隨著互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)不斷深入運(yùn)用,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)作為保險(xiǎn)銷售與服務(wù)的一種新形態(tài),深刻影響了保險(xiǎn)業(yè)態(tài)和保險(xiǎn)監(jiān)管。為有效防范化解風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,日前中國銀保監(jiān)會(huì)起草了《互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管辦法(征求意見稿)》,向社會(huì)公開征求意見。
經(jīng)過多年的探索發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)已經(jīng)成為我國保險(xiǎn)業(yè)舉足輕重的力量。然而,必須正視的是,互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)在高速增長(zhǎng)的同時(shí),也存在諸多問題和風(fēng)險(xiǎn)。比如,隨著互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)興起,“奇葩險(xiǎn)”層出不窮,如違章貼條險(xiǎn)、熊孩子惹禍險(xiǎn)、扶老人被訛險(xiǎn)等,可以說無奇不有。殊不知,商家推出的這些“奇葩險(xiǎn)”,非但不能給投保者帶來收益,反而潛藏多重風(fēng)險(xiǎn)。
特別是一些保險(xiǎn)公司開展的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),有的偏離了保險(xiǎn)本源和主業(yè),有的以保險(xiǎn)名義轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn),有的與保險(xiǎn)無關(guān)卻敗壞保險(xiǎn)聲譽(yù),無序發(fā)展滋生亂象。有的保險(xiǎn)公司為片面追求爆款、吸引眼球,存在保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳內(nèi)容不規(guī)范、網(wǎng)頁所載格式條款內(nèi)容不一致或顯示不全、未對(duì)免責(zé)條款作出說明、保險(xiǎn)責(zé)任模糊等問題,容易造成消費(fèi)者誤解。一些不法分子利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),虛構(gòu)保險(xiǎn)產(chǎn)品或保險(xiǎn)項(xiàng)目,假借保險(xiǎn)之名非法集資;或承諾高額回報(bào)引誘消費(fèi)者出資;或冒用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名義偽造保單,騙取消費(fèi)者資金。
立法規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),首先必須提高相關(guān)法規(guī)執(zhí)行力,嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)和管理主體,嚴(yán)格持牌經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格懲戒和退出機(jī)制,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)健康規(guī)范發(fā)展,保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。同時(shí),實(shí)行線上與線下監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)一致,根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)特性,對(duì)現(xiàn)有監(jiān)管規(guī)則適當(dāng)延伸和細(xì)化。特別是要強(qiáng)化市場(chǎng)退出管理,通過明確列出禁止性行為的方式,強(qiáng)化保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市場(chǎng)退出管理,為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好市場(chǎng)環(huán)境。
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