金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型離不開云。
根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)，從保險(xiǎn)業(yè)來看，中國保險(xiǎn)行業(yè)IT投入僅占保費(fèi)收入的0.6%，而同期歐美國家的保險(xiǎn)IT投入占保費(fèi)收入的5%左右，而在中國保險(xiǎn)業(yè)信息化發(fā)展的進(jìn)程中，云服務(wù)將成為重要參與者。
眾安保險(xiǎn)作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，早在2014年就搭建了金融業(yè)內(nèi)首個(gè)架在云上的核心系統(tǒng)“無界山1.0”。10月21日，眾安保險(xiǎn)CTO康德勝在由中國信息通信研究院主辦的云原生產(chǎn)業(yè)大會(huì)上首次全景展示了眾安保險(xiǎn)云原生之旅。眾安保險(xiǎn)構(gòu)建了基于云原生的研發(fā)管理一體化平臺(tái)，同時(shí)延展出基于云原生架構(gòu)的研發(fā)一體化解決方案、數(shù)據(jù)管理解決方案、信息安全解決方案這三大保障解決方案。
從2017年起，眾安保險(xiǎn)構(gòu)建基于云原生架構(gòu)的系統(tǒng)，使得硬件資源平均投入減少了10%，并極大縮短了應(yīng)用和交付周期。眾安自動(dòng)化運(yùn)維保障體系，支持7*24小時(shí)應(yīng)用發(fā)布，線上問題分鐘級捕獲及處理，在系統(tǒng)穩(wěn)定性提升的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)維投入大幅下降。
云原生：引領(lǐng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)服務(wù)的比拼已經(jīng)從線下轉(zhuǎn)至線上。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)技術(shù)棧提出了更高要求，研發(fā)效率、運(yùn)營成本、運(yùn)維壓力、監(jiān)管要求是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上的“必答題”。面對多元化且更新頻繁的市場和用戶需求，業(yè)務(wù)上線速度從過去的以周為單位縮短到以小時(shí)為單位。在海量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的當(dāng)下，由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精細(xì)化運(yùn)營帶來的是IT成本的提升，隨之而來的還有不斷加大的運(yùn)維壓力。此外，云上數(shù)據(jù)安全也是同業(yè)及監(jiān)管關(guān)注的焦點(diǎn)。
云原生以容器、聲明式API、Serverless、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、不可變基礎(chǔ)設(shè)施為代表技術(shù)，致力于構(gòu)建容錯(cuò)性好、易于管理和便于觀察的松耦合系統(tǒng)，結(jié)合自動(dòng)化手段，使系統(tǒng)隨時(shí)處于發(fā)布狀態(tài)。從技術(shù)角度來看，云原生架構(gòu)旨在將云應(yīng)用中的非業(yè)務(wù)代碼部分進(jìn)行最大化剝離，讓云設(shè)施接管應(yīng)用中原有的大量非功能特性，使業(yè)務(wù)不再有非功能性業(yè)務(wù)中斷困擾的同時(shí)，具備輕量、敏捷、高度自動(dòng)化的特性。數(shù)據(jù)顯示，2020 年，超過50%的全球組織在生產(chǎn)環(huán)境中運(yùn)行容器化應(yīng)用程序，到 2022 年這個(gè)比例將超過75%，云原生正逐步成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“最短路徑”。
云現(xiàn)在：眾安研發(fā)管理一體化平臺(tái)
眾安保險(xiǎn)的云上發(fā)展歷程經(jīng)歷了自動(dòng)化工具、云原生架構(gòu)階段，并在智能運(yùn)維階段持續(xù)探索。
在自動(dòng)化工具階段，眾安建立了統(tǒng)一發(fā)布平臺(tái)和運(yùn)維作業(yè)臺(tái)，為整合數(shù)據(jù)做準(zhǔn)備;在云原生架構(gòu)階段，眾安統(tǒng)一數(shù)據(jù)、打通工具鏈、建設(shè)了基于云原生的研發(fā)管理一體化平臺(tái);隨著眾安devops的成熟與完善，眾安沉淀了海量的運(yùn)維數(shù)據(jù)及完善的運(yùn)維知識(shí)庫，基于大數(shù)據(jù)與機(jī)器學(xué)習(xí)算法不斷在智能化方向探索，并在異常檢測，容量預(yù)測方面有初步的成果。
眾安基礎(chǔ)架構(gòu)生于云長于云，充分運(yùn)用云賦予的彈性計(jì)算能力。在云基礎(chǔ)設(shè)施之上，運(yùn)用當(dāng)下主流的云原生技術(shù)，擁抱云原生建設(shè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)依賴的不可變的基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與基礎(chǔ)設(shè)施的解藕。眾安使用Kubernetes、Docker、istio等云原生技術(shù)的構(gòu)建容器云平臺(tái)，并在此之上建設(shè)devops體系。使用ServiceMesh、SpringCloud、Nacos等技術(shù)建立全司微服務(wù)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。
對于創(chuàng)新型和高增長型的公司，眾安提供的解決方案在實(shí)際應(yīng)用中已經(jīng)達(dá)到承接了最高每天2千萬的保單，每年數(shù)十億保單的水平。特別是雙十一期間，眾安系統(tǒng)經(jīng)受住了海量保單承保的沖擊并且穩(wěn)定運(yùn)行。六年來，眾安系統(tǒng)已累計(jì)承保逾260億張保單。升級后的系統(tǒng)能夠支持千億保費(fèi)，且具有以客戶為中心的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中臺(tái)，支持各業(yè)務(wù)線快速展業(yè)。
眾安保險(xiǎn)CTO康德勝表示：“眾安的‘新保險(xiǎn)’業(yè)務(wù)和技術(shù)都原生于云，未來我們將通過‘微服務(wù)+’實(shí)現(xiàn)更加彈性的服務(wù)治理，將CPU利用率從15%提升到60%。同時(shí)通過云原生研發(fā)體系和工具結(jié)合低代碼智能編程，保守估計(jì)可以提升20%的研發(fā)效能。”
云未來：基于云原生的全生命周期解決方案
基于云原生架構(gòu)，眾安延伸出三大解決方案。
研發(fā)一體化解決方案基于云基礎(chǔ)設(shè)施承載PaaS，以DevOps層支撐業(yè)務(wù)場景研發(fā)需求，同時(shí)佐以度量中心提升研發(fā)效能。研發(fā)一體化解決方案基于云原生設(shè)計(jì)，100%兼容其他云原生方案的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)自主可控。應(yīng)用交付模型基于gitops設(shè)計(jì)，通過git管理應(yīng)用聲明性配置，將git作為交付流水線核心，使交付模型具備安全，快速，穩(wěn)定，合規(guī)的特性。目前眾安研發(fā)一體化解決方案擁有超過3000臺(tái)管理主機(jī)，年發(fā)布次數(shù)超過4w次，業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.99%。
數(shù)據(jù)管理解決方案在底層支持多類型數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，架設(shè)了包含效率提升、安全保障、性能優(yōu)化、全程審計(jì)這四大塊的業(yè)務(wù)層，同時(shí)配備搭載接口層。作為金融企業(yè)級數(shù)據(jù)庫管理平臺(tái)，該解決方案從分布式架構(gòu)、多模式數(shù)據(jù)管理、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)可靠性、與混合負(fù)載等多角度對傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫架構(gòu)進(jìn)行重新定義。眾安從效率和空間等不同維度展示了有風(fēng)險(xiǎn)的數(shù)據(jù)庫，并支持下鉆到庫表和SQL級別，幫助用戶全方位了解數(shù)據(jù)庫的容量、增長趨勢、表空間、索引及碎片情況，并幫助DBA及時(shí)洞察風(fēng)險(xiǎn)，滿足金融企業(yè)安全監(jiān)管要求。目前眾安日均維護(hù)數(shù)據(jù)量超過100萬，年數(shù)據(jù)發(fā)布次數(shù)超過3萬次，實(shí)現(xiàn)了百億級數(shù)據(jù)秒級響應(yīng)，實(shí)時(shí)/離線數(shù)據(jù)整合處理等功能。
眾安根據(jù)金融行業(yè)云端安全防護(hù)及安全合規(guī)需求，提供了云端信息安全解決方案，包含了web應(yīng)用安全防護(hù)，多因素安全認(rèn)證，安全信息和事件管理，安全基線管理，云主機(jī)安全防護(hù)，數(shù)據(jù)防泄漏、業(yè)務(wù)安全防控等能力;且以全息，多維度安全大數(shù)據(jù)分析為核心，實(shí)現(xiàn)企業(yè)全網(wǎng)安全態(tài)勢可知，可見，可控，可防的閉環(huán)。信息安全解決方案涵蓋了眾安多項(xiàng)信息安全產(chǎn)品，目前防護(hù)網(wǎng)站數(shù)2179個(gè)，攔截各類攻擊行為74萬/日，日均處理能力達(dá)到17TB，安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到98%，監(jiān)控時(shí)效性平均10秒之內(nèi)。
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