解讀教育行業(yè)權(quán)威報告：技術(shù)與需求驅(qū)動，空中課堂蝶變
2020年，以疫情黑天鵝為分水嶺和催化劑，教育行業(yè)迎來了變化最為劇烈的一年。
在長達半年的線下停擺中，技術(shù)加速賦能教育行業(yè)，空中課堂、音視頻服務作為聯(lián)接紐帶被慢慢熟知和接納。一方面，線上教育“補位”并全民普及，加速了公立學校教育信息化的落地進程;另一方面，教培機構(gòu)也開啟了轟轟烈烈的OMO轉(zhuǎn)型大潮，精細化運營、信息化管理成為趨勢。
即使是回歸線下培訓復課，我們都清楚，舊時光已去，變革正不斷發(fā)生。近日，國內(nèi)知名的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究與咨詢機構(gòu)愛分析發(fā)布了《融合與創(chuàng)新，后疫情時代的在線教育機遇 》分析報告。立足于該份報告，我們一起來探討下撬動教育信息化產(chǎn)品服務升級的機遇與可能。
格局之變
技術(shù)與需求驅(qū)動、政策引導讓市場崛起
從本世紀初啟動的“校校通”“農(nóng)遠工程”，到近年來實施的薄弱校改造、標準化學校建設(shè)等項目，再到2018年教育部制定《教育信息化2.0行動計劃》，多年來，我國教育信息化一直在推進中。
一方面，疫情打開了從線下向線上遷移、行為習慣改變的閥門，“空中課堂”的開展讓教育政策的制定實施者，到老師學生家長、民營培訓機構(gòu)的老師等服務人員，都近距離體會技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+教育誕生出的各式各樣新場景，對線上優(yōu)質(zhì)師資、內(nèi)容與服務需求強烈;
例如湖北黃岡中學高三班，在疫情期間需要實現(xiàn)線上應急直播，在接入了專業(yè)視頻云平臺保利威的直播產(chǎn)品后，僅用1天時間即實現(xiàn)其高三班級線上正常授課。在高三班線上直播穩(wěn)定使用一段時間后，學校將線上直播方案推行到高一、高二班級，實現(xiàn)“停課不停學”。
另一方面，疫情將此前教育信息化工作中的諸多不足暴露無遺，在政策層面，延續(xù)十四五規(guī)劃到各地區(qū)的文件，未來以教學效果而非商業(yè)目標為核心的全日制學校，都將在線教育的發(fā)展作為一個重要課題對待。
任何單一的力量無法讓行業(yè)走得更快更好，教育信息化的發(fā)展需要政策引領(lǐng)、校內(nèi)發(fā)展、社會共建。公立學校在推進線上教學的過程中，主要存在三個方面的難題：線上教學平臺開發(fā)周期長、投入高;疫情期間服務器壓力倍增，直播卡頓、延遲、崩潰現(xiàn)象屢見不鮮，影響授課效果;在線課堂互動性差，缺乏反饋分析體系，教學質(zhì)量難以得到保證。
為更好地賦能公立學校教育信息化轉(zhuǎn)型，保利威推出“空中課堂”教學直播解決方案，利用先進的音視頻網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，幫助學校輕量級開課，通過教學互動直播、學情數(shù)據(jù)跟蹤等一體化的線上教學流程，滿足多種教學需求，打造了穩(wěn)定、高效的數(shù)字課堂體系。
根據(jù)愛分析調(diào)研，疫情將在線教育行業(yè)整體的進程提前了三至五年，B端教育信息化市場規(guī)模3000-4000億元，行業(yè)整體容量近萬億。可以確定的是，完全匹配于政策、供給與需求層的改變，在線教育將是未來五至十年絕對的熱點話題，教育技術(shù)提供方將真正提升教育的效果與效率。
教育行業(yè)本身是萬億級的剛需市場，當線上線下融合、跨邊界融合深化，伴隨著需求與技術(shù)雙輪驅(qū)動，政策引導下，行業(yè)將進一步去蕪存菁，產(chǎn)生持續(xù)性變革。
趨勢之變
技術(shù)與場景結(jié)合漸趨深入，深耕細作加速
正如英國作家狄更斯在《雙城記》的卷首語中說到，這是最好的時代，也是最壞的時代。
疫情期間躍進的歷程對于教育信息化行業(yè)既是革命性的機遇，也是嚴峻的考驗和分水嶺。隨著流量的爆發(fā)式增長，部分廠商服務器崩盤、視頻卡頓的現(xiàn)象也不時發(fā)生;后疫情時代，只有真正能夠通過技術(shù)賦能，為B端、G端和終端用戶提供良好的教學體驗，才能實現(xiàn)長期付費轉(zhuǎn)化與續(xù)費，在長跑中領(lǐng)銜勝出。
在SaaS領(lǐng)域，最重要的要素之一就是對垂直行業(yè)的深刻認知和服務能力。正所謂“隔行如隔山”，由于不同行業(yè)存在不同特性、認知壁壘高，沒有多年行業(yè)內(nèi)摸爬滾打的經(jīng)驗很難抓住行業(yè)真正的痛點。以教育行業(yè)為例，技術(shù)成熟度不斷提升是在線教育滲透率提升的前提，也是在線供給端模式演進的驅(qū)動力。隨著直播技術(shù)成熟，在線教育互動性、用戶體驗需要不斷改善。真正的融合，不只是把課堂搬到線上，而是教學練測評所有教學動作的無縫切換。
目前，信息化在教室內(nèi)場景的應用體驗不佳，究其原因，是技術(shù)解決方案和各類教育場景的融合不深。教育信息化的最主要受眾是學生，使用者是老師，因此面向未來的產(chǎn)品需要能夠輔助師生更高效地進行課堂學習、完成及時的互動提高課堂效率。
保利威“空中課堂”是為教學直播設(shè)計的專屬線上解決方案，一分鐘搭建直播課堂，并可覆蓋老師們課前、課中、課后的全流程教學服務，打造了全新的教學立體互動形式。
上課時老師們可利用白板、PPT課件、多媒體素材播放等教學工具，師生間通過實時音視頻連麥、聊天評論、紅包雨等形式進行交流互動，真實還原教學場景。為確保學生的吸收程度，老師可以用答題卡隨堂考核學生，答題情況直接統(tǒng)計到后臺，幫助老師了解學生對知識點的掌握程度，制定相應教學策略。此外，每個年級擁有專屬的學習頁面，囊括相關(guān)直播、點播課程，并對知識點進行了梳理，方便學生進行自主學習和隨時隨地復習鞏固。
作為本次報告中的典型案例企業(yè)，疫情期間，保利威“空中課堂”教學直播應急方案順利助8000萬學子實現(xiàn)“停課不停學”, 同時在線人數(shù)峰值破1129萬。
如果說疫情肆虐的那幾個月，是中國企業(yè)的抗疫上半場。那么復蘇重建時期，則是疫情下半場。疫情是撬動行業(yè)教學產(chǎn)品服務提供方式信息化、數(shù)字化變化的重要轉(zhuǎn)折點，也是技術(shù)提供方進入教育市場有利的跳板。在疫情下半場，機遇與挑戰(zhàn)并存，行業(yè)將由粗放生長進入深耕細作的階段。
玩法之變
市場驅(qū)動產(chǎn)品，軟硬一體生態(tài)賦能
教育信息化的核心應該是連接。這種連接，不單純指通過一塊屏幕實現(xiàn)線上線下的聯(lián)系，還包括人、軟件、硬件等更多要素在內(nèi)的完整生態(tài)體系融合。只有覆蓋全流程教學場景、老師在互動和流程管控上做到完善的教育信息化，才是去偽求真后時代所需的。
但遺憾的是，目前我國的教育信息化市場，從課前到課中到課后每個環(huán)節(jié)都可以找到相應的產(chǎn)品，但是卻很少有一站式的深度服務能夠?qū)崿F(xiàn)這種閉環(huán)來完善教培服務。問題的關(guān)鍵在于，教育系統(tǒng)需要的是完整的解決方案，而不單純需要一個個產(chǎn)品功能。以往教育企業(yè)更著重于重點版塊開發(fā)，但完善的一站式集成服務或許才是未來行業(yè)致勝的關(guān)鍵。
愛分析報告中，將視頻云服務商保利威(POLYV)列入教育信息化行業(yè)典型企業(yè)案例，加以分析與解讀，也讓我們看到了實現(xiàn)線上線下全鏈打通，覆蓋全場景服務需求的企業(yè)。
教師是教育信息化也是整個教育持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。疫情期間的遠程教學之所以備受爭議，軟實力太弱也是因素之一。教育信息化需要老師從教學模式到教學方法都有系統(tǒng)性更新。
此外，老師在風格呈現(xiàn)、內(nèi)容表達、互動管理和流程管控背后，“軟硬件”也必須跟上。以直播工具為例，除了解決直播流程不暢、直播聽/視覺體驗與頁面體驗很糟糕等問題，對直播的背景布置、空間設(shè)計、收音攝像網(wǎng)絡(luò)等硬件配置，乃至直播頁面的風格設(shè)計等都需要進行精細化運營，才能達到最佳效果。
硬件領(lǐng)先只算是教育信息化行業(yè)的“準入門檻”，軟件和服務才是未來行業(yè)發(fā)展更需要的建設(shè)。 保利威提供的教學直播艙是封閉式的一體化箱體結(jié)構(gòu)，完整配備了直播所需的軟、硬件設(shè)施，可以解決直播場地裝修貴、直播隔音差、直播設(shè)施參差不齊、直播數(shù)據(jù)難以追蹤、直播流程和策劃無指導的多因素問題，讓師生間進行雙向的、更有效地互動。不但配套完整、操作簡單明了，還能為老師提供專業(yè)化的流程指導和學情數(shù)據(jù)反饋支持，從而提升老師對于整個線上課堂的掌控能力。
與過去幾年教育信息化領(lǐng)域新技術(shù)日新月異、新理念層出不窮相比，2020年的行業(yè)更像是經(jīng)歷了一場深刻而落地的改革。
雖然疫情之后以往的格局、趨勢、玩法都已經(jīng)被改變，但“三全兩高一大”的奮斗目標更加清晰：更多公立學校和教培機構(gòu)會加快探索線上教學模式的步伐，也將有更多第三方技術(shù)服務商加入賽道。
隨著教育信息化市場集中度的提高，渠道資源積累和產(chǎn)品創(chuàng)新將成為第三方技術(shù)服務商提升競爭力的關(guān)鍵。而像保利威這樣的企業(yè)，則可以一馬當先，利用新技術(shù)提升教學體驗和教學質(zhì)量，構(gòu)筑核心競爭壁壘。
抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點
分享到微信 ×
打開微信，點擊底部的“發(fā)現(xiàn)”，
使用“掃一掃”即可將網(wǎng)頁分享至朋友圈。