2020年，一場突發(fā)疫情下，遠程辦公、各行業(yè)上云、智能客服等需求快速涌現(xiàn)。無論是發(fā)改委文件中的數(shù)字新基建，還是我們?nèi)粘Ｉ钪械臒o接觸服務(wù)，各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再是概念，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代正在以更快的速度到來。
馬化騰曾提出：互聯(lián)網(wǎng)的下半場是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。作為最懂互聯(lián)網(wǎng)的投資人，騰訊早早通過投資，對企業(yè)服務(wù)、2B市場進行探索布局。
2017-2018年，騰訊先后提出并確定智慧零售戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。市場熟知，騰訊的王牌是社交流量，而近年來，騰訊已經(jīng)完成從流量生態(tài)到交易生態(tài)到商業(yè)服務(wù)生態(tài)的一步步延展，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在成為其另一個標簽。
日前，騰訊投資并購部董事總經(jīng)理姚磊文對外接受媒體采訪時表示，騰訊在企業(yè)服務(wù)To B領(lǐng)域已投資了超過50家公司。無論是規(guī)模還是速度，騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資正駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
看懂騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資，才能理解什么是真正的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，互聯(lián)網(wǎng)下半場新的千億獨角獸或正從中誕生。
騰訊投資的“To B”戰(zhàn)場
做產(chǎn)品起家的騰訊天然具有C端優(yōu)勢，沒有人質(zhì)疑騰訊在消費互聯(lián)網(wǎng)投資市場“頭部梯隊”的地位。而另一條賽道上，騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資生態(tài)其實早已形成：明略科技，星環(huán)科技，東華軟件，北明軟件，數(shù)美科技，銷售易，法大大，BOSS直聘，太美醫(yī)療，博思軟件等等，一個新天地展幕。
與外界對消費互聯(lián)網(wǎng)獨角獸的“感知”不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)即企業(yè)服務(wù)市場、To B市場，賽道廣、細分行業(yè)多、客戶服務(wù)門檻高、定制化需求多樣，通常企業(yè)發(fā)展周期長，也難以呈現(xiàn)井噴式成長。因此，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的構(gòu)建會更復(fù)雜，對于投資而言，這也是一條更為長期的道路。
實際上，遠早于“互聯(lián)網(wǎng)下半場”的提出、也遠先于2018年930的組織架構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，投資正是騰訊探索這一市場的“先鋒兵”。
應(yīng)該是與馬化騰提出的開放生態(tài)戰(zhàn)略同步，2011年，姚磊文來到騰訊投資，開始專注于尋找企業(yè)服務(wù)類項目的投資機會。
那時候，騰訊消費互聯(lián)網(wǎng)賽道正在加碼布局電商、游戲，而與資本熱逐的電商、團購等O2O項目相比，企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)類項目在中國還相對較少，那是一個絕對“初早期的市場”。一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團隊推出的企業(yè)郵箱、RTX(企業(yè)級即時通信)可以算是那一階段的代表類項目。
通過投資去探索或打開新市場對那時的騰訊已成為一種策略，在“扶持合作伙伴再造一個騰訊”的構(gòu)想下，京東、滴滴等一批產(chǎn)業(yè)伙伴很早就通過投資的方式走到了騰訊的生態(tài)內(nèi)。只不過，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資在那時的投資圈還不成規(guī)模、體系，處于零散狀態(tài)。
然而騰訊堅定看好這個市場的投資機會。最近五年，中國的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)從傳統(tǒng)軟件服務(wù)到新技術(shù)探索再到規(guī)模化應(yīng)用快速發(fā)展。2016年被業(yè)內(nèi)成為“企業(yè)服務(wù)行業(yè)投資元年”，也是這一年，騰訊的企業(yè)微信正式推出，騰訊云開始出海。
機會出現(xiàn)了。2016年后，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云技術(shù)的快速應(yīng)用，市場上出現(xiàn)了大量研發(fā)型創(chuàng)業(yè)項目。騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資領(lǐng)域開始真正大展身手——其投資速度增加，且不同于一般的VC、PE對技術(shù)型企業(yè)的追逐，騰訊企業(yè)投資的特色或優(yōu)勢逐漸顯露。
騰訊To B投資是以產(chǎn)業(yè)眼光看項目。姚磊文認為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本質(zhì)是多種模式共存發(fā)展，好公司無法用單一標準來涵蓋，大客戶模式、定制化模式都有其合理性，但企業(yè)長期發(fā)展不會是完全單一路徑，需要把握好發(fā)展節(jié)奏，在做大同時又要保證產(chǎn)品化轉(zhuǎn)型和毛利的提升;投資人喜歡標準化產(chǎn)品，但標準化的純SaaS工具類公司也會遇到天花板低，無法服務(wù)大客戶、無法獲取大額訂單等問題，因此需要發(fā)展SaaS+服務(wù)或硬件多種模塊。
沒有對行業(yè)的深入理解，不可能找到獨角獸。
2019年騰訊參與領(lǐng)投了醫(yī)療數(shù)字化行業(yè)獨角獸太美醫(yī)療。在醫(yī)療垂直賽道，這家本土SaaS服務(wù)商成功實現(xiàn)了平臺化發(fā)展和國產(chǎn)軟件的進口替代。從發(fā)展歷程來看，最初太美只是提供垂直行業(yè)的專業(yè)軟件，但發(fā)展中太美發(fā)現(xiàn)在醫(yī)藥研發(fā)的鏈條上，并沒有哪個軟件可以滿足臨床研究機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、患者、第三方服務(wù)商和監(jiān)管機構(gòu)等多方的業(yè)務(wù)需求。對此，太美的做法是，將早期軟件加以拆分，專注特定領(lǐng)域的特定服務(wù)。其SaaS+服務(wù)模式也正是騰訊投資所看重的。
太美醫(yī)療CEO趙璐曾這樣評價騰訊投資：“大格局、重宏觀分析、重戰(zhàn)略導向，相比于財務(wù)投資者更加專業(yè)，更加有方向感，在戰(zhàn)略投資者中更開放，更有合作心態(tài)。”
企業(yè)在尋找長大的路徑，新技術(shù)的升級和快速發(fā)展更帶來了整個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場的繁榮。隨著“互聯(lián)網(wǎng)下半場”的到來，2018年騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略確定，騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資的節(jié)奏進一步加速、規(guī)模也隨之增加。
公開資料顯示，2018年之后，騰訊投資了數(shù)美科技、銷售易、法大大、BOSS直聘、太美醫(yī)療、博思軟件等等公司，至今未見減速。
這背后，是十年間產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場的質(zhì)變：無論新技術(shù)、新服務(wù)供給的增加中，還是各類企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型服務(wù)需求中，衍生出一批新的商業(yè)機會與投資機會，是在美國也不曾出現(xiàn)的新模式。
姚磊文表示，現(xiàn)階段每個垂直行業(yè)都有非常多的信息化、智能化的需求，騰訊投資會積極尋找其中頭部企業(yè)進行投資。因為，頭部公司擅長更快速地擁抱變化，加之良好的品牌和強大的用戶基數(shù)，更容易建立起長期的增長動力和競爭壁壘，尤其上市公司能夠集中資源在大的To B生態(tài)里抓住機會，這一重要行業(yè)特征，將是騰訊投資未來長期布局的方向。
“開放生態(tài)”是如何煉成的
投資已經(jīng)成為騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的重要加速器，被投企業(yè)從騰訊投資這里拿到的已不僅僅是錢，而是一張產(chǎn)業(yè)生態(tài)網(wǎng)的門票，和一個活躍的“朋友圈”。
“開放生態(tài)”無論是對騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)還是投資，都是騰訊重要的標簽。
在騰訊這里，“開放生態(tài)”并非虛構(gòu)概念，而是一整套實打?qū)嵉哪芰w系：首先，以騰訊云為代表的涵蓋IaaS、PaaS、計算、存儲、服務(wù)器在內(nèi)的底層基礎(chǔ)技術(shù)能力;以AI、音視頻、安全為代表的模塊化產(chǎn)品或應(yīng)用能力;通過微信、小程序、公眾號等騰訊C端產(chǎn)品優(yōu)勢，可以更好觸達到C端用戶的騰訊獨特連接能力，在這一系列能力之上，整個生態(tài)才可以更好地服務(wù)B端以及C端所有用戶。
明略科技CEO吳明輝直言，“從明略的角度來講，我們之前確實沒有To C的基因，恰恰騰訊在這方面有很深的基因。我們選擇騰訊的生態(tài)，能夠在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)協(xié)同方面能夠產(chǎn)生很好的化學反應(yīng)，這在目前我們合作的很多數(shù)字城市領(lǐng)域的案例中都能夠體現(xiàn)。數(shù)字城市領(lǐng)域客戶最滿意的是騰訊連接C端的強大能力，對數(shù)字城市未來的構(gòu)想也是希望基于龐大的流量，能夠把政府的政務(wù)數(shù)字化真正地革新，活起來，把老百姓需求引到線上來，這樣線下營業(yè)網(wǎng)點很多服務(wù)的問題都解決了。”
在吳明輝看來，騰訊代表的是需求端的數(shù)字化，明略則聚焦供給側(cè)進行數(shù)字化，也就是向產(chǎn)品制造商、生產(chǎn)商提供數(shù)字化的服務(wù)，包括后臺的供應(yīng)鏈、內(nèi)部的管理，需求方和供給方的數(shù)字化在一個生態(tài)平臺產(chǎn)生對接，這將會發(fā)生一個巨大的化學反應(yīng)。
通過投資，騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“獨特的通用化能力”，諸如C端連接能力，大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)能力等，被延展、放大。同時，被投企業(yè)和合作伙伴的加入，又進一步構(gòu)建了“開放生態(tài)”能力。
目前，騰訊已經(jīng)在智慧零售、智慧出行、教育、金融、醫(yī)療等行業(yè)中形成了多套具有標桿意義的解決方案。“騰訊是非常開放的生態(tài)，這是一以貫之的，我們希望能夠團結(jié)行業(yè)里各個鏈條上的伙伴，一起形成合力，形成整體，服務(wù)好這些企業(yè)的客戶。”姚磊文強調(diào)。
騰訊式投資——將“開放”和“長期”進行到底
除了生態(tài)的開放，帶著產(chǎn)業(yè)眼光，“騰訊式企業(yè)投資”也始終秉持著“開放”、“長期”的原則。
姚磊文在接受采訪時表示，“我們希望做對企業(yè)家最有同理心的投資人。”之所以這么說，是因為作為產(chǎn)業(yè)的深度參與者，他深知好的To B公司不可避免經(jīng)歷高峰低谷，“一路陪伴、穿越各種周期——這是過去十年我們和這個行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者們一直在做的事情。騰訊投資希望成為所有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域好公司尋找投資的第一選擇。”
To B比To C更需要定力，也更需要“企”“投”雙方具備更長期的戰(zhàn)略眼光進行互選。既是“穿越周期”，就不會園囿于短期的利益和競爭格局。騰訊投資秉持“開放”的原則對待不同垂直賽道、不同階段以及不同競合關(guān)系的企業(yè)。
從騰訊對外投資的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)名單看，有太美醫(yī)療這樣騰訊還未涉足的醫(yī)藥垂直行業(yè)SaaS服務(wù)商，也有東華軟件、北明軟件這類與騰訊云產(chǎn)業(yè)鏈有極大協(xié)同的公司，還有做遠程云視頻服務(wù)的小魚易聯(lián)、從事人工智能反欺詐業(yè)務(wù)的數(shù)米科技等看似和騰訊現(xiàn)有業(yè)務(wù)存在競爭的公司。
整體看來，騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資的主要出發(fā)點是戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)協(xié)同、前沿布局。正如李朝暉、姚磊文等騰訊投資主要負責人一直對外強調(diào)的，騰訊投資從來不是單一的財務(wù)投資，而是集產(chǎn)業(yè)投資、戰(zhàn)略投資和財務(wù)投資的綜合考慮，也不像一般PE、VC那樣只投早期項目或只投IPO項目，只要發(fā)現(xiàn)價值所在，騰訊投資會在不同階段都會對企業(yè)進行長期投資。
主攻反欺詐的數(shù)美科技創(chuàng)始人唐會軍就曾在接受騰訊投資前猶豫：騰訊自己也在做同類業(yè)務(wù)，對數(shù)美的發(fā)展是否造成影響?但經(jīng)過數(shù)次深度溝通最終打消顧慮，他說：“To B業(yè)務(wù)是長跑業(yè)務(wù)，騰訊投資針對看好的賽道提前進入長期持有，不是簡單追求短期回報;(騰訊投資)對在線業(yè)務(wù)風控賽道專業(yè)理解能力很突出，是一家非常懂我們的機構(gòu)。投資數(shù)美后，幫助我們在企業(yè)微信生態(tài)合作等方面都發(fā)揮了非常大的作用。”
除了業(yè)務(wù)的協(xié)同、品牌的背書，在投后方面，騰訊還為被投企業(yè)提供增值服務(wù)，包括青騰大學、CEO交流平臺、騰訊投資IF大會、管理咨詢支持等等。
在接受騰訊投資后，太美醫(yī)療的CEO也感受到了不同的“投后價值”：騰訊的投后工作比較系統(tǒng)、務(wù)實、落地性強，除了相關(guān)活動交流還有業(yè)務(wù)部門的合作，太美也在和業(yè)務(wù)部門探索各種業(yè)務(wù)可能，同時，騰訊投資的品牌對其業(yè)務(wù)也起到了助益，對企業(yè)能夠帶來實實在在的助力。
“投資更像‘空軍’，提供空投的方式快速打開新領(lǐng)域，布局新市場，這些空投‘據(jù)點’可能慢慢與騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)打通，這是一個長期的過程，我們有足夠耐心做長期布局。”姚磊文稱。
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