中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)跨入依靠創(chuàng)新的高質(zhì)量發(fā)展新階段,數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為主角。以區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、5G等技術(shù)為代表的新一代信息技術(shù)正在快速迭代,逼近關(guān)鍵性突破點(diǎn),可以助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)跨入依靠創(chuàng)新的高質(zhì)量發(fā)展新階段,數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為主角。以區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、5G等技術(shù)為代表的新一代信息技術(shù)正在快速迭代,逼近關(guān)鍵性突破點(diǎn),可以助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程。從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,以消費(fèi)需求拉動(dòng)工業(yè)制造的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要打破既有范式?!懂a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的中國(guó)路徑》是清華大學(xué)與騰訊共同成立的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)課題組的第一期研究成果。全書(shū)包括研究報(bào)告核心內(nèi)容和一些特邀專(zhuān)家撰稿,圍繞著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的理論框架和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)展開(kāi)論述,并介紹了零售、醫(yī)療健康、交通、數(shù)字政府等數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用和轉(zhuǎn)型案例。
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)發(fā)展較成熟,由C端(用戶(hù)端)出發(fā),將為消費(fèi)者提供服務(wù)的廠商連接起來(lái),從連接消費(fèi)場(chǎng)景下的人到連接工作場(chǎng)景下的人,從而把數(shù)字連接擴(kuò)展到為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基于稟賦和比較優(yōu)勢(shì)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑。發(fā)達(dá)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)、相對(duì)齊全但發(fā)展水平參差的制造業(yè)以及不發(fā)達(dá)的企業(yè)服務(wù)是中國(guó)的特色。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的核心價(jià)值在于用數(shù)據(jù)打通多個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié),通過(guò)數(shù)字化技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈從生產(chǎn)到消費(fèi)終端的每個(gè)環(huán)節(jié),優(yōu)化供需匹配效率,實(shí)現(xiàn)在采購(gòu)上的庫(kù)存優(yōu)化、 在生產(chǎn)上的質(zhì)量管控、 在分銷(xiāo)上的追蹤溯源、 在零售上的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),以及在服務(wù)上的體驗(yàn)升級(jí),最終達(dá)到價(jià)值提升、 增效降本的核心目的。新冠疫情的暴發(fā)促進(jìn)了社會(huì)數(shù)字化進(jìn)程,一些生產(chǎn)性活動(dòng),如辦公、醫(yī)療、教育、簽約、招標(biāo)等遷移到了線(xiàn)上。但是,在制造業(yè),線(xiàn)上生產(chǎn)活動(dòng)還處于非常初級(jí)的階段。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際是供給端的革命,可以提升供給品質(zhì)和效率,幫助用戶(hù)獲得更好的產(chǎn)品與服務(wù),反過(guò)來(lái)又可推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。
蘇塞克斯大學(xué)科技政策研究所根據(jù)創(chuàng)新對(duì)社會(huì)的影響程度,依次將其劃分為漸進(jìn)創(chuàng)新、 重大創(chuàng)新、 技術(shù)系統(tǒng)變遷以及技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式的遷移。 所謂 “技術(shù)—經(jīng)濟(jì)范式的遷移”,是指在通用技術(shù)取得關(guān)鍵性突破后,相互關(guān)聯(lián)的 “技術(shù)族群” 出現(xiàn)大規(guī)模創(chuàng)新,并在各產(chǎn)業(yè)滲透,其影響可擴(kuò)展到經(jīng)濟(jì)的方方面面,并最終改變社會(huì)制度結(jié)構(gòu),完成新的產(chǎn)業(yè)革命。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)體中,這些創(chuàng)新是可以同時(shí)存在的,構(gòu)成一個(gè)復(fù)合的創(chuàng)新系統(tǒng)。
應(yīng)該看到,世界目前最大的消費(fèi)市場(chǎng)不是中國(guó),但是為何沒(méi)有形成依靠消費(fèi)拉動(dòng)的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化呢?我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,在這個(gè)轉(zhuǎn)型路徑上,消費(fèi)群體需要有足夠的拉力,才能將企業(yè)間的價(jià)值鏈環(huán)節(jié)連入網(wǎng)絡(luò)。而每個(gè)企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)設(shè)計(jì)、 物流供應(yīng)、 用戶(hù)服務(wù)甚至內(nèi)部組織管理等活動(dòng)都需要數(shù)字化,才能與網(wǎng)絡(luò)上的其他企業(yè)形成有效協(xié)同。在這個(gè)過(guò)程中需要大力發(fā)展多平臺(tái)的經(jīng)濟(jì)生態(tài)。平臺(tái)可能是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),成為區(qū)域的集散、協(xié)調(diào)和指揮中心。我們需要保證從消費(fèi)者端到各個(gè)平臺(tái)的“牽引力”不僅不能衰減,協(xié)作鏈條不能松懈,而且應(yīng)該為其賦能。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn),任重道遠(yuǎn)。過(guò)往 20 年,中國(guó)的消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)已基本覆蓋用戶(hù)需求全場(chǎng)景,人與人、人與服務(wù)的廣泛連接基本實(shí)現(xiàn)。但同時(shí),大量的“物”與“服務(wù)”并沒(méi)有完全數(shù)字化,“人與物”“人與服務(wù)” 的連接也不夠,產(chǎn)業(yè)上下游間的連接缺失,導(dǎo)致消費(fèi)端的數(shù)據(jù)及反饋無(wú)法在供給端形成有效反應(yīng)。另外,信息技術(shù)的應(yīng)用范圍和水平都比較低。這些問(wèn)題一方面需要國(guó)家加強(qiáng)“新基建”,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)提供廣泛的基礎(chǔ)設(shè)施,另一方面,諸如騰訊、華為這些龍頭科技企業(yè)也起到了中流砥柱的作用,比如書(shū)中提到的國(guó)產(chǎn)大飛機(jī)利用AI技術(shù)進(jìn)行超聲檢測(cè),尾翼的復(fù)合材料檢測(cè)從經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅幾十小時(shí)和數(shù)十萬(wàn)元成本下降到僅需一個(gè)普通檢驗(yàn)員幾分鐘時(shí)間,而且整體缺陷檢出率也提升到了99%。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還需要大量應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到消費(fèi)各個(gè)環(huán)節(jié)的信息收集和追溯。僅以數(shù)據(jù)互聯(lián)互通為例,目前仍存在一些障礙,其中涉及到數(shù)據(jù)的各種權(quán)利,以及企業(yè)對(duì)信息安全的擔(dān)憂(yōu),表現(xiàn)為物聯(lián)網(wǎng)上的節(jié)點(diǎn)實(shí)際難以聯(lián)通和共享數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)孤島大量存在,還需要解決很多機(jī)制設(shè)計(jì)問(wèn)題。企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理,構(gòu)建全方位的數(shù)字化企業(yè)。中國(guó)目前只有極少數(shù)企業(yè)有效運(yùn)用ERP系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)管理,這些數(shù)字化能力較高的公司,面對(duì)快速產(chǎn)生的需求和變化的環(huán)境,具有更好的適應(yīng)能力,能及時(shí)、 快速地調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏,實(shí)現(xiàn)敏捷生產(chǎn)。
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