在全國整體經(jīng)濟逐漸穩(wěn)步復(fù)蘇的“后疫情時代”,以餐飲業(yè)為代表的服務(wù)行業(yè)開始逐漸回暖。但因行業(yè)特殊性,餐飲行業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)速度低于制造業(yè)等行業(yè)。面對人力成本、營收大幅減少、門店租金等餐飲行業(yè)普遍存在的經(jīng)營壓力,眾多餐飲企業(yè)配合國家政策支持,通過資源調(diào)配,人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,加速餐飲數(shù)字化等方式,有效穩(wěn)步進入復(fù)蘇狀態(tài),并陸續(xù)迎來了新一輪的消費高峰。
市場消費的勢頭火熱,利用線上平臺和數(shù)字化經(jīng)營手段為顧客提供更好服務(wù)、吸引更多顧客到店消費,成為眾多餐飲商家國慶長假發(fā)力的重要措施。
近日,由智掌柜的打造餐飲老板圈的文化IP #關(guān)愛老板協(xié)會#趣味海報,正式上線城市各大地鐵以及公交站,生動詮釋了智能員工一“人”多用的智能場景——
“關(guān)愛老板協(xié)會”詮釋餐飲數(shù)字化IP“破圈之旅”
在互聯(lián)網(wǎng)時代不斷發(fā)展下,“圈層IP”成為各行業(yè)的跨界商務(wù)營銷渠道,IP的養(yǎng)成與孵化,也不再限制于傳統(tǒng)的文化、泛娛樂等產(chǎn)業(yè),分散聚焦于各個行業(yè)區(qū)間;但是有關(guān)餐飲行業(yè)的IP文化,則很少越過品牌層面,直接垂直于商戶乃至“老板”本身。智掌柜利用其獨特的營銷手段,打造了一次全新的、以數(shù)字化賦能餐飲為核心的IP釋放。
“關(guān)愛老板協(xié)會”本質(zhì)在于餐飲行業(yè)到餐飲經(jīng)營者之間的垂直落點覆蓋,對于服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)核心在于“顧客”,但智掌柜則在其維度上,將落點放在商戶本身,迎合其企業(yè)產(chǎn)品調(diào)性,為餐飲商家提供更垂直有效地幫助,最大程度拉近品牌與客戶的距離。
作為“關(guān)愛老板協(xié)會”的“會長”,智掌柜也用其特有的科技手段,持續(xù)幫助各位“老板”,科技賦能餐飲行業(yè)的觸點變革。曾在2020中國智慧商業(yè)信息化展覽會吸引眾多目光的智掌柜餐廳數(shù)字化解決方案,也在不斷升級進化中日趨完善,不僅推出智能點餐收銀機,針對餐飲的各個觸點環(huán)節(jié),也開發(fā)出垂直功能,多維度提升餐飲商家的運營效率。
高維智能科技助力民生餐飲
后疫情時代,餐飲企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,正在穩(wěn)步加速中。數(shù)據(jù)顯示,目前我國餐飲商戶數(shù)字化主要形式為外賣,滲透率14%,相比于其他行業(yè),餐飲行業(yè)數(shù)字化服務(wù)的滲透率并不高。但數(shù)字化為餐飲賦能的價值體現(xiàn),并不僅限于線上銷售額的增長,更是鏈路渠道、服務(wù)模式的多維觸點打通,餐飲行業(yè)運營結(jié)構(gòu)雖然堅固,但數(shù)字化變革,仍然是餐飲企業(yè)的巨大時代助力。全鏈條的數(shù)字化升級,也是餐飲企業(yè)進行商業(yè)模式升維的全新突破。
通過數(shù)字化的多維聯(lián)通,餐飲行業(yè)將從各個觸點迎接全新的數(shù)字化變革。而致力于通過技術(shù)手段和服務(wù)協(xié)助廣大餐飲經(jīng)營者的日常管理的智掌柜,則將涵蓋點餐、收銀、后廚管理、外賣、會員營銷、營業(yè)報表等一體化功能,利用先進的云服務(wù)、人工智能技術(shù)幫助商家實現(xiàn)經(jīng)營效率化和創(chuàng)造更多的生意。
在數(shù)字化“東風(fēng)”中,已經(jīng)有無數(shù)行業(yè)企業(yè)完成了數(shù)字化契機轉(zhuǎn)型,對于第三產(chǎn)業(yè)下的服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),數(shù)字化維度的全面提升則仍在不斷的開發(fā)與完善中。應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)線上業(yè)務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿?也有更多餐飲商家對數(shù)字化解決方案表現(xiàn)出極大的興趣,但曾在極大程度上隔絕了與互聯(lián)網(wǎng)強關(guān)聯(lián)偏弱的線下餐飲企業(yè),如何入手數(shù)字化轉(zhuǎn)型,如何正確解讀數(shù)字化運營概念?智掌柜邁出的第一步,就是建立在數(shù)字化釋能餐飲IP的圈層釋放上;對于餐飲行業(yè)的數(shù)字化進程,與更多傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化改革與科技探索的未來,同樣值得期待。
抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)鍵點
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