)的企業(yè)，未來銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力就是‘數(shù)據(jù)+算法’，我們希望通過‘四化’使農(nóng)業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)線上線下融合，成為一家真正的智能化商業(yè)銀行。”謝凱說。

不僅銀行需要數(shù)字化，傳統(tǒng)券商同樣需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型。謝春生介紹道：“華泰IT人員是所有券商當(dāng)中最多的，目前已經(jīng)超過一千多人。此外，我們實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化，華泰的APP目前月活用戶已經(jīng)超過千萬;華泰還在2016年、2017年收購了美國(guó)智能投顧頭部的公司”。

“數(shù)字化讓很多企業(yè)逐漸變成科技公司，這些會(huì)內(nèi)化到軟件產(chǎn)品，內(nèi)化到算法，內(nèi)化到AI，這是未來非常確定的趨勢(shì)。”謝春生表示。

據(jù)北京上市公司協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)余興喜介紹，北京上市公司協(xié)會(huì)有380多家會(huì)員。按照數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)分類，一類是可以幫別人數(shù)字化的公司，另一類是需要?jiǎng)e人幫其實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的公司。“對(duì)于第一類公司來說，這個(gè)行業(yè)的業(yè)績(jī)普遍都比較好。比如有一家做云計(jì)算和數(shù)據(jù)中心的會(huì)員單位，一季度受疫情影響比較大，但這家企業(yè)的營(yíng)收仍然增長(zhǎng)了48.2%，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)了13.2%。”

余興喜表示：“目前有些傳統(tǒng)行業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到數(shù)字化的重要性，我們要看清大趨勢(shì)，利用數(shù)字化進(jìn)行創(chuàng)新是不確定性里面最大的確定性。”

數(shù)字化為企業(yè)帶來了什么?

伴隨著數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，各行各業(yè)都有所受益。

“我們首先是優(yōu)化人，在這之后，無論是績(jī)效還是商業(yè)模式都有可能隨之改變。”蔣蜀革表示：“致遠(yuǎn)互聯(lián)是幫助人、賦能人，從而優(yōu)化組織效率和商業(yè)模式，幫助企業(yè)賦能員工，賦能組織，這樣能夠更好地激發(fā)創(chuàng)造力。”

而融象數(shù)科主要做優(yōu)化概念。“在企業(yè)開始做產(chǎn)業(yè)對(duì)接時(shí)，我們會(huì)通過一些信息、數(shù)據(jù)的資源概念，減少供應(yīng)商的能力成本;政府招商引資通過產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)分析也能更加高效。我們多維度分析這個(gè)城市適合什么產(chǎn)業(yè)，什么企業(yè)會(huì)來到這個(gè)城市。”陳宇飛說道。

談起數(shù)字化帶來的變化時(shí)，吳江壽表示：“數(shù)字政通在輸出軟件服務(wù)的同時(shí)希望給政府輸出精細(xì)化管理的模式，希望能夠創(chuàng)新城市管理問題的智能發(fā)現(xiàn)渠道。我們可以通過大數(shù)據(jù)的方式，通過跨部門數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，通過體制內(nèi)和體制外的關(guān)聯(lián)更加主動(dòng)智能研判問題。”

吳江壽還表示，數(shù)字政通還希望在幫政府發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候梳理一整套精細(xì)化管理流程，以及問題處理機(jī)制，到底怎么處理，如何更加扁平高效地進(jìn)行問題派發(fā)處置;最后，輸出一套科學(xué)精細(xì)智能化的評(píng)價(jià)體系，這些都可以依托數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)。”

在謝春生看來，數(shù)字化對(duì)于多數(shù)企業(yè)來說就是在優(yōu)化商業(yè)模式。“通過研究，我們發(fā)現(xiàn)，各行各業(yè)在數(shù)字化過程中，會(huì)發(fā)生行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化。”