貝克·麥堅時國際律師事務(wù)所(以下簡稱“貝克·麥堅時”)最新發(fā)布的《數(shù)字化轉(zhuǎn)型與云服務(wù)調(diào)查報告》顯示，近三分之二的企業(yè)已經(jīng)開始實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，另有四分之一的企業(yè)正在計劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型。由此可見，數(shù)字化顯然是全球企業(yè)的首要戰(zhàn)略重點之一。
不過，這份研究報告也指出，對于許多企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是一個難題。在已進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)中，僅有三分之一表示這一轉(zhuǎn)型切實提升了運營效率。許多受訪企業(yè)還提到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅提高了運營難度，而且需要增添額外的工序和技術(shù)支持。
然而，報告顯示，這些問題似乎并沒有降低高管們對數(shù)字化變革的興趣。事實上，此次新冠肺炎疫情導(dǎo)致全球網(wǎng)絡(luò)化進程愈發(fā)加快，競爭壓力不斷增大，因此許多企業(yè)也開始加速轉(zhuǎn)型。
受訪的企業(yè)高管們表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵驅(qū)動力還在于它能夠吸引和留住人才、改善協(xié)作和內(nèi)部流程以及更好地了解客戶。
貝克·麥堅時倫敦辦公室知識產(chǎn)權(quán)、數(shù)據(jù)與科技業(yè)務(wù)部合伙人SueMcLean表示：“靈活和創(chuàng)新是企業(yè)在轉(zhuǎn)型時最優(yōu)先考量的因素。諸如將新產(chǎn)品和服務(wù)更快推向市場，或運用數(shù)據(jù)支持新的戰(zhàn)略決策以及數(shù)據(jù)貨幣化等都是推動企業(yè)作出數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策的重要因素。”
與此同時，新舊系統(tǒng)的整合問題仍然是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要障礙。因此，企業(yè)管理者紛紛開始借鑒同行的相關(guān)經(jīng)驗，過濾技術(shù)炒作并降低財務(wù)和運營風(fēng)險。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型背后的首要技術(shù)仍是云計算，且其對私有云服務(wù)的依賴明顯增加，部分原因在于私有云服務(wù)保障數(shù)據(jù)安全和事故后數(shù)據(jù)恢復(fù)的能力更強。因新冠肺炎疫情暴發(fā)，民眾出行受限，企業(yè)開始采用遠(yuǎn)程辦公，而這也進一步加速了私有云應(yīng)用的普及。
貝克·麥堅時芝加哥辦公室科技業(yè)務(wù)部合伙人兼云專家AdamAft表示，目前消費者會跨平臺創(chuàng)建并獲取數(shù)字內(nèi)容，而他們使用和共享這些內(nèi)容的方式本身就會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)足跡。這意味著能否應(yīng)用“大數(shù)據(jù)”——即實時量化、解讀和響應(yīng)個人、團體、企業(yè)和政府的活動——很大程度上取決于是否具備提供云計算服務(wù)和基礎(chǔ)設(shè)施支持的能力。
轉(zhuǎn)型的最終目的 -提質(zhì)降本增效
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