10月21日，由《網(wǎng)絡安全和信息化》雜志社、IT運維網(wǎng)聯(lián)合主辦的“2020(第十一屆)IT運維大會”在北京新世紀日航酒店成功舉行。
?本屆大會以“AI賦能運維新時代”為主題，采用線下論壇+線上直播的方式，邀請各行業(yè)(政府、制造，金融，互聯(lián)網(wǎng)，能源，制造業(yè)，教育，交通，醫(yī)療等)運維主管、企業(yè)代表、業(yè)內(nèi)專家，共同解讀在智能時代背景下中國IT運維發(fā)展的趨勢，以及IT運維市場的發(fā)展方向，加快實現(xiàn)智能運維在企業(yè)的真正落地。
在大會舉辦之前，通過網(wǎng)絡投票，同時結合相關專家的評審意見，評選出了2020智能運維星耀榜最具影響力企業(yè)TOP10和產(chǎn)品/解決方案 TOP10，并在大會現(xiàn)場進行了公布。
榜單如下，公司排名不分先后：
2020智能運維星耀榜最具影響力企業(yè)TOP10
獲得的是
北京中亦安圖科技股份有限公司
卓豪(中國)技術有限公司
北京金支點技術服務有限公司
北京智和信通技術有限公司
國網(wǎng)冀北信通公司
阿里云計算有限公司
騰訊云計算(北京)有限責任公司
華為軟件技術有限公司
維諦技術有限公司
新華三技術有限公司
2020智能運維星耀榜產(chǎn)品/解決方案TOP10
獲得的是
Intel DCM數(shù)據(jù)中心管理解決方案
亦維災備自動化管理系統(tǒng)(EVO-DR)
北塔軟件智慧鐵路運維管理解決方案
豪越HYDO智能運維大數(shù)據(jù)管理平臺
美信科技 全國產(chǎn)高性能一體化集中監(jiān)控平臺
甜橙金融 云原生網(wǎng)絡流量分析監(jiān)控平臺
東華AIOps運維解決方案
ATEN數(shù)據(jù)中心智能化運維解決方案
神州泰岳全棧智能監(jiān)控產(chǎn)品BIT-FullStack Monitoring
太極數(shù)據(jù)中心EPC總承包解決方案
主題演講
隨著人工智能的火熱，任何領域都希望通過人工智能得到人力解放，人工智能的發(fā)展就目前而言，其初衷是解決機械重復性以及大規(guī)模運算類的工作，而運維恰恰是這樣一個高密度工作強度的領域，這也是目前人工智能為何能夠率先應用發(fā)力運維領域的因素所在。對于運維人員每天要面對的工作繁瑣又重復枯燥，北塔軟件技術總監(jiān)魏玉雄認為，學習、認知、決策、執(zhí)行是人工智能的核心要素，北塔智慧運維解決方案無需人工干預，通過自動學習，系統(tǒng)智能創(chuàng)建符合用戶環(huán)境的被管對象的“健康基線標準”。 對于超大規(guī)模的用戶，認知可以從海量數(shù)據(jù)中通過機器學習出來;對大多數(shù)數(shù)據(jù)量較少的用戶而言，不必舍近求遠，北塔智慧運維解決方案提供智維分析中心模塊，將企業(yè)的用戶經(jīng)驗轉化為分析方案，讓運維工作不再強依賴于個人，不僅提高了運維效率，更是讓運維人員獲得了更多自由。
北塔軟件技術總監(jiān)魏玉雄
受新冠肺炎疫情影響，企業(yè)紛紛加快了數(shù)字化轉型的步伐，遠程辦公成為常態(tài)，由于企業(yè)員工對計算機應用技術掌握的水平不同，及對應用程序的熟悉程度不一樣，有時會導致各種各樣的小問題，如果到現(xiàn)場解決不僅浪費人力，往往也不太現(xiàn)實，這就需要能夠在遠程端進行控制協(xié)助，包括控制、傳文件、語音、視頻等多樣方式迅速溝通和解決。相比現(xiàn)場運維，遠程運維給IT運維人員帶來更大的挑戰(zhàn)。卓豪ManageEngineIT管理專家吳兆勇分享了多年來卓豪ManageEngine在IT運維管理領域的研究成果，涵蓋：網(wǎng)絡管理、應用監(jiān)控、流量分析、日志審核、桌面管理、域管理、IT服務管理等IT運維中所涉及的各個領域。人工智能參與到IT運維中來，，可以應用機器學習、大數(shù)據(jù)分析等方法實現(xiàn)自動化的性能瓶頸發(fā)現(xiàn)和事件模式分析，探索問題的根本原因。
卓豪ManageEngineIT管理專家吳兆勇
物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)基礎上的延伸和擴展的網(wǎng)絡，將信息傳感設備與互聯(lián)網(wǎng)結合起來而形成的巨大網(wǎng)絡，實現(xiàn)在任何時間、任何地點，人、機、物的互聯(lián)互通。2010-2019年全球物聯(lián)網(wǎng)設備數(shù)量高速增長，復合增長率達20.9%，2020年，全球物聯(lián)網(wǎng)設備連接數(shù)量將高達123億個。預測2025年全球物聯(lián)網(wǎng)設備聯(lián)網(wǎng)設備將達到252億個。根據(jù)調(diào)研機構CloudTech公司的調(diào)查，全球公共云支出預計將從2019年的2290億美元增長到2023年的5000億美元，預計復合年增長率為22.3%。 而我國2019年云計算整體市場規(guī)模達到1334億元，增速 38.61%。預計到 2023 年將接近 2300 億元。云計算及物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，使得IT監(jiān)控運維的高要求與低成本之間的矛盾日益突出，IT運維正面臨著監(jiān)控要求高、工具成本高、運維人員少等行業(yè)痛點。美信科技COO程永紅從行業(yè)痛點出發(fā)，分享了美信科技一體化綜合監(jiān)控平臺——監(jiān)控易，該平臺最大的特色就是全國產(chǎn)化，完全自主產(chǎn)權。
美信科技COO程永紅
當前，海量IT設施、分布式成為大型運維平臺架構的主流，很多大型企業(yè)的IT設施規(guī)模由由千級別向萬、十萬級別邁進。在這種形勢下，傳統(tǒng)的點對點監(jiān)控技術已經(jīng)不能滿足需求，IT運維必須向智能化、自動化提升。在這種形勢下，AIOps應運而生，通過機器學習的方式，在異常監(jiān)測、告警過濾、故障自動恢復等環(huán)節(jié)發(fā)揮效用，把IT人員從繁復耗時、重復執(zhí)行的基礎運維工作中解放出來，專注于更有價值的業(yè)務運維。 東華網(wǎng)智高級顧問曹華分享了東華AIOps運維解決方案，將大數(shù)據(jù)技術、機器學習技術、自動化作業(yè)技術應用于運維領域，圍繞質(zhì)量保障、成本管理和效率提升三方面構建基本運維場景。
東華網(wǎng)智高級顧問曹華
隨著企業(yè)數(shù)字化轉型的加快，數(shù)據(jù)正在呈指數(shù)級增加并逐漸匯入數(shù)據(jù)中心，服務器的數(shù)量也在快速增長，數(shù)據(jù)中心的不斷擴大給IT 運維帶來極大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的人工的服務器巡檢費時費力，還無法及時反映服務器健康狀況;面對數(shù)據(jù)中心成百上千臺服務器，無法及時監(jiān)測每臺服務器的健康狀況;新到服務器，在數(shù)據(jù)中心中無法找到適合的機架;數(shù)據(jù)中心服務器太多，有沒有什么方法，能通過一臺電腦就可以實現(xiàn)對整個數(shù)據(jù)中心的管理和檢測;數(shù)據(jù)中心建設以及運營的成本太高;當數(shù)據(jù)中心有服務器出現(xiàn)了故障，運維人員在異地無法登陸更無法診斷怎么辦?面對以上難題，英特爾給出了解決辦法。據(jù)英特爾解決方案架構師解強介紹，英特爾 DCM 是一款帶外軟件解決方案，用于監(jiān)控和管理服務器和其他 IT 設備的功耗、溫度、資產(chǎn)、利用率和健康狀況，利用人工智能技術，幫助企業(yè)IT運維人員實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的智能化運維。
英特爾解決方案架構師解強
網(wǎng)絡涉及范圍廣、設備種類多、用戶數(shù)量大是現(xiàn)今網(wǎng)絡的三個基本特點。一個中型網(wǎng)絡，設備數(shù)量經(jīng)常多達幾千臺，但基本采用人工分散的管理方式，這些傳統(tǒng)方式不僅浪費大量的人力物力，而且遠不能適應當前狀態(tài)下實際網(wǎng)絡應用與IT運維的需要。針對各行業(yè)面臨的IT集中管控需求，豪越科技創(chuàng)新服務事業(yè)部總監(jiān)侯方表示，豪越HYDO智能運維大數(shù)據(jù)管理平臺基于深層自動拓撲及流量安全監(jiān)控、ITSM+CMDB+ITOM和人工智能等技術，可以明顯增強信息化管控能力，提高經(jīng)營管理水平，加強信息化運營，為各行業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略提供良好支撐。
豪越科技創(chuàng)新服務事業(yè)部總監(jiān)侯方
近年來，我國信息技術服務產(chǎn)業(yè)快速增長，結構升級步伐加快，信息技術服務業(yè)實現(xiàn)業(yè)務收入持續(xù)增長。根據(jù)《軟件和信息技術服務業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，到2020年，我國軟件和信息技術服務業(yè)務收入將突破8萬億元，年均增長13%以上，占信息產(chǎn)業(yè)比重超過30%，總體來看，我國軟件和信息技術服務業(yè)已擁有較好的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，在電子信息產(chǎn)業(yè)中的地位逐步提升。因此，建立適應市場需求和技術發(fā)展的信息技術服務標準體系越來越重要。賽迪檢測認證中心有限公司副總經(jīng)理劉闖分享了一些目前我國信息技術服務標準研制的情況，以及在信息技術應用創(chuàng)新領域，與IT運維相關的標準的推進情況。
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抓住數(shù)字化轉型關鍵點
