日前，由騰訊牽頭以聯(lián)合體形式共同承建的廣東醫(yī)保局信息化平臺(tái)項(xiàng)目，取得重大進(jìn)展。騰訊依托自身多年積累的優(yōu)勢(shì)，保障了整體項(xiàng)目業(yè)務(wù)創(chuàng)新與平穩(wěn)交付，騰訊云平臺(tái)與完整業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成適配，獲得廣東醫(yī)保局系統(tǒng)的認(rèn)可與肯定，成為騰訊在助推中國(guó)醫(yī)療保障信息化建設(shè)中的又一成功案例。
在項(xiàng)目實(shí)施中，騰訊全面負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中臺(tái)部署及開(kāi)發(fā)、宏觀決策大數(shù)據(jù)應(yīng)用子系統(tǒng)、運(yùn)行監(jiān)測(cè)子系統(tǒng)、公共服務(wù)子系統(tǒng)等四項(xiàng)系統(tǒng)的建設(shè)工作。其中，在云平臺(tái)建設(shè)方面包含了31款產(chǎn)品，涵蓋IAAS、PAAS、DAAS、安全等，而騰訊的Tstack在IAAS層，納管了多家的基礎(chǔ)硬件設(shè)備廠商的產(chǎn)品，驗(yàn)證了云平臺(tái)的兼容性。在一體化公共服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方面，從云平臺(tái)支撐層、大數(shù)據(jù)支撐層到前端應(yīng)用層，采用了一體化融合發(fā)展的建設(shè)模式。
除廣東醫(yī)保局信息化平臺(tái)項(xiàng)目之外，騰訊也在積極參與國(guó)家醫(yī)療保障局醫(yī)保信息化平臺(tái)項(xiàng)目建設(shè)，提供騰訊云CVM-Tstack云平臺(tái)、騰訊云平臺(tái)對(duì)象存儲(chǔ)、騰訊云平臺(tái)VPC、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)TDSQL等23款云平臺(tái)產(chǎn)品，并全面通過(guò)了國(guó)家醫(yī)保局的技術(shù)架構(gòu)適配。
合作案例全國(guó)落地
自國(guó)家醫(yī)療保障局成立以來(lái)，全國(guó)一體化醫(yī)保信息系統(tǒng)的建立就被列為重要任務(wù)。2019年，國(guó)家醫(yī)保局印發(fā)《關(guān)于醫(yī)療保障信息化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一醫(yī)保信息系統(tǒng)，搭建國(guó)家醫(yī)保信息平臺(tái)和省級(jí)醫(yī)保信息平臺(tái)，支撐提高全國(guó)醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)化、智能化和信息化水平，以加快形成自上而下全國(guó)醫(yī)保信息化的“一盤棋”格局。
據(jù)了解，醫(yī)療保障信息平臺(tái)建設(shè)工程是醫(yī)保局對(duì)信息平臺(tái)的一次全新建設(shè)，通過(guò)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一架構(gòu)設(shè)計(jì)等建設(shè)全國(guó)一體化的醫(yī)保信息平臺(tái)。騰訊參與建設(shè)的國(guó)家醫(yī)保公共服務(wù)區(qū)云平臺(tái)項(xiàng)目，也在近期完成交付，平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn)，順利通過(guò)項(xiàng)目終驗(yàn)。同時(shí)，騰訊還主導(dǎo)了公共服務(wù)區(qū)雙中心云平臺(tái)和技術(shù)中臺(tái)的項(xiàng)目實(shí)施，協(xié)助國(guó)家醫(yī)保局撰寫(xiě)云平臺(tái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，參與中臺(tái)組、架構(gòu)組、數(shù)據(jù)組等國(guó)家醫(yī)保局項(xiàng)目組工作。
值得一提的是，騰訊打造的云平臺(tái)產(chǎn)品，在1億參保人口、3千萬(wàn)職工醫(yī)保、人均4險(xiǎn)種、25年繳費(fèi)記錄的復(fù)雜測(cè)試環(huán)境下，規(guī)劃9個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景驗(yàn)證分庫(kù)分表的系統(tǒng)支撐能力，驗(yàn)證結(jié)果顯示性能指標(biāo)遠(yuǎn)超業(yè)務(wù)預(yù)期，并能夠隨著資源的增加保證性能線性增長(zhǎng)，具備支撐醫(yī)保核心業(yè)務(wù)的經(jīng)辦能力。例如，原系統(tǒng)應(yīng)收核定業(yè)務(wù)要求4個(gè)小時(shí)完成，騰訊云環(huán)境下業(yè)務(wù)完成時(shí)間提高到60分鐘內(nèi)完成，充分驗(yàn)證了騰訊云產(chǎn)品的穩(wěn)定、高效、安全。
此外，由北京市醫(yī)保局、北京經(jīng)信委、北京科技委主辦的北京數(shù)智醫(yī)保創(chuàng)新競(jìng)中，騰訊參賽隊(duì)伍經(jīng)過(guò)兩輪的角逐，憑借出色的技術(shù)、業(yè)務(wù)、組織能力，最終取得了A賽題第二名、B賽題第三名的優(yōu)異成績(jī)，在醫(yī)保領(lǐng)域展示了騰訊公司的技術(shù)于業(yè)務(wù)積累，為后續(xù)各省市智慧醫(yī)保信息化建設(shè)打下來(lái)良好的基礎(chǔ)。
在牡丹江，騰訊依托在云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、信息安全等方面的技術(shù)累積和資源優(yōu)勢(shì)，與牡丹江市醫(yī)療保障局達(dá)成戰(zhàn)略合作，推動(dòng)了牡丹江市醫(yī)保信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”的深度融合和創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí)，圍繞醫(yī)療保障的重要領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)醫(yī)?；鸨O(jiān)管，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，提升了牡丹江市醫(yī)療保障治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
構(gòu)建智慧醫(yī)保新生態(tài)
近年來(lái)，醫(yī)療保障事業(yè)的發(fā)展日新月異，由此帶來(lái)了醫(yī)保、醫(yī)療、醫(yī)藥一系列新變化和新挑戰(zhàn)。騰訊憑借自身平臺(tái)規(guī)模、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)先的云計(jì)算、AI大數(shù)據(jù)等技術(shù)實(shí)力和生態(tài)連接能力，精準(zhǔn)聚焦智慧醫(yī)保數(shù)字基建、醫(yī)保城市治理、醫(yī)保服務(wù)，持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新和突破。
在推進(jìn)智慧醫(yī)保建設(shè)過(guò)程中，騰訊以“智享醫(yī)保、科技向善”為理念，以“智建、智理、智服、智安、智態(tài)”為方向，全方位布局智慧醫(yī)保領(lǐng)域，打造智慧醫(yī)保新業(yè)態(tài)，構(gòu)建醫(yī)保新生態(tài)，助力醫(yī)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓“精政務(wù)、智惠民、廣興業(yè)”全面落地生花。
例如，在智慧醫(yī)保數(shù)字基建方面，騰訊為醫(yī)保用戶提供全面的云服務(wù)支撐體系，一整套縱深的云地協(xié)同安全防御體系，以及基于大數(shù)據(jù)的醫(yī)保數(shù)據(jù)中臺(tái)能力，解決傳統(tǒng)的云+安全+數(shù)據(jù)能力分散耦合問(wèn)題，為醫(yī)保用戶帶來(lái)一體化的基站服務(wù)。目前，除了騰訊云+安全產(chǎn)品體系正在服務(wù)于國(guó)家醫(yī)療保障局，一體化基站服務(wù)也正在全面支撐廣東省醫(yī)療保障局信息化工作平穩(wěn)、安全、高效開(kāi)展。
在智慧醫(yī)保城市治理方面，騰訊可提供集支付、監(jiān)管、決策、指揮、醫(yī)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能全方位建設(shè)、管理、運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化服務(wù)，打造智慧醫(yī)保城市治理新名片;在智慧醫(yī)保城市治理一張網(wǎng)中，支付監(jiān)管一體化服務(wù)是核心也是提升治理效能的關(guān)鍵，騰訊提供一整套醫(yī)保基金治理全鏈條工具臺(tái)，正在助力城市醫(yī)保高質(zhì)量管理;依托騰訊基礎(chǔ)算法能力、AI算法能力、機(jī)器學(xué)習(xí)基礎(chǔ)設(shè)施能力、精算模型能力，騰訊打造智慧醫(yī)保大數(shù)據(jù)平臺(tái)，為醫(yī)?？焖俚臉I(yè)務(wù)分析、精準(zhǔn)政策決策提供更有利工具，助力醫(yī)保城市治理更精準(zhǔn);依托騰訊游戲級(jí)渲染引擎和終端互動(dòng)技術(shù)，基于醫(yī)療保障信息化平臺(tái)各子系統(tǒng)的關(guān)鍵性指標(biāo)與分析主題，騰訊為城市醫(yī)保打造一個(gè)全景化的分析與監(jiān)控管理指揮平臺(tái)，讓監(jiān)管、指揮、決策一體化協(xié)同聯(lián)動(dòng)。
在智慧醫(yī)保服務(wù)方面，醫(yī)保服務(wù)是重要的民生服務(wù)工程，也是城市醫(yī)保治理的窗口和名片。騰訊把自身創(chuàng)新基因嫁接到醫(yī)保服務(wù)中，將在AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)深入應(yīng)用到公共服務(wù)領(lǐng)域，為互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保服務(wù)帶來(lái)極大品質(zhì)提升，打造更有溫度的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保旗艦服務(wù)。
截至目前，騰訊醫(yī)保電子憑證已覆蓋全國(guó)31個(gè)省份、150多個(gè)可支付城市，應(yīng)用連接場(chǎng)景全面覆蓋咨詢、就醫(yī)、購(gòu)藥、報(bào)銷等醫(yī)療保障服務(wù)。依托醫(yī)保電子憑證，踐行智享服務(wù)，騰訊將區(qū)塊鏈平臺(tái)技術(shù)應(yīng)用到處方流轉(zhuǎn)、慢病管理服務(wù)中，構(gòu)建全棧式就醫(yī)購(gòu)藥服務(wù)平臺(tái)，融通醫(yī)保、醫(yī)院、配送企業(yè)、參保個(gè)人行為數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)處方流轉(zhuǎn)和便民購(gòu)藥，讓就醫(yī)購(gòu)藥無(wú)憂。同時(shí)，為就醫(yī)供患者提供從看病就醫(yī)到醫(yī)療報(bào)銷的閉環(huán)式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)票據(jù)從生成、傳送、儲(chǔ)存到報(bào)銷的全過(guò)程上鏈，騰訊打通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在醫(yī)保結(jié)算流程中的“最后一公里”，讓就醫(yī)報(bào)銷無(wú)憂。
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